- Đảm bảo 6 nhất: Sản phẩm tốt nhất
3.2.2Về chiến lược cấp kinh doanh a Chiến lược chi phớ thấp:
a. Chiến lược chi phớ thấp:
* Về kế hoạch đặt giỏ cho dịch vụ di động:
-Vẫn duy trỡ vị trớ dẫn đầu thị trường về giỏ cước và đưa ra cỏc sản phẩm dịch vụ mới ra thị trường
- Duy trỡ giỏ cước hấp dẫn hơn đối thủ cạnh tranh từ 10-15%
-Cỏc điều chỉnh giỏ cước và cỏc gúi cước mới phải hướng đến 2 phõn đoạn thị trường là khỏch hàng cú mức tiờu dựng cao và khỏch hàng trẻ-mới sử dụng dịch vụ để đạt 2 mục tiờu là tăng thuờ bao và khụng giảm doanh thu bỡnh quõn trờn thuờ bao.
Theo đú cụng ty tiếp tục chiến lược chi phớ thấp nhằm thu hỳt
khỏch hàng để chiếm lĩnh thị phần trong điều kiện thị trường cũn tăng trưởng trước khi thị trường đi vào thế bóo hồ. Cụng ty cú thể ỏp dụng cỏc chiến lược thực hiện tốt trong thời gian qua và thực hiện thờm một số biện phỏp chiến lược mới như:
- Thường xuyờn tặng tiền cho khỏch hàng qua cỏc giỏ trị thẻ nạp nhõn cỏc dịp lễ tết, kỷ niệm sẽ khuyến khớch khỏch hàng tiờu dựng nhiều hơn và cho họ cảm giỏc hứng khởi mỗi khi nạp tiền.
- Giảm giỏ cước cỏc dịch vụ cơ bản và cỏc dịch vụ gia tăng, đối với cỏc dịch vụ cơ bản cú thể giảm giỏ cước vào cỏc giờ thấp điểm nhằm thu hỳt thờm một lượng lớn khỏch hàng tham gia sử dụng dịch vụ vào giờ này. Cỏc dịch vụ giỏ trị gia tăng cú mức cước rất cao nờn cũn ớt khỏch hàng tham gia sử dụng trong khi cạnh tranh trong tương lai là cạnh tranh về cỏc dịch vụ giỏ trị gia tăng, do đú nếu cụng ty cắt giảm được phớ sử dụng dịch vụ giỏ trị gia tăng sẽ thu hỳt một lượng khụng nhỏ khỏch hàng tham gia sử dụng. Cụng ty cac thể xem xột giảm giỏ cước cỏc dịch vụ gia tăng từ 20-30%
- Đàm phỏn mức giỏ cước và tỷ lệ ăn chia cỏc dịch vụ giỏ trị gia tăng với cỏc cụng ty cung cấp cỏc trũ chơi giải trớ sao cho mức giỏ phải chăng và cú được tỷ lệ ăn chia hợp lý.
- Cú cỏc chương trỡnh khuyến mại tặng tiền cho khỏch hàng nghe nhiều hoặc cú thể ỏp dụng mức chiết khấu nào đú cho thuờ bao cú mức sử dụng dịch vụ cao trong thỏng.
- Thực hiện tối thiểu hoỏ chi phớ trong cung cấp dịch vụ bằng cỏch tiết kiệm và sử dụng hiệu quả cỏc nguồn lực mà cụng ty cú, cần chỳ ý giảm thiểu được chi phớ ở khõu nào thỡ phải thực hiện cắt giảm chi phớ ở khõu đú, cú như vậy cụng ty mới cú thể thực hiện thắng lợi chiến lược tối thiểu hoỏ chi phớ của mỡnh.
- Tạo cỏc rào cản ra nhập ngành để hạn chế đối thủ tiềm ẩn tham gia vào thị trường thụng qua chiến lược chi phớ thấp và những tiện lợi mang lại cho khỏch hàng khiến cho đối thủ muốn ra nhập ngành phải chấp nhận đặt giỏ thấp hơn và như thế doanh nghiệp mới sẽ khú tồn tại trong thị trường.