Chương 3 GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN
3.2.5. Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Chất lượng nguồn nhân lực tốt là giá trị cốt lõi của doanh nghiệp. Con người có tâm, có nghiệp vụ tốt mới chiếm được sự tin u của khách hàng.Chính vì thế, ưu tiên chú trọng phát triển kĩ năng nghiệp vụ nhân viên và nâng cao chất lượng đời sống nhân viên chính là một điểm quan trọng trong định hướng phát triển nhân sự xuất sắc của Daijin.
Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty:
Ngay ở khâu tuyển dụng, công ty nên ưu tiên tuyển dụng những ứng viên có kinh nghiệm hoặc có kiến thức cơ bản của ngành Xuất nhập khẩu; hay có ngành học liên quan đến lĩnh vực Xuất nhập khẩu.
Định kì một quý tổ chức kì thi nghiệp vụ nhằm đánh giá năng lực của nhân viên. Đây là cuộc thi nhằm đánh giá kĩ năng nghiệp vụ của nhân viên định kì. Tác dụng của việc này giúp cho nhân viên phải luôn chủ động học hỏi và ghi nhớ các kiến thức nghiệp vụ. Đây cũng là một hình thức để đánh giá thái độ của nhân viên
Xây dựng bộ cơng cụ tính KPI hợp lý với các tiêu chí phản ánh đúng chun mơn nghiệp vụ. Điều này sẽ giúp cho cơng ty có những đánh giá chính xác năng lực của nhân viên để có phương án tăng lương, tăng bậc hợp lý hàng năm.
Tổ chức các chương trình Team building, lễ hội văn hóa cơng ty nhằm nâng cao giá trị tập thể và hình ảnh cơng ty trong mỗi nhân viên.
Áp dụng nguyên lý giao việc hiệu quả, mỗi nhân viên đều được giao việc vượt khả năng một ít và phải chịu trách nhiệm với nhiệm vụ mình thực hiện. Nhân viên sẽ được cảm thấy mình là một cá thể có ích trong tập thể khi hồn thành những nhiệm vụ khó khăn hơn như vậy. Dần dà, nhân viên sẽ có khả năng xử lý được đại đa số các tình huống phát sinh và không cần tác động từ lãnh đạo.
Công ty nên tổ chức định kỳ chương trình hướng dẫn nghiệp vụ, cập nhật các thơng tin về Xuất nhập khẩu, luật pháp và thương mại quốc tế cho nhân viên.
Sự phân công công việc nên được phân bổ đều để tránh áp lực lên một nhân viên phải tiếp nhận quá nhiều chứng từ.