6 .Kết cấu khóa luận
2. Giới thiệu về công ty
2.4. Cơ cấu tổ chức
Sơ đồ 1: Cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần Mai Linh Đông Đô
(Nguồn: Phịng hành chính – nhân sự)
• Chức năng của các bộ phận trong bộ máy tổ chức BAN TỔNG GIÁM ĐỐC PHÒNG TCHC PHÒNG PTKD PHỊNG KẾ TỐN PHỊNG TÀI CHÍNH PHỊNG KTVT PHỊNG AN TỒN CÁC ĐỘI XE TAXI CƠNG TY LIÊN KẾT CÔNG TY THÀNH VIÊN TRUNG TÂM BDSC TT ĐIỀU HÀNH TỔNG ĐÀI
24
1) Hội đồng quản trị: là cơ quan quản lý cơng ty, có tồn quyền nhân danh cơng
ty để quyết định, thực hiện các quyền và nghĩa vụ của công ty không thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông.
2) Ban kiểm soát: là cơ quan thay mặt cổ đơng để kiểm sốt mọi hoạt động kinh
doanh của công ty.
3) Ban Tổng Giám đốc: là cơ quan quản lý, chịu trách nhiệm và nằm dưới sự
lãnh đạo của Hội đồng quản trị.
4) Phòng nhân sự: là phòng tham mưu giúp việc cho Tổng giám đốc về cơng tác
tổ chức, nhân sự, hành chính. Chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc về các hoạt động trong nhiệm vụ, thẩm quyền được giao.
• Về nhân sự:
- Xây dựng cơ cấu, tổ chức bộ máy, chức năng nhiệm vụ của các phòng ban, bộ phận .
- Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực của tồn cơng ty, ngân sách liên quan đến chi phí lao động (quỹ lương, chi phí đào tạo, chi phí đóng BHXH, BHYT, chi phí đồng phục,…) .
- Tổ chức và thực hiện các hoạt động nhân sự theo quy định:nâng bậc lương, tuyển dụng, đánh giá nhân sự trong công việc, đào tạo, …
- Cung cấp và quản trị thông tin về cơ cấu tổ chức, chế độ quyền lợi, thông tin tuyển dụng,.. trên website tuyển dụng và các trang website quảng cáo tuyển dụng để quảng bá hình ảnh Cơng ty.
• Về hành chính
- Xây dựng quy chế và thực hiện công tác văn thư, lưu trữ và quản lý hồ sơ pháp lý của Công ty.
- Đảm bảo các công tác hậu cần phục vụ để đảm bảo công việc tại Công ty: lễ tân, văn phòng phẩm, đồng phục, đặt vé máy bay, khách sạn,…
- Đảm bảo cơng tác an ninh,an tồn, phịng cháy, chữa cháy trong công ty.
- Tổ chức thực hiện hậu cần tổ chức các sự kiện của Công ty: các cuộc họp, các sự kiện của Công ty hàng năm ( kỳ nghỉ hè, kỳ nghỉ sau hội nghị chiến lược, hội nghị khách hàng, du xuân, tổng kết, sơ kết,…).
• Về truyền thông và công nghệ thông tin:
- Xây dựng chiến lược, thông điệp, kế hoạch, ngân sách truyền thông hàng năm đến các nhóm đối tượng mục tiêu.
25
- Thực hiện việc truyền thông điệp đến các nhóm đối tượng mục tiêu thơng qua các cơng cụ truyển thông ( khách hàng, cổ đông , cán bộ & nhân viên, cộng đồng xã hội, ứng viên,…).
- Xây dựng, quản trị bộ nhận diện thương hiệu và phát triển thương hiệu cơng ty.. - Tìm kiếm, đánh giá, đề xuất tham gia, thực hiện hồ sơ và theo dõi kết quả các
giải thưởng trong và ngồi nước để nâng cao hình ảnh thương hiệu.
5) Phịng tài chính kế tốn: là đơn vị chuyên môn tham mưu, giúp việc cho Hội
đồng quản trị và Tổng giám đốc tổng các công ty trong các lĩnh vực:
• Quản lý tài chính: tham mưu cho lãnh đạo Tổng Công ty trong lĩnh vực quản lý tài chính theo chính sách chế độ của Nhà nước và các quy định của Tổng Công ty
• Quản lý kế tốn: Tổ chức thống nhất cơng tác kế tốn trong Tổng công ty ( bao gồm văn phịng Tổng cơng ty, các đơn vị hạch tốn phụ thuộc và các cơng ty con) theo đúng quy định của luật kế toán hiện hành, các chuẩn mực kế toán, nguyên tắc kế toán nhằm:
- Thu thập xử lí thơng tin, số liệu kế toán theo đối tượng và nội dung cơng việc kế tốn theo chuẩn mực và chế độ kế toán.
- Kiểm tra, giám sát các khoản thu, chi tài chính, các nghĩa vụ thu, nộp, thanh tốn nợ.
- Phân tích thơng tin, số liệu kế tốn, tham mưu, đề xuất các giải pháp phục vụ yêu cầu quản trị và quyết định kinh tế, tài chính của Tổng Cơng ty.
- Cung cấp thông tin, số liệu kế toán theo quy định của pháp luật và cơng ty
6) Phịng phát triển kinh doanh: là đơn vị trực tiếp chịu trách nhiệm thực hiện
các hoạt động tiếp thị - bán hàng tới khách hàng mới và khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp nhằm đạt mục tiêu về doanh số và thị phần.
7) Các đội xe taxi: là đơn vị trực tiếp quản lý và điều hành hoạt động vận tải taxi
của Công ty. Cơ cấu nhân sự bao gồm:Trưởng điều hành đội xe, nhân viên thu ngân, ngân viên ký thuật kiêm Checker, nhân viên lái xe.
8) Trung tâm điều hành Taxi ( tổng đài taxi)
- Tiếp nhận thông tin khách hàng về dịch vụ vận tải hành khách bằng taxi.
- Kiểm tra, giám sát để nắm bắt tình hình nghiệp vụ của CBNV thực hiện công việc theo quy định.
- Chủ động lập kế hoạch, đề xuất thực hiện các phương án huấn luyện, đào tạo nghiệp vụ cho CBNV trong Tổng đài.
- Theo dõi , giám sát hoạt động nghiệp vụ chuyên môn của nhân viên trung tâm, chịu trách nhiệm xử lí các sai lỗi.
26
9) Phịng an tồn: tham mưu giúp việc cho ban lãnh đạo Công ty đảm bảo an
toàn trong hoạt động kinh doanh của công ty và các đơn vị thành viên trực thuộc.
10) Phòng kỹ thuật vật tư
- Tham mưu, giúp việc cho Ban lãnh đạo công ty trong công tác quản lí chất lượng kĩ thuật phương tiện, trang thiết bị phục vụ kinh doanh, chất lượng vật tư, BDSC tại xưởng của Cơng ty nhằm bảo đảm an tồn và hiệu quả, phục vụ tốt cho kinh doanh khu vực.
- Thực hiện cơng tác quản lí kỹ thuật đối với toàn bộ số lượng phương tiện và các trang thiết bị phục vụ hoạt động SXKD tại Cơng ty.
- Kiểm sốt chất lượng BDSC phương tiện kĩ thuật