(Nguồn: Kết quả thống kê số liệu điều tra)
Qua biểu đồ trên ta nhận thấy trong số 150 người vay vốn tại ngân hàng có 110 người vay với thời gian dưới 1 năm, những người này bao gồm những người đã và đang sử dụng gói tiểu thương chợ; có 67 người sử dụng gói tiểu thương chợ với kỳ hạn 6-12 tháng và 43 người sử dụng gói tiểu thương chợ với kỳ hạn trên 12 tháng. Có 40 người đã sử dụng gói tiểu thương chợ trong thời gian 1-2 năm, trong đó có 20 người đã sử dụng gói tiểu thương với kỳ hạn 6-12 tháng, có 20 người đang sử dụng gói tiểu thương chợ với kỳ hạn trên 12 tháng.
Những người vay với kỳ hạn trên 12 tháng là những người kinh doanh buôn bán lớn, họ vay vốn với mức từ 100 đến 200 triệu đồng nhưng phần đông khách hàng vay vốn kỳ hạn dưới 12 tháng với số tiền vay từ 50-60 triệu đồng. Cũng có số lượng khách hàng vay tiền từ 100-200 triệu đồng trong khi tài sản đảm bảo khơng đủ để vay với số tiền đó nhưng khách hàng đã từng giao dịch tại ngân hàng, đã có uy tín đối với những lần vay trước đó thì nhân viên ngân hàng cũng như ban lãnh đạo ngân hàng có thể xem xét để cho vay.
2.2.2.3. Lí do lựa chọn Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín – chi nhánh Hà Tĩnh để vay vốn
Biểu đồ 2.6: Lí do chọn Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín
Chi nhánh Hà Tĩnh để vay vốn
(Nguồn: Kết quả thống kê số liệu điều tra)
Qua biểu đồ trên ta thấy hồ sơ đơn giản, lãi suất vay cạnh tranh là lí do được khách hàng lựa chọn cao nhất với 88 người(chiếm 58,7%), qua thực tế nhận thấy khách hàng rất thỏa mãn với tiêu chí này, khách hàng chỉ việc mang hồ sơ tới ngân hàng làm thủ tục hoặc do quen biết, tín nhiệm nhân viên tín dụng chuyên trách ở gói sản phẩm cho vay này khách hàng có thể đưa hồ sơ cho nhân viên tín dụng và sau thời gian khơng q 3 giờ nhân viên tín dụng có thể hồ sơ vay vốn để khách hàng ký và xác nhận sau đó chuyển giao tiền cho khách hàng. Khi tham gia vay vốn khách hàng sẽ được tham gia bảo hiểm chợ miễn phí vì thế có 48 người lựa chọn(chiếm 32%). Khi vay vốn tại ngân hàng, có một số tiểu thương do bận cơng việc bán hàng của mình vì thế nhân viên tín dụng sẽ phục vụ tận tình, chu đáo tới tại sạp của tiểu thương để thu tiền lãi và gốc trong ngày. Mặc dù là Ngân hàng thương mại cổ phần mới hoạt động trên địa bàn thành phố nhưng ngân hàng đã được đánh giá là ngân hàng có uy tín với 77 người(chiếm 51,33%) lựa chọn để vay vốn, những tiểu thương
này là những người đã từng giao dịch tại ngân hàng hoặc nghe giới thiệu từ bạn bè, người thân. Với việc khách hàng có thể trả góp linh hoạt theo ngày có tới 62 người lựa chọn (chiếm 41,3%) để vay vốn.
2.2.2.4. Mục đích vay tiền của tiểu thương chợ