4 .Phương pháp nghiên cứu
1. Các khái niệm cơ bản về chiến lược và chiến lược kinhdoanh
2.14 Điểm mạnh và tồn tại trong hoạch định chiến lược kinhdoanh của Công ty anh
Công ty anh ngữ Helen
2.14.1 Điểm mạnh
Nhìn chung hoạt động kinh doanh của cơng ty có sự phát triển tốt ,doanh thu năm sau cao hơn năm trước và lợi nhuận ngày càng tăng. Trên cơ sở phân tích thực trạng hoạch định CLKD của cơng ty, em nhận thấy công ty đã được một số thành cơng nhất định:
Tầm nhìn và sứ mệnh kinh doanh của cơng ty đã được xác định rất rõ ràng và đi theo đúng hướng mà với những tầm nhìn chiến lược đã đề ra, cơng ty ln nỗ lực hết mình để mang đến cho học viên có một sự trải nghiệm các khóa học tốt, hướng tới đơn vị uy tín và đáng tin cậy đối với mỗi khách hàng. Trung tâm cũng đã xác định được lợi thế cạnh tranh và đặc điểm khách hàng mà công ty hướng tới giữa mơi trường đang phát triển và có nhiều đối thủ cạnh tranh.
Bên cạnh đó về yếu tố nguồn nhân lực ln được cơng ty sát sao, luôn quan tâm chăm sóc đến đời sống tinh thần cũng như vật chất của nhân viên. Công ty không ngừng tạo ra động lực để giúp nhân viên có một tinh thần thoải mái khi làm việc cũng như việc không ngừng nâng cao về chất lượng dịnh vụ của mình để phục vụ cho hoạt động kinh doanh. Trong 3 năm gần đây hoạt động kinh doanh của công ty đang đạt
mức tốt, điều này cho thấy công ty đang tập trung khai thác học viên có nhu cầu học ngoại ngữ.
2.14.2 Tồn tại và nguyên nhân 2.14.2.1 Tồn tại 2.14.2.1 Tồn tại
Bên cạnh những thành cơng mà trung tâm Helen đạt được thì hoạch định CLKD của cơng ty vẫn cịn tồn tại một số hạn chế cần khắc phục:
- Nội dung CLKD của cơng ty chưa chính thức dưới dạng văn bản hoạch định cụ thể, chỉ ẩn hiện và rải rác trong các văn bản, trong phương hướng hoạt động và các mục tiêu đề ra trong kế hoạch hoạt động
- Trong q trình phân tích mơi trường kinh doanh và lựa chọn quyết định CLKD, công ty chưa sử dụng các công cụ hỗ trợ như IFE, EFE, SWOT. Việc không sử dụng các công cụ này dẫn đến công ty không đánh giá được khả năng phản ứng của mình trước tác động của mơi trường bên ngồi, bên trong, do vậy có thể đưa ra các quyết định sai lầm, ảnh hưởng xấu đến toàn bộ tổ chức.
2.14.2.2 Nguyên nhân
Những hạn chế còn tồn tại trong hoạch định CLKD của công ty Anh ngữ Helen có thể xuất phát từ những nguyên nhân sau:
- Trên thực tế có thể công ty không thực hiện nghiên cứu thị trường không thường xuyên, định kỳ; không làm kỹ lưỡng, chuyên sâu. Xây dựng chiến lược kinh doanh vội vàng; đơn giản không dựa trên những căn cứ xác đáng. Điều này thể hiện trên những mặt sau: Không nắm được chiến lược kinh doanh đang thực hiện và sắp tới của đối thủ cạnh tranh của mình? Do đó, việc phân tích mơi trường kinh doanh của công ty chưa thực sự tốt, tồn tại nhiều hạn chế, chưa hỗ trợ đắc lực cho ban lãnh đạo nhận thức đúng đắn về sự biến động của môi trường ngành, dẫn đến hậu quả là chiến lược đưa ra không phù hợp hoặc lạc hậu.
- Nhà quản trị cịn chưa thực sự sâu sát với cơng việc của nhân viên. Nhân viên trong công ty không được tham gia cũng như khơng được phổ biến cụ thể các chính sách, mục tiêu của công ty dẫn đến tâm lý thờ ơ, thiếu trách nhiệm.
CHƯƠNG 3
MỘT SỐ NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY