CHƯƠNG I MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ
2.1 Giới thiệu khái quát về công ty và môi trường kinh doanh của công ty
2.1.2 Thị trường, khách hàng và đối thủ cạnh tranh của công ty
- Đặc điểm thị trường của công ty
Thị trường chủ đạo là thị trường miền Bắc, chủ yếu là Hà Nội, Hưng Yên, Hải Dương, Bắc Ninh, Hải Phịng…nơi mà các khu cơng nghiệp tập trung mật độ cao và những nhà máy chế xuất có sự đầu tư nước ngồi được xây dựng ngày càng nhiều.
- Đặc điểm khách hàng của công ty
Khách hàng doanh nghiệp sản xuất: Khách hàng của Công ty CP Thiết bị công nghiệp & Môi trường Á Châu chủ yếu là khách hàng doanh nghiệp, hoạt động sản xuất kinh doanh trong lĩnh vực công nghiệp như: Công ty Unilever Việt Nam, Nhà máy Phân Lân Văn Điển, Công ty chế tạo máy – Vinacomin, Công ty TNHH Coca-Cola, Công ty TNHH Minh Khang…
Khách hàng đại lý: Các đại lý máy cơ, máy điện công nghiệp trên địa bàn Bắc Ninh, Hưng Yên. Các đại lý này phân phối đa dạng mặt hàng từ nhiều nhà cung ứng khác nhau, được công ty chọn lọc theo tiêu chí và ký hợ đồng đại lý.
Khách hàng trọng điểm của công ty: là các doanh nghiệp sản xuất cơng nghiệp trên khu vực phía Bắc với đa dạng quy mô.
- Đối thủ cạnh tranh
Công ty CP Thiết bị công nghiệp & Môi trường Á Châu hoạt động trong hai lĩnh vực như chính trong tên gọi của công ty là chế tạo, sản xuất, kinh doanh các thiết bị
công nghiệp và cung cấp các thiết bị dịch vụ trong lĩnh vực mơi trường, vì vậy có thể nói Cơng ty Á Châu có thị trường rộng lớn.
Khi mà tìm kiếm trên “Trang vàng Việt Nam” (website: http://yellowpages.vnn.vn/ ) với cụm từ “Công nghiệp – máy móc và thiết bị cơng nghiệp” tại Hà Nội trên hiển thị 235 kết quả, tìm kiếm với cụm từ “Mơi trường – thiết bị môi trường” tại Hà Nội hiển thị 33 kết quả. Một số cơng ty có thể kể đến là: Công ty TNHH thiết bị Công nghiệp Nagoya, Công ty TNHH thiết bị Công nghiệp Thiên Trường, Công ty CP Công nghiệp Hưng nghĩa, Công ty CP Kỹ Thuật Thiết Bị Môi trường, Công ty TNHH SOS Môi trường, Công Ty TNHH V-JET Việt Nam, Cơng ty mơi trường PERSO. Như vậy ta có thể thấy thị trường ngành cung cấp thiết bị công nghiệp bị phân chia nhỏ, mức độ cạnh tranh khá gay gắt cịn trong lĩnh vực mơi trường mà cơng ty đang triển khai thì mức độ cạnh tranh chưa cao đang còn nhiều phần thị trường béo bở cần được khai thác.
Đối thủ cạnh tranh chính có thể kể đến là cơng ty: Cổ Phần Vật Tư Thiết Bị Cơng Nghiệp An Phú, có văn phịng giao dịch tại 2, Phố Trần Đăng Ninh, Phường Dịch Vọng, Cầu Giấy Hà Nội. Cơng ty An Phú có văn phịng giao dịch gần với cơng ty Á Châu, kinh doanh chính trong lĩnh vực thiết bị cơng nghiệp và tìm kiếm khách hàng cho các cơng ty mơi trường chứ khơng tự mình xử lý đơn đặt hàng trong lĩnh vực xử lý môi trường. Hai đặc điểm khác biệt giữa Công ty CP Thiết bị công nghiệp & Môi trường Á Châu với các công ty cung cấp thiết bị công nghiệp và môi trường khác là:
+ Trong việc thiết kế, chế tạo máy và các thiết bị công nghiệp, nghiên cứu triển khai và chuyển giao các công nghệ mới ứng dụng trong các ngành công nghiệp do các Thạc sĩ, kỹ sư tốt nghiệp ĐH Bách Khoa trực tiếp nghiên cứu triển khai.
+ Hoạt động sản xuất kinh doanh cả hai lĩnh vực cung cấp thiết bị công nghiệp và môi trường, lợi thế bao phủ thị trường và ứng dụng tối đa những sản phẩm dịch vụ mà công ty sản xuất kinh doanh.