II GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGHIỆP VỤ NGÂN HÀNG QUỐC TẾ CỦA NGÂN
1. Nhúm giải phỏp chung
1.2 Cơ cấu lại mụ hỡnh tổ chức
BIDV cần đẩy nhanh mụ hỡnh mụ hỡnh tập đoàn tài chớnh đa năng, hỡnh thành và phõn định rừ theo bốn khối bao gồm: ngõn hàng, cỏc cụng ty độc lập, cỏc đơn vị sự nghiệp, cỏc đơn vị liờn doanh. Cỏc khối này cú sự liờn kết và hỗ trợ cho nhau phỏt triển, vớ dụ: Cụng ty quản lý và thu hồi nợ xấu (BAMC) cú nhiệm vụ giải quyết cỏc khoản nợ tồn đọng do Ngõn hàng BIDV chuyển giao, Cụng ty cho thuờ tài chớnh (BLC) hỗ trợ cho qua trỡnh cổ phần hoỏ của BIDV... Trở thành một ngõn hàng đa năng, BIDV sẽ tạo lập một vị trớ vững chắc trờn thị trường tài chớnh quốc tế, giảm thiểu rủi ro để từ đú làm cơ sở phỏt triển hơn nữa nghiệp vụ ngõn hàng quốc tế.
Đặc biệt, với mục tiờu hướng tới ngõn hàng hiện đại, mụ hỡnh tổ chức hoạt động của Hội sở chớnh và cỏc đơn vị thành viờn cần được thay đổi căn bản toàn diện về cơ cấu tổ chức nhằm hướng tới khỏch hàng, thỳc đẩy và cải thiện dịch vụ khỏch hàng. Mụ hỡnh hiện nay BIDV đang ỏp dụng dựa trờn cơ sở nghiệp vụ vớ dụ như phũng thanh toỏn quốc tế, ngõn hàng đại lý... Mụ hỡnh
Bựi Thị Thanh Võn Lớp A3 - K41 - KTNT
77
này tỏ ra phự hợp với mức độ tập trung quản lý cao. Song khi ngõn hàng phỏt triển với quy mụ lớn với khối lượng và tớnh chất cụng việc ngày càng nhiều và phức tạp hơn thỡ mụ hỡnh này bộc lộ nhiều bất cập như: cú sự chồng chộo về chức năng, nhiệm vụ giữa cỏc phũng (Vớ dụ: cựng một khỏch hàng lại là đối tượng phục vụ của nhiều phũng khỏc nhau hoặc khỏch hàng yờu cầu cụng việc phải xử lý tổng thể); giữa cỏc phũng cú sự liờn kết lỏng lẻo trong việc phối hợp cụng việc... Chớnh vỡ vậy, cơ cấu của BIDV phải chuyển từ phõn loại nghiệp vụ ngõn hàng thuần tuý sang theo đối tượng khỏch hàng kết hợp với sản phẩm nhằm phục vụ tốt hơn yờu cầu của khỏch hàng và nõng
cao chất lượng nghiệp vụ của ngõn hàng. Theo đú sau khi phõn loại khỏch hàng, tổ chức cỏc hoạt động ngõn hàng theo đặc thự từng loại khỏch hàng kết hợp với sản phẩm cung ứng với khỏch hàng.
Thứ ba, thỳc đẩy hoạt động tổ chức mới như Hội đồng quản lý tài sản nợ - cú, Hội đồng quản lý rủi ro... tạo ra sự tỏch bạch giữa chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận sẽ giỳp cho BIDV nõng cao hiệu quả hoạt động của ngõn hàng, hạn chế rủi ro. Cú thể núi, với việc thành lập bộ phận chức năng này vào năm 2004, BIDV đó trở thành ngõn hàng đi đầu và duy nhất trong cỏc ngõn hàng thương mại Việt Nam cú bộ mỏy quản lý rủi ro theo thụng lệ quốc tế. Nghiệp vụ ngõn hàng quốc tế mang lại nhiều lợi nhuận cho ngõn hàng nhưng cũng hàm chứa trong nú rất nhiều rủi ro như đó phõn tớch ở chương I, do đú, việc nõng cao hiệu quả hoạt động của Ban quản lý rủi ro theo tiờu chuẩn quốc tế sẽ khụng những giỳp Ngõn hàng trỏnh được những rủi ro khụng cần thiết mà cũn cú sức hấp dẫn mạnh mẽ trong hợp tỏc với cỏc nhà đầu tư và cộng đồng tài chớnh quốc tế. Một sự chuẩn hoỏ theo thụng lệ quốc tế sẽ cho phộp BIDV tham gia đầy đủ cỏc diễn đàn nghiệp vụ của khu vực cũng như quốc tế.
Cuối cựng, để phục vụ khỏch hàng tốt hơn nữa, BIDV cần nhanh chúng mở rộng mạng lưới hoạt động đặc biệt ở cỏc thành phố lớn trọng điểm và cỏc
Bựi Thị Thanh Võn Lớp A3 - K41 - KTNT
78
thị trường nước ngoài cũn bỏ ngỏ như đó phõn tớch ở chương I: Chõu Phi, Nga, Mỹ...