Chương I TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÍN CỨU
1.2. CƠ SỞ THỰC TIỄN
1.2.1. Tình hình tiíu thụ gạch men ở nước ta trong thời gian gần đđy
Theo khảo sât của Hiệp hội Gốm sứ xđy dựng Việt Nam (VIBCA), năm 2010 lượng tiíu thụ gạch ốp lât trong nước khoảng 330 triệu m2, bằng 88% lượng gạch sản xuất ra vă 79% công suất lắp đặt của câc nhă mây gạch trong nước. Năm 2011, gạch ốp lât tồn kho tại câc công ty trong nước khoảng 30 triệu m2, tương ứng 2 nghìn tỷ đồng. So với sức tiíu thụ của năm 2010, lượng tiíu thụ gạch ốp lât năm năy chỉ khoảng 290 triệu m2/năm (bằng 70% năng lực sản xuất theo công suất lắp đặt). Một ngun nhđn quan trọng dẫn đến tình trạng trín được VIBCA nhận định lă do buôn lậu vă gian lận thương mại gạch ốp lât từ Trung Quốc. Ngăy 08/11/2011 VIBCA đê có cơng văn số 69/2011-GSXD trình lín Thủ tướng Chính phủ kiến nghị về thuế nhập khẩu đối với gạch ceramic (đặc biệt lă gạch nhập từ Trung Quốc) chống gian lận thương mại. Bín cạnh đó, Hiệp hội cũng gửi cơng văn tới Bộ Tăi chính, Bộ Cơng Thương, Bộ Xđy dựng, Tổng cục Hải quan về vấn đề năy [12].
Hiện nay, nhiều doanh nghiệp sản xuất gạch men đang đối mặt với khó khăn từ câc sản phẩm nhập ngoại. Nhiều chuyín gia cho rằng câc doanh nghiệp sản xuất gạch men trong nước phải có chiến lược về đa dạng sản phẩm, kính bân hăng... chứ khơng chỉ chú trọng cạnh tranh về giâ. So với cuộc chiến với gạch ceramic Trung Quốc câch đđy gần chục năm trín thị trường Việt, giờ đđy đê xuất hiện nhiều yếu tố khâc lạ vă khó xử hơn. Khơng những cạnh tranh bằng chiíu băi giâ thấp đối với mặt hăng gạch bình dđn, mối nguy lớn nhất từ gạch ốp lât Trung Quốc chính lă những sản phẩm có kích thước, kiểu dâng, mẫu mê,... vơ cùng đa dạng phong phú. Điều khó nhất lúc năy
đối với câc DN Việt Nam lă kế sâch ứng xử với dịng gạch đang mặc nhiín được coi lă hăng chất lượng cao từ Trung Quốc, dòng gạch năy được người bân hăng tự do "chỉnh" lín với mức giâ rất cao mă khơng lo ngại bị người tiíu dùng phản ứng, bởi nó chưa có "đối thủ" tại Việt Nam [15].
Về lđu dăi, để ngăn chặn vă bảo vệ thị trường trong nước hiệu quả nhất, khơng gì khâc lă DN sản xuất gạch ốp lât phải vượt lín chính mình, hợp lực với nhau để khơng chỉ bảo vệ thị trường nội địa mă tạo ra nội lực để tiến công ra thị trường ngoăi nước.
1.2.2. Đặc điểm địa băn nghiín cứu
Thănh phố Đă Nẵng nằm ở trung độ đất nước, có diện tích 1.255,53km2 gồm 6 quận nội thănh (Hải Chđu, Thanh Khí, Sơn Tră, Ngũ Hănh Sơn, Liín Chiểu, Cẩm Lệ), 1 huyện ngoại thănh (Hịa Vang) vă 1 huyện đảo (Hoăng Sa). Phía Bắc giâp Thừa Thiín Huế, Nam vă Tđy giâp Quảng Nam. Phía Đơng giâp biển Đơng. Dđn số Đă Nẵng lă 887.070 người (theo số liệu điều tra dđn số 01/4/2009).
Địa hình thănh phố Đă Nẵng khâ đa dạng. Một bín lă đỉo Hải Vđn với những dêy núi cao, một bín lă bân đảo Sơn Tră hoang sơ với những bêi tắm tuyệt đẹp. Ngoăi khơi xa lă quần đảo Hoăng Sa. Vùng núi cao vă dốc tập trung ở phía Tđy vă Tđy Bắc, từ đđy có nhiều dêy núi chạy dăi ra biển, một số đồi thấp xen kẽ vùng đồng bằng ven biển hẹp. Địa hình đồi núi chiếm diện tích lớn, độ cao khoảng từ 700 – 1.500 m, lă nơi tập trung nhiều rừng đầu nguồn vă có ý nghĩa bảo vệ môi trường sinh thâi của thănh phố. Đồng bằng ven biển lă vùng đất thấp chịu ảnh hưởng của biển bị nhiễm mặn, lă vùng tập trung nhiều cơ sở nông nghiệp, công nghiệp, dịch vụ, quđn sự, đất ở vă câc khu chức năng.
Đă Nẵng nằm trong vùng khí hậu nhiệt đới gió mùa điển hình, nhiệt độ cao vă ít biến động. Khí hậu Đă Nẵng lă nơi chuyển tiếp đan xen giữa khí hậu miền Bắc vă miền Nam, với tính trội lă khí hậu nhiệt đới điển hình ở phía Nam. Mỗi năm có 2 mùa rõ rệt: mùa mưa kĩo dăi từ thâng 8 đến thâng 12 vă mùa khô từ thâng 1 đến thâng 7, thỉnh thoảng có những đợt rĩt mùa đông nhưng không đậm vă không kĩo dăi.
Mạng lưới kết cấu hạ tầng ở Đă Nẵng đa dạng với hệ thống đường hăng không, đường thủy, đường sắt vă đường bộ phât triển đồng bộ. Câc khu cơng nghiệp Đă Nẵng, Hịa Khânh, Liín Chiểu đê được xđy dựng tương đối đồng bộ, hạ tầng phât
triển; thănh phố đang xđy dựng thím KCN Hịa Cầm, khu cơng nghiệp dịch vụ Thủy sản Đă Nẵng (Thọ Quang) vă câc cụm công nghiệp nhỏ ở câc quận, huyện [15].
Thănh phố phấn đấu duy trì tốc độ tăng trưởng kinh tế 12 -13%/năm [13]. Tỷ trọng Công nghiệp – Xđy dựng trong cơ cấu kinh tế thănh phố theo quy hoạch phât triển công nghiệp đến năm 2015 lă 45,4% vă năm 2020 lă 42,8% [15]. Lă một thănh phố năng động vă trực thuộc trung ương, sự phât triển kinh tế - xê hội ở đđy hứa hẹn tiềm năng phât triển lớn cho ngănh xđy dựng cơ bản, lă điều kiện thúc đẩy việc tiíu thụ gạch men cho công ty Cosevco. Tuy vậy, doanh nghiệp cũng khơng thể chủ quan trước khó khăn chung về tiíu thụ của ngănh xđy dựng đang có nhiều biến động. Vă điều quan trọng nữa lă doanh nghiệp cũng phải vượt lín chính mình, cạnh tranh với câc đối thủ. Việc nhận thức được tầm quan trọng của đặc điểm địa băn thănh phố Đă Nẵng giúp tâc giả có câi nhìn toăn diện hơn về vấn đề mình nghiín cứu.
1.2.3. Câc nghiín cứu đê thực hiện về lĩnh vực tiíu thụ sản phẩm
Tiíu thụ sản phẩm tuy không phải lă vấn đề mới mẻ ở mỗi doanh nghiệp. Đê có nhiều tâc giả nghiín cứu về năy vă đưa ra những giải phâp thiết thực để doanh nghiệp sản xuất vă kinh doanh có hiệu quả hơn nhờ văo việc thực hiện tốt cơng tâc tiíu thụ sản phẩm.
Trong quâ trình thực hiện đề tăi năy, tâc giả đê tham khảo câc khóa luận tốt nghiệp, luận văn thạc sĩ đê được thực hiện trước đó để rút ra những kinh nghiệm, phục vụ cho việc nghiín cứu được tiến hănh thuận lợi, gặp phải ít khó khăn nhất có thể. Khóa luận tốt nghiệp của Nguyễn Hoăng Đạo, Đại học kinh tế – Đại học Huế (2006 – 2010) với đề tăi “Giải phâp nđng cao hiệu quả hoạt động tiíu thụ gạch men tại cơng ty TNHH Thương Mại Quang Thiện” đưa ra những phương phâp cơ bản để phđn tích, đânh giâ hiệu quả hoạt động tiíu thụ sản phẩm như phương phâp chỉ số, phương phâp loại trừ vă liín hệ cđn đối, phđn tích thống kí. Tuy nhiín, ở phần tìm hiểu về đânh giâ từ phía khâch hăng, những kỹ thuật phđn tích số liệu đơn giản khó đưa đến cho độc giả những thơng tin quan trọng. Một nghiín cứu khâc lă luận văn thạc sĩ của tâc giả Đặng Văn Vĩnh, Đại học kinh tế – Đại học Huế (hoăn thiện năm 2011) về “Tăng cường khả năng tiíu thụ sản phẩm gạch Tuynel của công ty TNHH Coxano – Trường Sơn”. Đđy lă đề tăi tâc giả sử dụng lăm tăi liệu tham khảo chính. Nó hội tụ đầy đủ phương phâp
nghiín cứu cần thiết để tâc giả có thể phđn tích vă đânh giâ hoạt động tiíu thụ sản phẩm gạch men tại Công ty Cổ phần gạch men Cosevco Đă Nẵng một câch tốt nhất vă đi đến một bâo câo hoăn chỉnh.
Chương II. PHĐN TÍCH THỰC TRẠNG TIÍU THỤ SẢN PHẨM VĂ ĐÂNH GIÂ HOẠT ĐỘNG TIÍU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GẠCH MEN COSEVCO ĐĂ NẴNG 2.1. TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY
2.1.1. Tín vă địa chỉ
- Tín cơng ty: Cơng ty cổ phần gạch men Cosevco - Tín viết tắt: DACERA
- Tín giao dịch quốc tế: COSEVCO CERAMIC TILES JOINT STOCK COMPANY
- Địa chỉ: Đường số 9, KCN Hịa Khânh, Quận Liín Chiểu, Tp. Đă Nẵng - Điện thoại: (84)511.3841495 – 3842142
- Fax: 0511.842756
- Email: info@dacera.com.vn - Website: www.dacera.com.vn
2.1.2. Lịch sử hình thănh vă phât triển
Giai đoạn 1981 – 1985: Giai đoạn hình thănh
- Ngăy 04/06/1981, Công ty được thănh lập theo quyết định số 834/ BXD – TCLD với tín gọi Nhă mây cơ khí xđy dựng với chức năng chính lă sản xuất vă sữa chữa mây gia cơng cơ khí trực thuộc Cơng ty xđy dựng số 7.
Giai đoạn 1986 – 1999: Giai đoạn thay đổi ngănh nghề kinh doanh vă nhận
diện nhu cầu của ngănh gạch men.
- Năm 1989, nắm bắt nhu cầu xđy dựng, nhă mây được đầu tư mới hai dđy chuyền tấm lớp Fibro – Ciment có cơng suất 500.000 m2/năm với tổng chi phí lă 12 tỷ đồng.
- Ngăy 20/10/1996, Nhă mây đầu tư 60 tỷ lắp đặt dđy chuyền sản xuất gạch ốp lât ceramic công suất 1.000.000 m2/năm với cơng nghệ tiín tiến từ hêng SACMI – ITALIA, đổi tín thănh Nhă mây gạch ốp lât Ceramic theo nghị quyết số 489/ TCNĐ – BXD.
- Ngăy 10/10/1996, dđy chuyền gạch ốp lât số 1 chính thức đi văo hoạt động, sản lượng sản xuất đạt công suất thiết kế.
- Năm 1999, công ty đê đầu tư tăng cơng suất sản xuất lín 3.000.000 m2/ năm. - Ngăy 11/11/1999, Nhă mây chính thức đổi tín thănh Cơng ty gạch men Cosevco, theo quyết định số 1314/ QĐ – BXD ngăy 28/10/1999 của Bộ trưởng xđy dựng trín cơ sở sắp xếp tổ chức lại 2 đơn vị: nhă mây gạch ốp lât vă nhă mây xi măng Cosevco.
Giai đoạn 2000 đến nay: Giai đoạn phât triển.
- Năm 2002, Cơng ty đầu tư thím một dđy chuyền sản xuất gạch ốp với cơng nghệ tiín tiến nung hai lần, đảm bảo cung ứng cho thị trường 3.300.000 m2/năm.
- Thâng 4/2003, nhă mây sản xuất sứ vệ sinh cao cấp đầu tiín tại miền Trung với cơng suất 300.000 sản phẩm/ năm ra đời. Đến cuối năm năy, nhă mây xi măng tâch khỏi công ty gạch men Cosevco, lập nín nhă mây xi măng Cosevco riíng vă dđy chuyền sản xuất tấm lợp ngừng hoạt động.
- Ngăy 23/03/2006, thực hiện chủ trương của Nhă nước, Bộ xđy dựng đê có quyết định số 488/ QĐ – BXD về việc cổ phần hóa Cơng ty gạch men Cosevco.
- Ngăy 26/12/2006, theo quyết định số 1783/ QĐ – BXD của bộ xđy dựng chính thức chuyển đổi Cơng ty gạch men Cosevco thănh Công ty Cổ phần gạch men Cosevco vă bắt đầu hoạt động văo ngăy 17/01/2007 theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 3203001284 do Sở Kế hoạch vă Đầu tư Tp. Đă Nẵng cấp.
- Ngăy 03/05/2007, công ty nộp hồ sơ cho Ủy ban Chứng khôn Nhă Nước đăng ký cơng ty đại chúng.
- Đến nay, Công ty Cổ phần gạch men Cosevco lă công ty sản xuất gạch men hăng đầu khu vực miền Trung – Tđy Ngun, đê tham gia văo nhiều cơng trình xđy dựng lớn.
Như vậy, qua hơn 30 năm ( 1981 – 2011) xđy dựng, củng cố vă phât triển, công ty đê liín tục đầu tư cơ sở vật chất để cho ra đời câc nhă mây hiện đại có năng suất cao vă chất lượng tốt đâp ứng được nhu cầu của thị trường vật liệu xđy dựng qua từng thời kỳ.
Một số thănh tựu đạt được qua quâ trình phât triển:
- Giải thưởng Thiín niín kỷ mới cho nhên hiệu tốt nhất do tổ chức Thương mại quốc tế trao tặng.
- Giải thưởng Văng Chất lượng Chđu Đu do Hội doanh nghiệp Chđu Đu trao tặng. - Giải thưởng Sao văng Đất Việt 2004.
- Giải thưởng thương hiệu Việt hội nhập WTO.
- Tiíu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 do Trung tđm chứng nhận phù hợp tiíu chuẩn QUACERT cấp.
- Tập thể CBCNV Công ty đê vinh dự được Nhă nước trao tặng Huđn chương lao động hạng nhì vă hạng ba.
2.1.3. Chức năng, nhiệm vụ của công ty
2.1.3.1. Chức năng
- Sản xuất vă kinh doanh vật liệu xđy dựng gạch ốp vă lât. - Khai thâc vă sản xuất vật liệu xđy dựng.
2.1.3.2. Nhiệm vụ
- Kinh doanh đúng ngănh nghề đăng ký, chịu trâch nhiệm trước Hội đồng quản trị, Tổng giâm đốc công ty vă phâp luật về mọi hoạt động.
- Thực hiện câc nhiệm vụ vă nghĩa vụ của nhă nước vă của Tổng công ty giao. - Bảo vệ tăi sản, mơi trường, giữ gìn an ninh trật tự, an toăn xê hội khu vực công ty. - Tuđn thủ phâp luật về chế độ hạch toân, bâo câo theo quy định của Nhă Nước. - Nghiín cứu vă ứng dụng câc thănh tựu khoa học để không ngừng nđng cao năng lực quản lý, chất lượng hăng hóa.
2.1.4. Cơ cấu tổ chức vă chức năng, nhiệm vụ của câc phòng ban
Quan hệ chức năng Quan hệ trực tuyến
(Nguồn: Phịng Tổ chức – Hănh chính)
Sơ đồ 2: Cơ cấu tổ chức của cơng ty cổ phần gạch men Cosevco
SVTH: Đỗ Thu Ly – K42 QTKD Tổng hợp 23 Phđn xưởng khí than Phđn xưởng gạch ốp Phđn xưởng gạch lât Phđn xưởng cơ điện Phòng Kế hoạch Phòng kinh doanh Văn phịng Tổ xđy lắp Phịng cơng nghệ Câc chi nhânh Câc kho Tổ thị trường Tổ phục vụ SX Ban ISO KCS PHÓ TGĐ SẢN XUẤT PHỊNG TĂI CHÍNH – KẾ TƠN PHỊNG TỔ CHỨC – HĂNH CHÍNH PHĨ TGĐ KINH DOANH TỔNG GIÂM ĐỐC
BAN KIỂM SOÂT ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐƠNG
2.1.4.2. Chức năng, nhiệm vụ của câc phịng ban
Đại hội đồng cổ đơng: Lă cơ quan có thẩm quyền cao nhất quyết định mọi vấn
đề quan trọng của Tổng công ty.
Hội đồng quản trị: Lă cơ quan quản lý Tổng cơng ty, có toăn quyền nhđn danh
Tổng cơng ty quyết định mọi vấn đề liín quan đến mục đích vă quyền lợi của Tổng cơng ty, trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của ĐHĐCĐ.
Ban kiểm soât: Do ĐHĐCĐ bầu, thay mặt cổ đơng kiểm sôt mọi hoạt động,
quản trị vă điều hănh công ty.
Tổng giâm đốc: Lă người đứng đầu Công ty do Hội đồng quản trị điều động, bổ
nhiệm, khen thưởng vă kỷ luật; trực tiếp chỉ đạo câc công tâc trọng tđm; chịu trâch nhiệm trước Tổng công ty, Nhă Nước về toăn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty.
Phó tổng giâm đốc kinh doanh: Thay mặt Tổng giâm đốc ký câc văn bản
thuộc lĩnh vực phụ trâch; giải quyết vấn đề về thị trường, tiíu thụ, thủ tục mua bân dụng cụ văn phịng phục vụ cho hănh chính của công ty; chịu trâch nhiệm trước Tổng giâm đốc về chỉ đạo lĩnh vực vật tư, thị trường, tiíu thụ vă quản trị hănh chính văn phịng của cơng ty.
Phó tổng giâm đốc kỹ thuật - sản xuất: Thay mặt Tổng giâm đốc ký câc văn bản
thuộc lĩnh vực phụ trâch vă câc lĩnh vực khâc khi Tổng giâm đốc ủy quyền; chịu trâch nhiệm trước Tổng giâm đốc, phâp lý Nhă Nước về kết quả thực hiện, chỉ đạo sản xuất, an toăn lao động, chỉ đạo cơng tâc nghiín cứu ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật.
Phòng kinh doanh:
- Chức năng: Tham mưu cho Tổng giâm đốc về công tâc quản lý bân hăng, đội xe, kho thănh phẩm vă điều độ, vận chuyển hăng hóa trín hệ thống tiíu thụ toăn cơng ty, đưa ra mẫu mê mới; ký kết câc hợp đồng kinh tế thuộc lĩnh vực của phòng quản lý.
- Nhiệm vụ: Thiết lập chiến lược thị trường, chiến lược kinh doanh của công ty, quản lý trực tiếp câc thị trường, chịu trâch nhiệm về công nợ vă thu hồi công nợ của khâch hăng, đề xuất câc cơng việc liín quan đến việc tiíu thụ sản phẩm như việc quảng câo, quảng bâ, trưng băy, giới thiệu sản phẩm, chính sâch bân hăng.
Phịng kế hoạch:
sản xuất kinh doanh ngắn hạn; chủ trì cơng tâc kế hoạch sản xuất kinh doanh tổng thể của công ty cung ứng vật tư nguyín liệu cho sản xuất.