2.3. Tình hình hoạt động quản trị bán hàng vật tư xây dựng tại côngty
2.3.1. Cơ cấu tổ chức hoạt động bán hàng tại côngty
Hiện nay, tổng số nhân viên thuộc bộ phận bán hàng của công ty là 9 người với cơ cấu như sau:
Bảng 2.2. Cấu trúc, tổ chức lực lượng bán hàng (Đơn vị: Người) Chức vụ Tổng số người Trình độ chun mơn Đại học Cao đẳng Kế toán trưởng 2 2 Kế toán bán hàng 5 3 2 Thực tập sinh 2 1 1 (Nguồn: Phịng hành chính)
Lực lượng bán hàng của cơng ty bao gồm hai kế tốn trưởng, bảy nhân viên kế toán bán hàng và hai thực tập sinh với trình độ đại học chiếm 66,67% và trình độ cao đẳng chiếm 33,33%. Đây là những nhân viên có trách nhiệm trực tiếp đến hoạt động bán hàng của công ty
Về phân công nhiệm vụ của từng nhân viên trong khâu bán hàng
Bảng 2.3. Bảng phân công công việc cụ thể
STT Chức vụ Họ và tên Công việc được phân công
1 Kế toán trưởng
Tạ Thị Thủy (1)
- Quản lý, hỗ trợ NVBH tại trụ sở công ty tại xã Ngọc Thiện (1) và tại xã Ngọc Châu (2) - Rà soát, chốt số liệu báo cáo
trong ngày
- Tham mưu, đóng góp ý kiến Phạm Thị Trang (2)
36
với ban lãnh đạo
2 Kế toán bán hàng
Nguyễn Văn Tuyên (3)
- NVBH trực tiếp tại trụ sở của công ty tại xã Ngọc Thiện (3) và tại xã Ngọc Châu (4)
- Lên đơn hàng trên hệ thống và cân nhắc số lượng đơn hàng đi trong ngày cho khách hàng
- Sao đơn, kiểm tra và đối chiếu với nhân viên phụ trách tại các kho: sắt thép, tôn, lưới.
- Gửi báo cáo kết quả hàng ngày cho kế toán trưởng
- Đào tạo và đánh giá năng lực của thực tập sinh (4) Đoàn Thị Nhung (3) Nguyễn Thị Hoa (3) Phan Thị Sen (4) Tạ Văn Thạch (4) 3 Thực tập sinh Nguyễn Thị Thắm
- Thực tập tại chi nhánh mới - Làm quen với phần mềm kế
tốn của cơng ty
- Lên danh sách khách hàng; số lượng hàng hóa đã và chưa giao; số hàng hóa cịn thiếu chưa trả khách hàng, đại lý - Đi sao đơn, báo đơn tại các
kho
- Ghi chép đơn tại sổ của các đại lý, khách lẻ
Vũ Thị Trang
Về mức lương cơ bản cho từng chức vụ
Bảng 2.4. Bảng về mức lương cơ bản
(Đơn vị: đồng)
STT Vị trí cơng việc Lương cơ bản Thưởng cơ bản Thưởng lễ tết 1 Kế toán trưởng 9.500.000 1.500.000 200.000 2 Kế toán bán hàng 8.000.000 700.000 200.000 3 Thực tập sinh 2.000.000 200.000 (Nguồn: Phịng tài chính – kế tốn)
Ngồi ra, hàng tháng các cá nhân cịn được thưởng thêm các khoản khác như: số giờ tăng ca; mức độ hồn thành cơng việc…
Hiện tại, cơng ty đang có hai nhân viên nghỉ trong chế độ thai sản (Nguyễn Thị Hoa và Phan Thị Sen) nên rất thiếu về nguồn nhân lực tại vị trí nhân viên kế toán bán hàng; điều này làm cho công ty rơi vào thế khó khi đang cần tuyển thêm nguồn nhân lực trong hoạt động bán hàng, nay lại càng thiếu hơn. Để giải quyết vấn đề này, công ty đang rất cố gắng trong công tác tuyển dụng, tuy nhiên, do là một công ty nhỏ nên công tác thu hút nhân tài cũng gặp nhiều khó khăn.
Cơng ty Cổ phần Tư vấn và Xây dựng Hưng Hà có cơ cấu tổ chức lực lượng bán hàng theo khách hàng. Khách hàng của cơng ty được chia làm hai nhóm:
Thứ nhất, khách hàng mua để sử dụng trực tiếp: là người dân, thợ xây dựng trong khu vực có nhu cầu mua nguyên vật liệu để xây dựng; cũng có thể là các nhân viên phụ trách thi cơng cơng trình trong khu vực, địa bàn huyện, tỉnh.
38
Thứ hai, khách hàng mua về để bán lại: là các cửa hàng, đại lý trong địa bàn huyện, đa số đây là các khách hàng thân thiết đã cùng hợp tác với công ty hơn mười năm từ ngày công ty thành lập tới nay.