5. Kết cấu của khoá luận
3.3. Đề xuất nhằm thúc đẩy hoạt động giao nhận hàng hố tại Cơng ty TNHH
3.3.1. Giải pháp cải thiện chất lượng nhân lực
Cơ sở giải pháp:
Theo khảo sát của Hiệp hội Doanh nghiệp dịch vụ Logistics Việt Nam (VLA) và Viện nghiên cứu và Phát triển Logistics Việt Nam (VLI), nhu cầu nhân lực Logistics tại Việt Nam đến năm 2030 là hơn 200.000 người, nhưng khả năng đáp ứng hiện tại chỉ khoảng 10% nhu cầu. Do vậy, đội ngũ cán bộ cơng nhân viên có năng lực, nhạy bén hơn, có trình độ ngoại ngữ tốt được coi là một lợi thế để tăng khả năng cạnh tranh của công ty trước nhiều đối thủ cạnh tranh.
Nội dung giải pháp:
Về chính sách đào tạo cán bộ, cơng nhân viên, để nâng cao trình độ, kỹ năng nghiệp vụ, khả năng ứng xử trong mỗi tình huống với khách hàng đạt hiệu quả cao hơn; đào tạo đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm, làm việc hiệu quả và đồng đều hơn giúp mang lại thành công cho công ty, tạo nên sự hài lịng và gắn bó của khách hàng đối với doanh nghiệp thì cơng ty nên tổ chức các lớp nghiệp vụ, các khoá học trực tuyến, các cuộc thi về kỹ năng nghiệp vụ giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu, tạo điều kiện cho nhân viên trong công ty tham gia các khoá, hội nghị với chuyên đề liên quan trực tiếp đến cơng việc.
Về chính sách tuyển dụng, Công ty cần đề cao năng lực thực sự của người lao động, có thể tuyển dụng bằng hình thức thi tuyển sau khi có thơng báo cơng khai trên các phương tiện thông tin đại chúng, các trang mạng xã hội. Việc tuyển dụng nhân sự cần nghiêm túc, khách quan, phù hợp với nhu cầu công việc và đảm bảo các quy định của pháp luật để chọn được những nhân viên thực sự có năng lực có
56
khả năng gắn bó với cơng ty lâu dài cũng như sẵn sàng cống hiến hết mình vì cơng ty.
Về chính sách lương thưởng, Cơng ty cần đảm bảo tính cơng bằng và hợp lý trong tiền lương đồng thời tạo được động lực để người lao động vì đó mà nỗ lực hồn thành các nhiệm vụ được giao. Công ty cần ban hành quy chế trả lương cho người lao động theo mỗi cấp bậc, mỗi cơng việc và mức độ đóng góp của cá nhân vào cơng việc nhóm, hiệu quả cơng việc cá nhân. Ngoài ra, vào cuối mỗi quý, mỗi năm cần tiến hành đánh giá, xếp loại và có chế độ khen thưởng, thực hiện chế độ đãi ngộ tốt, thưởng phạt phân minh đối với những nhân viên thực hiện, hồn thành cơng việc xuất sắc và nhân viên thụ động, ỷ lại nhằm tăng ý thức cạnh tranh cho các nhân viên và đồng thời tạo nên đội ngũ nhân lực chuyên môn giỏi, giàu kinh nghiệm.
Về chính sách phúc lợi xã hội, công ty cần giữ vững tinh thần quan tâm đến chính sách phúc lợi xã hội đối với người lao động. Công ty cần đảm bảo chế độ cho người lao động theo quy định của pháp luật về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, tai nạn lao động,... Bên cạnh đó, việc thực hiện chế độ giờ làm việc và nghỉ ngơi để đảm bảo sức khoẻ cho người lao động là cần thiết. Ngồi ra, Cơng ty cũng cần quan tâm đến các dịp lễ để tặng quà cho người lao động như ngày Tết Nguyên Đán, Quốc tế phụ nữ, Ngày phụ nữ Việt Nam, Trung thu,... cùng với những khoản hỗ trợ khác như hỗ trợ do ảnh hưởng của dịch Covid 19, thăm hỏi ốm đau, đám hiếu đám hỉ với những gia định cán bộ công nhân viên.
Về việc phân bổ nhân lực, cần biết nhìn và bố trí đúng người đúng việc, tạo được sự hứng thú và đam mê trong công việc cho mỗi nhân viên từ đó đem lại được hiệu quả cao cho hoạt động kinh doanh của công ty.