5. Kết cấu của khoá luận
3.3. Đề xuất nhằm thúc đẩy hoạt động giao nhận hàng hố tại Cơng ty TNHH
3.3.6. Giải pháp về cải thiện việc sai sót trong chứng từ
Cơ sở giải pháp:
Chứng từ hàng hố đóng vai trị quan trọng giúp cho hoạt động giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu được thực hiện trơn tru bởi chứng từ là cơ sở pháp lý cho việc thực hiện mọi công việc trong hoạt động giao nhận.
Nội dung giải pháp:
Ngoài việc kiểm tra các loại giấy tờ chứng từ do khách hàng cung cấp, đội ngũ nhân viên chứng từ cịn cần phải ln theo sát và cập nhật những thay đổi của các lô hàng để kịp thời xử lý.
Nhân viên giao nhận cần nhắc nhở bên khách hàng cung cấp cho mình những thơng tin chính xác để tránh tình trạng phải sửa đổi gây mất thời gian của các bên và
60
phát sinh những chi phí khơng đáng có. Nếu phát hiện những sai sót, những điều khơng phù hợp trong chứng từ hoặc đối với lơ hàng thực tế cần có phản hồi kịp thời với khách hàng để đề nghị sửa đổi, bổ sung.
Bên cạnh đó, nhân viên giao nhận cần nắm bắt được những cập nhật trong các văn bản chính sách mới của nhà nước liên quan đến hoạt động giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu.
61
PHẦN KẾT LUẬN
Nhờ có xu hướng mở cửa của nền kinh tế và hội nhập quốc tế, hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của Việt Nam ngày càng phát triển nhanh. Vì thế mà ngày càng nhiều công ty hoạt động về giao nhận. Mặc dù là một công ty hàng đầu chuyên về hoạt động vận tải – giao nhận có thương hiệu uy tín trong và ngoài nước, VIJACO vẫn cần không ngừng nỗ lực để mang lại cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, ln cải thiện mình để tăng tính cạnh tranh với các doanh nghiệp cùng ngành. Bài viết này đã trình bày về hoạt động giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu và đưa ra các giải pháp thúc đẩy hoạt động tại cơng ty.
Chương 1 của bài khố luận đã nêu rõ các khái niệm cơ bản, vai trò của xuất nhập khẩu; khái niệm, đặc điểm, các phương thức và quy trình giao nhận hàng hố xuất nhập khẩu.
Chương 2 của bài khoá luận đã giới thiệu tổng quan về Công ty TNHH vận tải quốc tế Nhật – Việt bao gồm thông tin chung, cơ cấu tổ chức của Cơng ty. Bên cạnh đó là kết quả tình hình hoạt động kinh doanh của Cơng ty, các yếu tố ảnh hưởng và quy trình giao nhận hàng hố xuất nhập khẩu tại Công ty, kết quả kinh doanh hoạt động giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu. Cuối cùng đưa ra đánh giá hiệu quả hoạt động giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu để làm cơ sở đề ra một số giải pháp thúc đẩy hoạt động giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu ở chương 3.
Chương 3 của bài khoá luận đã đưa ra được mục tiêu và định hướng phát triển của công ty trong cả ngắn hạn và dài hạn. Sau cùng đề xuất một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động giao nhận hàng hố xuất nhập khẩu tại cơng ty TNHH vận tải quốc tế Nhật – Việt như giải pháp về nguồn nhân lực, giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng, giải pháp về marketing.
Tuy nhiên, các giải pháp được đưa ra ở trên là những nhìn nhận cá nhân trên phương diện nghiên cứu thực trạng hoạt động giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu tại Công ty TNHH vận tải quốc tế Nhật – Việt nên có những nhận định chưa được sát và cần có sự góp ý, chỉnh sửa. Do vậy, rất mong thầy cơ và các bạn có thể để lại góp ý cho đề tài khố luận được hồn thiện hơn nữa.
62
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Dương Văn Bạo (2014), Giao nhận vận tải Quốc tế, NXB Hàng Hải
2. Nguyễn Hồng Đàm (2003), Vận tải và giao nhận trong ngoại thương, NXB Giao thông Vận tải
3. Trần Hoè (2012), Nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu, NXB Đại học Kinh tế quốc dân
4. Triệu Hồng Cẩm (2006), Vận tải quốc tế và Bảo hiểm vận tải quốc tế, NXB Văn hố Sài Gịn
Luật, Nghị định, Nghị quyết và Chỉ thị của Chính phủ:
1. Quốc hội (2005), Luật thương mại, Hà Nội ngày 14 tháng 06 năm 2005
Tài liệu nội bộ tại Công ty trách nhiệm hữu hạn vận tải quốc tế Nhật – Việt:
1. Website của Công ty trách nhiệm hữu hạn vận tải quốc tế Nhật – Việt, http://vijaco.com.vn/
2. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2019 đến 2021 của công ty trách nhiệm hữu hạn vận tải quốc tế Nhật – Việt
3. “Giới thiệu chung về công ty trách nhiệm hữu hạn vận tải quốc tế Nhật – Việt”, phòng nhân sự tổng hợp công ty trách nhiệm hữu hạn vận tải quốc tế Nhật – Việt 4. “Quy trình điều phối giao nhận”, phịng điều phối giao nhận cơng ty trách nhiệm hữu hạn vận tải quốc tế Nhật – Việt
Trang web:
1. Hồ Xuân Mai (2022), “Đà Nẵng: Thiếu hụt 90% nhân lực ngành logistics, các chuyên gia họp bàn giải pháp”, VietTimes, https://viettimes.vn/da-nang-thieu-hut- 90-nhan-luc-nganh-logistics-cac-chuyen-gia-hop-ban-giai-phap-post157391.html