5. Kết cấu của khóa luận
2.1. Tổng quan về Công ty Cổ phần XNK Thương mại TDK
2.1.1. Giới thiệu về Công ty Cổ phần XNK Thương mại TDK
Q trình hình thành và phát triển Cơng ty Cổ phần XNK Thương mại TDK được thành lập ngày 13/10/2011 theo giấy phép kinh doanh số 0105565310 do sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Hải Dương cấp ngày 13/10/2011.
Dưới đây là vài nét sợ bộ về Công ty:
- Tên công ty bằng tiếng Việt: Công ty Cổ phần XNK Thương mại TDK
- Tên công ty viết bằng tiếng nước ngoài: TDK TRADING IMPORT - EXPORT JOINT STOCK COMPANY
- Tên viết tắt: TDK trading Import-Export Jsc., - Đại diện Công ty:
+ Họ và tên: Phạm Khắc Tùng - Chức danh: Tổng giám đốc + Quốc tịch: Việt Nam - Vốn điều lệ: 5.000.000.000 VNĐ
- Trụ sở chính tại Việt Nam: Số nhà 01, ngõ 165 phố Dương Quảng Hàm, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội
- Chi nhánh Hồ Chí Minh: số 16 Nguyễn Văn Lượng, Phường 6, quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh
- Chi nhánh US: 234 Del Prado Boulevard North, #5 Cape Coral, FL 33909 hoặc 517 East country Gables Drive, Phoenix, Arizona 85022
- Tel: 02466739889 – 0936401518
- Fax: 0438342897 - Gmail: tdkintra@gmail.com
- Website: http://tdkexpress.net - Mã số thuế: 0105565310 - Biểu tượng của công ty:
( Nguồn: Tự sưu tầm)
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực hoạt động của Công ty
2.1.2.1. Chức năng
Công ty hoạt động trong lĩnh vực logistics. Công ty cung cấp giải pháp vận tải đường biển, đường hàng không, đường bộ cũng như các dịch vụ logistics liên quan khác cho các thương hiệu toàn cầu hoạt động ở Việt Nam cũng như các Công ty nội địa. Công ty cũng phát triển các dịch vụ gom hàng lẻ quốc tế, dịch vụ khai quan vận chuyển quốc tế, nội địa, vận chuyển đa phương thức quốc tế đường biển, đường hàng không cho hàng xuất nhập khẩu nguyên container hoặc hàng lẻ, dịch vụ kho bãi, đóng gói, lưu trữ và phân phối hàng hóa và dịch vụ trọn gói cho hàng dự án. Với mạng lưới rộng lớn, Công ty đã trở thành nhà cung cấp dịch vụ Logistics được các doanh nghiêp tin tưởng và an toàn.
2.1.2.2. Nhiệm vụ
Phương châm hoạt động “Hãy cung cấp các dịch vụ ngày càng tốt hơn cho khách hàng” cùng thế mạnh là hệ thống đại lý và đối tác trên tồn cầu, quy trình làm hàng tiêu chuẩn cùng với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp tận tình, ln mang đến cho khách hàng giải pháp vận chuyển hàng hóa quốc tế nhập khẩu tốt với giá cả cạnh tranh, giúp quý khách hàng tiết kiệm thời gian, cơng sức, chi phí cũng như hạn chế tối đa rủi ro trong quá trình vận chuyển quốc tế. Chính vì vậy, Cơng ty ln tự đặt ra các nhiệm vụ để không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, mong muốn đem tới giải pháp tối ưu hóa cho các Cơng ty Xuất nhập khẩu trong và ngồi nước như:
Nâng cao trình độ nhân viên, đặc biệt trong mảng kinh doanh và giao nhận để đảm bảo tiến độ thực hiện của các lô hàng vận chuyển bằng cách tìm hiểu, tiếp thu và cập nhật các chính sách trong nước cũng như sự biến động của thị trường xuất nhập khẩu trong nước và quốc tế.
Nâng cao hiệu quả nguồn vốn, tăng cường đầu tư trang thiết bị, kho bãi nhằm tạo nền tảng vững chắc để phát triển và mở rộng dịch vụ của Công ty.
Đồng thời sử dụng tốt nguồn vốn để xây dựng thương hiệu trở thành Công ty logistics hàng đầu tại Việt Nam.
Tăng tỷ lệ cạnh tranh bằng cách phát triển các kế hoạch tăng thị phần thông qua các cấu trúc tỷ lệ đổi mới, cung cấp chính sách giảm giá theo khối lượng lớn và cung cấp giảm giá đặc biệt cho khách hàng tiềm năng. Liên tục phát huy thế mạnh ở các tuyến châu Âu, châu Mỹ để tăng khả năng cạnh tranh, đối với các tuyến xa, Cơng ty thường có lợi thế hơn so với các công ty khác.
Phát huy tốt khả năng chăm sóc khách hàng, tạo mối liên kết và duy trì quan hệ trong tồn bộ q trình trước và sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ logistics. Đặt mục tiêu theo dõi để đảm bảo khách hàng đang được theo dõi vận chuyển hàng hóa của họ từ điểm xuất phát đến điểm giao hàng. Khách hàng thậm chí sẽ trả mức giá cao hơn, vì họ tin tưởng dịch vụ của Công ty và khách hàng biết rằng Công ty sẽ liên lạc và làm việc thay mặt khách hàng trong toàn bộ thời gian.
Giảm tổng chi phí phân phối là một mục tiêu quan trọng khác của Cơng ty. Chi phí phân phối phụ thuộc vào các yếu tố khác nhau như vận chuyển, lưu kho và bảo trì hàng tồn kho và bất kỳ việc giảm chi phí của một yếu tố nào cũng có thể dẫn đến tăng chi phí của các yếu tố khác. Chi phí có tổng phân phối tối thiểu phải được chọn để đạt được lợi nhuận tố
2.1.2.3. Lĩnh vực hoạt động
Hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần XNK Thương mại TDK gồm có 4 mảng chính, đó là: Khai th hải quan, cho thuê kho bãi, vận tải và giao nhận. ❖ Khai thuê hải quan: Công ty Cổ phần XNK Thương mại TDK cung cấp dịch vụ khai báo khải quan và thông quan giúp khách hàng. Cơng ty có các dịch vụ khai quan ở nhiều chi cục hải quan trên cả nước. Trong đó, một số chi cục chính là Chi cục Hải quan Nội Bài, Chi cục Hải quan ICD Mỹ Đình, Chi cục Hải Quan Sài Gịn,... Những cơng việc mà Cơng ty đảm nhiệm và chịu trách nhiệm: Lên tờ khai hải quan bằng phần mềm khai quan điện tử; phân loại hồ sơ tại hiện trường; thông quan cho hàng hóa tại các chi cục, kiểm hóa hàng hóa nếu có; thơng báo tình trạng hàng khi thơng quan cho khách hàng.
❖ Cho thuê kho bãi (bao gồm cả hoạt động kinh doanh kho bãi container). Công ty Cổ phần XNK Thương mại TDK là một trong những Công ty không ngừng phát triển vươn lên và mở rộng cơ sở hạ tầng với hệ thống bưu cục, kho bãi với tổng diện tích 35.000 m2 để phục vụ việc giao nhận tốt hơn cho khách hàng.
❖ Vận tải hàng hóa : Các mặt hàng nhập khẩu của Công ty Cổ phần XNK Thương mại TDK đa dạng về chủng loại, phong phú về hình thức và có chất lượng cao, bao gồm: các thiết bị y tế, dược phẩm, linh kiện điện tử, đồ uống, đồ gia dụng… Công ty Cổ phần XNK Thương mại TDK còn thiết lập quan hệ với nhiều đối tác trên thế giới và là Cơng ty có uy tín hàng đầu trong việc xuất khẩu các mặt hàng truyền thống của Việt Nam như cà phê, cao su, chè, thực phẩm…Thị trường xuất khẩu
chính của Cơng ty là Mỹ, Châu Âu, Nhật Bản, Trung Quốc… Về lĩnh vực giao nhận, vận tải, Công ty tổ chức giao nhận trọn gói bao gồm các cơng việc về vận chuyển, lưu kho, làm thủ tục Hải quan, lập chứng từ và thực hiện các dịch vụ khác có liên quan đến giao nhận hàng hóa. Cơng ty cịn cung cấp dịch vụ vận tải bằng đội xe chuyên nghiệp của Công ty, phân phát hàng hóa đến các kho, bãi, các địa chỉ trong nước. Phương thức giao nhận chủ yếu của Công ty là đường biển, đường hàng không, đường bộ. Phạm vi về dịch vụ giao nhận hàng hóa mà Cơng ty đảm nhiệm bao gồm:
Dịch vụ giao nhận bằng đường hàng khơng: Nhận chứng từ, hàng hóa, bưu kiện, vật phẩm, bưu phẩm…; giao hàng đến tận bãi / tận kho/ nhà của người nhận, lập thủ tục khai hải quan cho hàng xuất khẩu.
Dịch vụ giao nhận hàng hóa bằng đường biển: Nhận chứng từ, hàng hóa, bưu kiện, vật phẩm, bưu phẩm…; giao hàng đến tận bãi / tận kho/ nhà của người nhận, lập thủ tục khai hải quan cho hàng xuất nhập khẩu.
Nhập đi tất cả các cảng biển trên thế giới; khai hải quan hàng mậu dịch - phi mậu dịch; booking xe tải - xe cont, vận tải nội địa Hà Nội – Hải Phòng – Hồ Chí Minh; đóng cont consol, cont lạnh, cont FR…
Bên cạnh đó, những cơng việc mà Cơng ty đảm nhiệm và chịu trách nhiệm:
Đại diện cho người xuất khẩu: đặt/ thuê địa điểm để đóng hàng theo yêu cầu của người vận tải; giao hàng hóa và cấp các chứng từ có liên quan; chuẩn bị các chứng từ cần thiết (C/O, giấy chứng nhận chất lượng,…); chuẩn bị kho bảo quản hàng hóa; vận chuyển hàng hóa đến cảng để thực hiện các thủ tục về lệ phí ở khu vực giám sát hải quan, cảng vụ và giao hàng hóa cho người vận tải; nhận vận đơn từ người vận tải sau đó giao cho người xuất khẩu, theo dõi q trình vận chuyển hàng hóa đến cảng đích bằng cách liên hệ với người vận tải; ghi chú những mất mát, tổn thất về hàng hóa (nếu có); giúp người xuất khẩu khiếu nại đối với những hư hỏng, mất mát của hàng hóa (nếu có)
Đại diện cho người nhập khẩu: nhận và kiểm tra tất cả các chứng từ có liên quan đến q trình vận chuyển hàng hóa; thuê kho trong trường hợp cần thiết; nhận hàng từ người vận tải; chuẩn bị các chứng từ và nộp hộ các lệ phí giám sát hải quan; giao hàng hóa cho người nhập khẩu; giúp người nhập khẩu trong việc khiếu nại đối với những mất mát, tổn thất của hàng hóa. Với 11 năm xây dựng và trưởng thành, Công ty Cổ phần XNK Thương mại TDK ln có hướng phát triển kinh doanh bền vững và tốt nhất đối với ba hoạt động trụ cột nêu trên để phục vụ nhu cầu khách hàng mọi lúc mọi nơi và đem lại sự hài lòng nhất.
2.1.3. Cơ cấu tổ chức
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ Bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần XNK Thương mại TDK
(Nguồn: Phịng kế tốn)
▪ Chức năng và nhiệm vụ:
2. Ban giám đốc: bao gồm Giám đốc và Phó giám đốc
+ Giám đốc là người lãnh đạo cao nhất của cơng ty, có quyền quyết định mọi hoạt động kinh doanh. Giám đốc là người giữ vai trò chỉ huy có chức trách quản lý, sử dụng toàn bộ vốn, đất đai, nhân lực và các nguồn lực của cơng ty. + Phó giám đốc: trợ lý cho giám đốc trong việc điều hành tổ chức quản lý quá
trình hoạt động của cơng ty, lập kế hoạch kinh doanh, phụ trách lĩnh vực công tác kinh doanh, hành chính, quản trị, đời sống. Điều phối lao động và duy trì kĩ thuật cho tồn cơng ty. Đồng thời tổ chức sắp xếp bố trí hợp lý lực lượng lao động. Đề xuất và tham gia bồi dưỡng về năng lực cho nhân viên. Khi Giám đốc vắng mặt, ủy quyền cho Phó giám đốc chỉ huy điều hành mọi hoạt động của công ty.
+ Phòng kinh doanh: đảm nhận nhiệm vụ lập kế hoạch, kiểm tra, giám sát và báo cáo tình hình kinh doanh của cơng ty hàng tháng, quý, năm hoặc tại một thời điểm đột xuất theo yêu cầu của ban Giám đốc cơng ty. Ngồi ra cịn hộ trợ ban Giám đốc trong việc tổng hợp kế hoạch, nghiên cứu, phân tích xu hướng thị trường và khách hàng để phát triển hoạt động kinh doanh của công ty trong từng thời kỳ.
3. Phịng kế tốn:
+ Có nhiệm vụ sử dụng và quản lý vốn một cách hiệu quả, cân đối nguồn vốn phù hợp với chế độ, nhu cầu hoạt động kinh doanh, sản xuất của công ty. + Tổ chức hạch tốn cơng ty, theo dõi và thực hiện các chức năng thanh tốn tài
chính theo định kỳ. Ban giám đốc Phòng kinh doanh Phịng kế tốn Phòng dịch vụ khách hàng Phịng chứng từ Phịng hành chính nhân sự Kho
+ Thực hiện công tác ghi chép sổ sách kế tốn và báo cáo tài chính theo định kỳ. + Tổ chức kinh doanh và thu hồi công nợ kịp thời.
+ Chịu trách nhiệm báo cáo tình hình tài chính của cơng ty cho ban lãnh đạo hàng tháng và định kỳ.
4. Phịng hành chính nhân sự: thực hiện công tác tuyển dụng đảm bảo chất lượng theo yêu cầu chất lượng của công ty. Đồng thời phòng xây dựng quy chế lương, các biện pháp khuyến khích
+ Kích thích nhân viên làm việc và thực hiện chế độ cho người lao động.
5. Phịng chứng từ: chịu trách nhiệm về tồn bộ chứng từ và vận tải hàng hóa xuất nhập khẩu như tiến hành các nghiệp vụ liên quan đến chứng từ hàng nhập, xuất được các phương tiện vận chuyển như yêu cầu đại lý cảng cung cấp chứng từ chính xác, tập hợp, kiểm tra chứng từ, sửa đổi chứng từ nếu cần, phát lệnh giao hàng, phát hanh lệnh đơn, truyền dữ liệu hàng xuất cho cảng dỡ,…
+ Đảm bảo tính chính xác của chứng từ về hàng hóa xuất-nhập trên phương tiện trước khi trình hải quan.
+ Đảm bảo việc báo hàng/giao hàng cho khách hàng tuân thủ theo đúng quy trình và thủ tục pháp lý.
+ Lập và phân bổ kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm cho Công ty, hàng quý và hàng tháng cho các phân xưởng sản xuất. Lập lệnh sản xuất cho các phân xưởng, duy trì và nâng cao nguồn hàng cho Công ty. Đề xuất các biện pháp nâng cao hiệu quả công tác Marketing trong từng thời điểm.
6. Kho: chứa hàng hóa được vận chuyển từ nước ngồi gửi về Việt Nam hoặc hàng hóa cần vận chuyển từ Việt Nam ra các nước trên thế giới.
2.1.4. Đội ngũ nhân sự
Theo Báo cáo thường niên của Công ty năm 2021, tổng số nhân sự tại Công ty Cổ phần XNK Thương mại TDK là 152 người với cơ cấu như sau:
Bảng 2.1: Đội ngũ nhân sự năm 2021 tại Công ty Cổ phần XNK Thương mại TDK
Phân loại lao động Số lượng ( người) Tỷ trọng (%) Giới tính Nam 62 41,00 Nữ 90 59,00 Trình độ văn hóa Trên đại học 23 15,13 Đại học 129 84,87 Thu nhập < 10 triệu đồng 65 42,76 >10 triệu đồng 87 57,24 Tổng cộng 152 100
Sơ đồ 2.2: Cơ cấu đội ngũ nhân sự của Công ty Cổ phần XNK Thương mại TDK
Từ sơ đồ 2.1, ta có thể thấy nhân sự của Cơng ty Cổ phần XNK Thương mại TDK đều đạt trình độ đại học trở lên, nhân sự nữa chiếm tỷ lệ khá lớn do tính chất cơng việc đặc thù tại các cơng ty logistics:
Theo giới tính: nhân sự nam hiện chiếm 41% và thường là nhân viên kinh doanh, nhân viên nữ chiếm 59% trên tổng nhân sự của Công ty. Điều này cho thấy nữ chiếm tỷ lệ cao hơn nam giới, vì cơng việc tại các công ty logistics cần nhân viên docs kiểm tra chứng từ, theo dõi tiến độ làm việc của một lơ hàng cho khách hàng cần sự tỉ mỉ, chính xác cao nên nhân sự nữ tốt hơn là nam. Nam giới sẽ chủ yếu làm về mảng kinh doanh và hiện trường
Trình độ văn hóa: Nhân sự tại Cơng ty đều đạt trình độ đại học trở lên, Nhân sự có trình độ trên đại học chiếm 15,13% và trình độ đại học chiếm 84,87%. Đội ngũ nhân sự đều được đào tạo từ các trường đại học theo đúng chuyên ngành
Thu nhập : Mức lương trung bình của nhân viên tại công ty là 10.000.000 đồng/ tháng, trong đó: thu nhập trên 10 triệu đồng chiếm 42,76% và dưới 10 triệu đồng chiếm khoảng 57,24% trên tồn bộ nhân sự cơng ty. Mức lương hiện tại ở các công ty thuộc mức khá cao so với mặt bằng chung, mức lương cho một nhân viên docs trung bình trên thị trường là khoảng 6 -8 triệu/ tháng.
Vốn điều lệ ban đầu từ tổng Công ty Cổ phần XNK Thương mại TDK cho chi nhánh Hà Nội là 5.000.000.000. Trải qua hơn 11 năm không ngừng xây dựng và
Thống kê số lượng theo giới tính Nam Nữ Thống kê theo trình độ văn hóa Trên đại học Đại học
Thống kê theo thu nhập
> 10 triệu đồng < 10 triệu đồng
phát triển, nguồn vốn của Cơng ty tính đến tháng 12/2021 đã lên đến hơn 19.67 tỷ VNĐ.
2.1.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2019 - 2021
Bảng 2.2. Kết quả kinh doanh của Công ty Cổ phần XNK Thương mại TDK