2.1.3 .Một số hoạt động kết quả kinh doanh của doanh nghiệp
3.4 Giải pháp hoàn thiện hoạt động xúc tiến bán tại công ty TNHH CB TP Đức
Đức Hạnh
3.4.1. Giải pháp hồn thiện mục tiêu xúc tiến bán của cơng ty.
Hoàn thiện mục tiêu xúc tiến bán:
Mục tiêu là vấn đề cốt lõi nhất, là cái đỉnh cuối cùng bán của mọi hoạt động, chính vì vậy đây là yếu tố quan trọng trong quá trình ra quyết định thơng tin vì các mục tiêu hướng dẫn cho các phương hướng, các nỗ lực. Các mục tiêu cũng là các tiêu chuẩn để xác định sự thành công hay thất bại của chương trình xúc tiến bán.
Mục tiêu xúc tiến bán xuất phát từ việc xem xét kỹ lưỡng các yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của công ty. Công ty cần phải dựa vào những khả năng hiện có của mình như nguồn lực về tài chính, nhân sự… để đưa ra các mục tiêu. Không nên đặt các mục tiêu quá dễ hoặc quá khó mà phải xác định mục tiêu phù hợp với khả năng của công ty.
Với công ty TNHH CB TP Đức Hạnh cần xác định mục tiêu trước mắt là kích thích đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm, tạo dựng hình ảnh về cơng ty, thương hiệu của công ty trong mắt người tiêu dùng cũng như với bạn hàng để trên cơ sở đó nhằm mở rộng thị trường, tăng lợi nhuận, đem đến nhiều giá trị tăng thêm cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm. Bên cạnh đó cải thiện đời sống của người lao động.
Mục tiêu đúng đắn phải là sự kết hợp của một sự phân tích kỹ lưỡng tất cả yếu tố có tác động đến lợi ích của cơng ty và các yếu tố môi trường vĩ mô bao trùm.
3.4.2 Giải pháp hồn thiện ngân sách xúc tiến bán của cơng ty.
Hoàn thiện ngân sách xúc tiến bán:
Với nguồn tài chính cịn khá hạn hẹp như hiện nay và dựa trên các đối tượng của xúc tiến bán, DAHACO nên phân bổ ngân sách cho từng công cụ xúc tiến theo phương pháp tính từ trên xuống trên cơ sở tồn bộ kế hoạch xúc tiến bán.
Căn cứ vào mục tiêu năm 2017 DAHACO đạt tăng trưởng trển tất cả các chỉ tiêu 10-15% căn cứ vào doanh thu năm 2016 mà công ty đã đạt được.Phòng kinh doanh dự báo doanh số cả năm 2017 đạt xấp xỉ 243 tỷ đồng.Hàng năm, Công ty TNHH CB TP Đức Hạnh dành 5% doanh thu cho hoạt động xúc tiến thương mại trong đó hoạt động xúc tiến bán chiếm khoảng 2,5% doanh thu.Với doanh thu dự kiến đạt 243 tỷ đồng thì có thể ước lượng ngân sách mà công ty sử dụng cho hoạt động xúc tiến bán là khoảng
6 tỷ đồng
Ngân sách của công ty dành cho hoạt động xúc tiến bán dự tính trong giao đoạn 2017-2020 tăng mỗi năm khoảng 10%. Tương đương với khoảng từ 6,60 tỷ - 9,0 tỷ đồng trong giai đoạn từ 2017-2020.
3.4.3 Giải pháp hồn thiện các cơng cụ xúc tiến bán
Công cụ xúc tiến bán đến người tiêu dùng - Trưng bày tại điểm bán hàng
Hiện tại, cơng ty chưa có điểm bán nào trên tất cả các thị trường tại Việt Nam mà đây là một trong những phương thức giúp gia tăng mức độ nhận biết thương hiệu,nhãn hiệu của cơng ty rất hiệu quả.có thể nói đây là một thiếu sót của cơng ty.Với sự phát triển liên tục của công ty trong những năm vừa qua cho nên ban lãnh đạo công ty cần mở rộng các phương thức xúc tiến bán của công ty. Cụ thể hơn là nên mở các điểm bán hàng tại các thị trường trọng yếu như Hà Nội,Đà Nẵng,Hồ Chí Minh ...
Mặc dù 50% doanh thu hiện tại của công ty đến từ thị trường nông thôn nhưng cùng với việc hợp tác với các siêu thị bán lẻ lớn doanh nghiệp hiện tại đã được người tiêu dùng là các khách hàng thuộc vùng thành thịphần nào biết đến sản phẩm và thương hiệu của công ty.Cho nên để có thể gia tăng thêm sự nhận biết của khách hàng về thương hiệu của cơng ty thì việc mở các điểm bán tại các thị trường trọng yếu là điều nên làm.
- Đối với trưng bày tại hệ thống các siêu thị:
Mục đích của việc trưng bày là nhằm tạo sự hấp dẫn, lôi kéo sự chú ý, tạo động lực mua hàng của khách hàng mỗi khi đi siêu thị, đồng thời nâng cao giá trị, hình ảnh sản phẩm.
Hiện tại,Công ty đã kết hợp các siêu thị bán lẻ trên thị trường để đặt các kệ trưng bày sản phẩm của công ty.
Tại mỗi siêu thị đều có hai nhân viên kinh doanh của cơng ty đứng tại các quầy hàng hỗ trợ khách hàng mua sản phẩm cũng như giới thiệu sản phẩm của công ty tới những người mua sắm cho siêu thị
Có thể nói cơng ty đã và đang sử dụng rất hiệu quả công cụnày.Cụ thể hơn,doanh thu đến từ hệ thống siêu thị bán lẻ hiện tại đang chiếm khoảng 40% trên tổng doanh thu của công ty.
Mặc dù đã đạt được những thành công nhất định từ phương pháp này của công ty nhưng công ty cũng nên bổ sung,đẩy mạnh hơn các hình thức khuyến mại dành cho người tiêu dùng để có thể khuyến khích khách hàng mua nhiều hơn.Chẳng hạn, tổ chức đều đặn hơn các hoạt động phát phiếu mua hàng cho khách hàng,chi mạnh hơn cho hoạt động tặng quà dành cho người tiêu dùng nhân các dịp như: Tết nguyên đán, trung thu,noel,tết dương lịch …
Công cụ tác động đến trung gian phân phối
Mục đích là khuyến khích các cửa hàng bán lẻ, các điểm phân phối hàng của công ty TNHH CB TP Đức Hạnh tích cực giới thiệu và bán các sản phẩm của cơng ty. Các hình thức xúc tiến bán cho lực lượng này được đề nghị như sau:
- Thưởng doanh số: Mỗi năm nếu các đại lý bán đạt doanh số do công ty đề ra
sẽ được thưởng tiền. Mục đích là nhằm khuyến khích các trung gian nhiệt tình giới thiệu và bán các sản phẩm của công ty đến tay người tiêu dùng một cách hiệu quả nhất.Chẳng hạn như là căn cứ vào doanh số mà đại lý đạt được từ năm trước sẽ đặt mục tiêu doanh số đại lý bán được trong năm tới. Nếu đạt đủ chỉ tiêu công ty đề ra sẽ trực tiếp thưởng một lượng tiền nhất định do cơng ty đã tính tốn từ trước.Qua đó có thể làm giảm thiểu trường hợp các đại lý bán các mặt hàng có thể thay thế được các sản phẩm của công ty.
- Chiết giá: Các trung gian khi đặt hàng đủ số lượng hoặc lấy nhiều hơn trên
mỗi đơn hàng sẽ được giảm tiền hóa đơn. Với phương thức này các đại lý sẽ mua nhiều hơn và chấp nhận kinh doanh những mặt hàng mới mà bình thường họ thường khơng chấp nhận, đảm bảo lượng hàng ln có tại cửa hàng.
- Chính sách hỗ trợ mua hàng và chở hàng: Khi các trung gian mua hàng của
cơng ty thì nên hỗ trợ việc chở hàng, mua với số lượng lớn thì được chiết khấu và phụ bốc dỡ, giao hàng một cách thuận lợi nhất cho người bán. Nếu các trung gian này tiếp tục hành vi mua trong tương lai thì mức chiết khấu sẽ được ưu đãi nhiều hơn.