5. KẾT CẤU CỦA BÁO CÁO
3.2. ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC
3.2.2 Nhóm giải pháp đối với cán bộ quản lý và điều hành
Lên kế hoạch hệ thống đánh giá kết quả thực hiện cơng việc của người lao động. Định kì cơng tác đánh giá thực hiện công việc.Nếu nhân viên làm tốt, các nhận xét thực hiện công việc sẽ làm cho họ phấn khởi hăng say; ngược lại, nếu họ làm chưa tốt, họ cũng có cơ hội tìm hiểu về các khuyết điểm và tự hoàn thiện.
Hệ thống hóa những thơng tin đa chiều, kế hoạch đánh giá bài bản, có sự cơng minh và sự đánh giá từ cấp lãnh đạo.
Cán bộ lãnh đạo cần quan tâm hơn nữa đến công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của người lao động, cũng như công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty, coi việc thực hiện chiến lược phát triển
57
nguồn nhân lực là một trong những việc làm cấp thiết và quan trọng trong quá trình thực hiện chiến lược phát triển nói chung của cơng ty lãnh đạo cần có sự chỉ đạo, quan tâm đến công tác đào tạo, thường xuyên động viên cán bộ cơng nhân viên tích cực tham gia vào cơng tác đánh giá.
Tăng cường kinh phí cho hoạt động ĐGKQTHCV của NLĐ tại công ty. Cơng ty cần tăng kinh phí và đầu tư cơ sở vật chất dành cho đào tạo người đánh giá kết quả thực hiện công việc của người lao động. Do xu hướng phát triển của hoạt động kinh doanh ngày càng mở rộng, phát triển nên nhu cầu đào tạo và phát triển hằng năm đều rất lớn và có xu hướng tăng. Trong khi đó kinh phí cho đào tạo phát triển cịn hạn hẹp thì khơng thể đáp ứng và làm tốt cơng tác này, và nó sẽ tác động đến hiệu quả và chất lượng đánh giá kết quả thực hiện công việc.
Tạo động lực cho người được đánh giá, người được đánh giá:
- Đào tạo và nâng cao trình độ lành nghề cho cán bộ, nhân viên mới chỉ là bước đầu, là điều kiện cần nhưng chưa đủ để bộ máy của cơng ty hoạt động có hiệu quả. Nhân viên có năng lực, điều đó khơng có nghĩa là họ sẽ làm việc tốt, cống hiến hết mình cho sự phát triển của công ty. Để trong mỗi nhân viên có thể làm việc hết mình, sự trung thành tận tụy, tìm tói sáng tạo để đạt được năng suất cao, chất lượng và hiệu quả trong công việc công ty cần phải tạo động lực cho người lao động.
- Ngoài việc khen người lao động trước ban giám đốc và phát giấy khen cho những cá nhân có thành tích xuất sắc, cơng ty nên tạo những chuyến nghỉ dưỡng cho người lao động. Đó có thể là một bữa ăn ở một nhà hàng sang trọng hay một chuyến du lịch ngắn ngày dành cho họ cùng người thân. Điều này sẽ làm cho họ phấn khích hơn và sẽ có tác dụng tích cực khơng nhỏ đối với các chu kỳ đánh giá tiếp theo.
- Bên cạnh đó xây dựng môi trường làm việc thoải mái giữa các cấp là một cách chung nhất khen thưởng cho toàn bộ hệ thống nhân viên, tinh thần
58
thoải mái sẽ làm công việc tốt hơn. Đầu tư các trang thiết bị một cách đầy đủ nhât cũng là một cách phục vụ tốt công việc. Nhờ vậy khi được quan tâm và được trang bị đầy đủ cho người lao động sẽ khơng ngừng nỗ lực làm việc, từ đó kết quả đánh giá thực hiện cơng việc sẽ cao và chất lượng công việc ngày càng hiệu quả hơn.
Xây dựng văn hóa đánh giá thành tích nhân viên:
- Xây dựng văn hóa đối thoại: Lãnh đạo và nhân viên cần xác ñịnh nguyên nhân cốt lõi những khó khăn trong thực hiện công việc để đưa ra những giải pháp khắc phục. Nhà quản lý và nhân viên cần trao đổi công việc thường xuyên, liên tục: Khi đã giao và nhận việc xong cho nhân viên của mình khơng có nghĩa là nhà quản lý có thể nghỉ ngơi và trơng đợi kết quả như ý, đúng hẹn. Đằng sau nhiệm vụ, nhân viên có thể gặp rất nhiều khó khăn mà khơng dám nói. Bởi vậy, sau khi giao việc, ở giai đoạn đầu thực hiện nhà quản lý nên trao đổi thường xuyên, liên tục với nhân viên của mình để họ hiểu họ đang làm như thế nào, có đúng định hướng khơng, tiến độ có đảm bảo khơng,... Sự kết nối giữa lãnh đạo và nhân viên sẽ giúp công việc được thực hiện thơng suốt, hạn chế tối đa tình trạng chệch hướng, khiến nhân viên phải làm lại từ đầu.
- Xây dựng văn hóa nói lời cảm ơn, bày tỏ sự đánh giá cao của lãnh đạo đối với nhân viên.
- Tối thiểu hóa sự chỉ trích, phê bình: - Khơng nên cường điệu lỗi của nhân viên:
Với người quản lý nếu nhân viên chưa đạt yêu cầu thì cần đào tạo, hướng dẫn hoặc sa thải chứ không phải đổ lỗi, trách cứ nhân viên.
Với nhân viên nên làm việc thơng minh, hiệu quả, nếu có lỗi hoặc sai phạm cần thẳng thắn nhìn nhận vấn đề chứ không đẩy trách nhiệm sang bên khác.
59
- Thúc đẩy mục tiêu.