6. Kết cấu của khóa luận
2.1 Giới thiệu về công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam
2.1.1 Thông tin chung về công ty
Bắt đầu từ năm 2/2016, cơng ty cổ phần đầu tư MIR chính thức hoạt động và nhanh chóng khẳng định vị trí tiên phong trong lĩnh vực cung cấp các mặt hàng thực phẩm có chứng nhận quốc tế tại Việt Nam. Công ty cổ phần đầu tư MIR luôn cam kết đem lại chất lượng cho khách hàng những sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng với chất lượng tốt nhất. Công ty luôn lấy phương châm “Sự hài lịng của khách hàng là thành cơng của chúng tơi”. Cơng ty ln khơng ngừng tìm kiếm sản phẩm, cải tiến dịch vụ để đem đến sự hài lịng cho khách hàng.
Cơng ty cổ phần đầu tư MIR chuyên nhập khẩu và phân phối các mặt hàng thực phẩm tại Việt Nam cho tất cả các đối tượng tiêu dùng: khách hàng mua lẻ, chuỗi nhà hàng, khách sạn, tiệm ăn nhỏ, đại lý phân phối thứ cấp... của nhiều thương hiệu uy tín tại Hàn Quốc như Hanaro, Ottogi, CJ, Sajo, Dasida, Deasang, Nongshim, Samyang, Paldo, Woongjin,…
• Tên giao dịch: MIR VIET NAM INVESTMENT JOINT STOCK COMPANY.
• Tên viết tắt: MIR VIET NAM INVES ., JSC. • Loại hình hoạt động: cơng ty cổ phần.
• Lĩnh vực hoạt động: sản xuất, nhập khẩu và phân phối thực phẩm. • Mã số thuế: 0107334502 (quản lý bởi chi cục thuế huyện Đơng Anh).
• Trụ sở chính: số nhà 19, ngõ 01, đội 7, thơn Bầu, xã Kim Chung, huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội, Việt Nam.
• Trụ sở kinh doanh tại thành phố Hà Nội : số nhà 7, ngõ 43, phố Nguyễn Thị Định, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội, Việt Nam • Đại diện pháp luật: Lê Chiến Thắng.
23
• Website: http://www.thucphamhanquoc.com.vn/ • Điện thoại: 0963738889
2.1.2 Q trình hình thành và phát triển của cơng ty
Từ 2016: Thành lập công ty
Công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam được thành lập bởi anh Lê Chiến Thắng, người đã có kinh nghiệm 5 năm làm việc trong ngành hàng thực phẩm với các công ty Hàn Quốc. Tận dụng lợi thế và kiến thức bản thân đã tích lũy, cùng với dự định xây dựng lên một công ty của riêng bản thân, với ấp ủ sẽ trở thành công ty sản xuất, nhập khẩu và phân phối thực phẩm Hàn Quốc lớn hàng đầu tại miền Bắc và toàn quốc trong tương lai, anh đã triển khai đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất hiện đại, chuyên nghiệp và đội ngũ công ty nhập khẩu, phân phối trong chuỗi cung ứng thực phẩm nhập khẩu từ đất nước Hàn Quốc.
Hiện nay: Công ty đang trên đà phát triển
Cơng ty mang đến những giá trị đóng góp cho đất nước nói chung, tạo cơng ăn việc làm cho người dân và các đại lý, nhà phân phối thứ cấp và hướng tới việc thu hút các nhà đầu tư trong nước để mở rộng quy mô sản xuất, nhập khẩu và phân phối phát triển hơn nữa trong tương lai. Công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam hiện nay gồm 6 dây chuyền sản xuất hiện đại đạt chuẩn quốc tế và 3 chi nhánh nhập khẩu, phân phối tại thành phố Hà Nội, thành phố Đà Nẵng, thành phố Hồ Chí Minh với đội ngũ gần 160 cán bộ, công nhân viên đã được đào tạo bài bản và có nhiều năm kinh nghiệm. Năng lực sản xuất và nhập khẩu trung bình của cơng ty hiện nay đạt được ở mức cao trên tồn quốc nói chung và khu vực miền Bắc nói riêng. Với đội ngũ cán bộ, cơng nhân viên chăm chỉ học hỏi công ty đã và đang ngày càng phát triển về hiệu suất cũng như về chất lượng. Cho đến nay, công ty vẫn không ngừng học hỏi kinh nghiệm nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức và hệ thống quy trình nhập khẩu thực phẩm. Bên cạnh thành công trong lĩnh vực nhập khẩu thực phẩm, cơng ty cịn phát triển rất mạnh trong lĩnh vực sản xuất thực phẩm, nhằm tạo ra nguồn sản phẩm đầu ra dồi dào, chất lượng và luôn chủ động về mặt số lượng để sẵn sàng đáp ứng được nhu cầu tiêu dùng của người tiêu dùng trong nước.
24
Với những bước khởi đầu vững chắc, công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam đã có sự uy tín và đạt được những thành cơng nhất định trên thị trường thực phầm Hàn Quốc trên toàn quốc.
2.1.3 Chức năng, tầm nhìn và sứ mệnh của cơng ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam Nam
(i) Chức năng của công ty
Công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam nhập khẩu và phân phối các mặt hàng thực phẩm từ Hàn Quốc. Với mong muốn đem đến sự mới lạ cũng như chế độ ăn giàu dinh dưỡng cho bữa cơm của các gia đình Việt, cơng ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam ln lựa chọn nhà cung cấp uy tín, đảm bảo chất lượng sản phẩm đến tay người tiêu dùng.
Quá trình xây dựng, phát triển để tạo dựng thương hiệu sản phẩm, mở rộng thị trường trong và ngoài nước, nâng cao khả năng cạnh tranh, đáp ứng nhu cầu phát triển trong nền kinh tế thị trường.
Tập trung đầu tư phát triển năng lực sản xuất kinh doanh, khơng ngừng nâng cao trình độ và năng lực điều hành hoạt động đem lại hiệu quả kinh doanh cho công ty mẹ lẫn công ty con.
Sử dụng hiệu quả các tiềm lực vốn, sản phẩm để phát triển sản xuất, kinh doanh có hiệu quả, ổn định việc làm, nâng cao thu nhập cho người lao động và quyền lợi, lợi ích của các cổ đơng.
(ii) Tầm nhìn của cơng ty
Cơng ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam trở thành doanh nghiệp uy tín hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất, nhập khẩu và phân phối các mặt hàng thực phẩm giàu dinh dưỡng và có lợi cho sức khoẻ cộng đồng tại Việt Nam.
(iii) Sứ mệnh của công ty
Với sứ mệnh:
“Mang nền ẩm thực Hàn Quốc đến với người Việt”
và bằng khát vọng tiên phong cùng chiến lược đầu tư phát triển, không ngừng nghiên
25
muốn phấn đấu trở thành công ty cung cấp thực phẩm sạch cao cấp hàng đầu Việt Nam, có uy tín và vị thế trong ngành ngành thực phẩm nói chung, thực phẩm Hàn Quốc nói riêng. Bên cạnh đó, cơng ty cịn hướng đến xây dựng được chuỗi sản phẩm cao cấp góp phần thay đổi nhận thức và thói quen cho cộng đồng trong việc tiêu dùng các sản phẩm chất lượng, tạo dựng một thế hệ khoẻ mạnh, một môi trường sống xanh và sạch.
Định hướng của công ty là tập trung nghiên cứu, sản xuất, nhập khẩu và phân phối ra thị trường toàn quốc những dịng sản phẩm tốt hơn giúp khách hàng có nhiều lựa chọn phù hợp với từng kiểu sở thích cũng như điều kiện kinh tế đối với mỗi phân khúc khách hàng. Để đạt được mục tiêu này, công ty đã tuyển chọn đội ngũ cán bộ, công nhân viên được tào tạo chuyên mơn bài bản, có kiến thức sâu rộng để phát triển, nghiên cứu và lựa chọn các dòng sản phẩm phù hợp với từng đối tượng khách hàng khác nhau.
Cùng với mục tiêu “Duy trì sự tăng trưởng lợi nhuận thơng qua việc cung cấp
các sản phẩm đáp ứng mong đợi của khách hàng và mang lại giá trị đích thực cho nhân viên” thì cơng ty đã, đang và sẽ trở thành một trong những doanh nghiệp sản
xuất, nhập khẩu và phân phối thực phẩm nói chung và thực phẩm Hàn Quốc nói riêng, tiếp cận với nhiều phân khúc thị trường trên toàn quốc.
2.1.4 Cơ cấu tổ chức nhân sự của công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam
Công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam là một doanh nghiệp còn non trẻ trong lĩnh vực sản xuất, nhập khẩu và phân phối thực phẩm với quy mô và nguồn vốn nhỏ nên cấu trúc tổ chức của công ty rất đơn giản.
Cơ cấu tổ chức của công ty được thiết lập theo kiểu cơ cấu tổ chức chức năng. Trong cơ cấu này, vai trò của từng vị trí được bố trí theo chức năng nhằm đạt được mục tiêu và nhiệm vụ chung. Mơ hình này có sự chun mơn hóa sâu sắc hơn, cho phép các thành viên tập trung vào chuyên môn và phát huy được tốt hơn khả năng của nhân viên, đồng thời cũng giúp giám đốc cơng ty có khả năng kiểm sốt, giám sát và điều hành các hoạt động của công ty một cách tổng quát, hiệu quả và chính xác.
26
Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức nhân sự của công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam
(i) Tổng giám đốc
Người điều hành mọi hoạt động và có quyền quyết định cao nhất về tất cả các vấn đề của công ty như: quyết định các hoạt động kinh doanh của công ty, tổ chức thực hiện các hoạt động kinh doanh của công ty, ban hành các quy chế quản lý nội bộ, bổ nhiệm, miễn nhiệm các chức danh quản lí…Bên cách đó, tổng giám đốc là người trực tiếp liên ký hợp đồng và thương thảo vòng cuối cùng với các đối tác nước ngoài và đưa ra quyết định lựa chọn nhà cung ứng để nhập khẩu hàng hố.
(ii) Phó giám đốc
Người hỗ trợ cho tổng giám đốc, chịu trách nhiệm trước giám đốc về phần việc được phân công, chủ động giải quyết những công việc đã được giám đốc ủy quyền và phân cơng theo đúng chế độ chính sách của nhà nước và điều lệ của cơng ty. Phó giám đốc tiếp quản và phân phối sản phẩm, đưa ra chính sách kinh doanh, phân phối kênh bán lẻ.
(iii) Phòng Kinh doanh
Bán hàng và đảm bảo doanh số đề ra nhằm mang doanh thu và lợi nhuận về cho công ty. Chịu trách nhiệm chung về tình hình kinh doanh của cơng ty. Lên kế hoạch, phát triển thị trường theo tháng, quý, năm, xây dựng mục tiêu bán hàng, xây dựng các chương trình khuyến mại, chính sách bán hàng, kiểm sốt nghiệp vụ của đội nhân viên kinh doanh. Tìm kiếm khách hàng mới, xây dựng và quản lý dữ liệu khách hàng
27
trên nền tảng kênh trực tuyến và ngoại tuyến, chăm sóc khách hàng tiềm năng, báo cáo ngày, tuần với quản lý trực tiếp.
(iv) Phòng Marketing
Hoạch định chiến lược tiếp thị của công ty, định vị thương hiệu sản phẩm và thương hiệu cơng ty. Thiết lập ngân sách marketing và trình ban giám đốc duyệt. Chịu trách nhiệm trong phạm vi ngân sách được giao. Xây dựng kế hoạch, giải pháp và tổ chức thực hiện các hoạt động kinh doanh và tiếp thị sản phẩm. Phối hợp với phòng kinh doanh xây dựng chính sách đối với khách hàng cá nhân và khách hàng là nhà phân phối, thực hiện quản lý và duy trì mối quan hệ gắn bó cũng như chăm sóc khách hàng.
(v) Phịng Hành chính - Nhân sự
Hoạch định, chiến lược nguồn nhân lực cho công ty. Tuyển dụng nhân sự, lập kế hoạch tuyển dụng, tiếp cận và xử lý hồ sơ ứng viên, tiến hành phỏng vấn, chương trình hội nhập cho nhân viên mới, ký kết hợp đồng nhân sự, đánh giá nhân sự công ty. Đào tạo nội quy, quy chế của công ty cho nhân viên mới, tham vẫn cho giám đốc và các bộ phận trong công ty về chương trình đào tạo nhân viên. Đánh giá hiệu quả chương trình đào tạo. Đánh giá thành tích của nhân viên. Quản trị tiền lương, thưởng, chế độ, chính sách bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội cho nhân viên, lưu trữ văn thư, hồ sơ của công ty.
(vi) Phịng Kế tốn
Xây dựng và tổng hợp các loại kế hoạch hàng năm và nhiều năm, về sản xuất kinh doanh, xuất nhập khẩu, tài chính, lao động tiền lương. Phụ trách cơng việc thu chi của cơng ty, hoạch tốn đầy đủ các nghiệp vụ kế toán phát sinh, báo cáo các số liệu chính xác định kỳ, theo dõi và tổ chức cho hoạt động kinh doanh liên tục và hiệu quả, chi tạm ứng cho nhân viên giao nhận hoàn thành công tác. Cung cấp các số liệu, thông tin phục vụ cơng tác dự báo. Xuất hóa đơn, giao cho nhân viên kinh doanh gửi khách hàng, sau đó theo dõi và xử lý vấn đề công nợ với các khách hàng của công ty. Hỗ trợ giám đốc theo dõi, kiểm tra tình hình tài chính của cơng ty để đưa ra kế hoặch kinh doanh.
(vii) Phòng Nhập khẩu
Phòng thực hiện chức năng kinh tế đối ngoại theo bản điều lệ hoạt động của cơng ty và chíng sách kinh tế đối ngoại của nhà nước. Xây dựng kế hoạch nhập khẩu
28
của công ty, báo cáo cấp trên theo sự chỉ đạo của ban giám đốc. Nghiên cứu, thông báo trong phạm vi cơng ty tình hình thị trường thế giới bao gồm luật pháp, tập quán quốc tế, thương nhân, mặt hàng, giá cả, thuê tàu, bảo hiểm, cần thiết cho hoạt động của cơng ty. Dự kiến và đăng kí danh mục mặt hàng, công bố sản phẩm hữu cơ mới làm thủ tục nhập khẩu theo quy chế hiện hành của bộ và nhà nước. Lên phương án đàm phán, kí kết hợp đồng, tính tốn hiệu quả của từng lơ hàng nhập khẩu dự kiến giao dịch Thực hiện các nghiệp vụ về đàm phán, kí kết và thực hiện hợp đồng với nhà sản xuất, nhà cung cấp, công ty logistics, vận tải, bảo hiểm, pháp chế, những hợp đồng do phịng kí kết hoặc được giao thực hiện.
(viii) Phòng Quản lý kho hàng
Tổ chức, bảo quản, quản lý số lượng hàng hố, nhằm đảm bảo tính liên tục của q trình kinh doanh, cung cấp và phân phối hàng hoá, vận hành tối ưu của kho. Sắp xếp hàng hoá một cách kho học, cập nhật sơ đồ kho, đảm bảo tiêu chuẩn hàng hoá trong kho, thực hiện các thủ tục quy trình hàng hố nhập kho. Kiểm tra hàng hố và số lượng trước khi nhập kho và xuất hàng hoá từ kho đi phân phối. Tuân thủ các quy định an tồn, phịng cháy chữa cháy.
(ix) Phịng Điều hành sản xuất
Làm việc với phòng kinh doanh để nắm được các yêu cầu, đóng góp của khách hàng về chất lượng, giá cả sản phẩm. Kiểm tra nguồn nguyên liệu, thiết bị sản xuất và tính tốn số lượng nhân cơng lao động cần thiết, chi phí cho hợp đồng đơn hàng sản xuất. Lên kế hoạch sản xuất chi tiết cho từng phân xưởng để đảm bảo dây chuyền sản xuất hoạt động ổn định. Tính tốn thời gian hồn thành sản xuất sản phẩm và chi phí sản xuất tối ưu. Cùng với quản lý bộ phận sản xuất giám sát chất lượng, quy trình sản xuất, vận hành máy móc ổn định theo đúng tiến độ sản xuất. Điều chỉnh và khắc phục những sự cố xảy ra trong quá trình sản xuất như thiếu nguyên liệu, thiếu công nhân sản xuất, lỗi hỏng thiết bị máy móc,…Thu thập các dữ liệu về quá trình sản xuất của từng cơng nhân các phân xưởng để đánh giá và đưa ra những cải tiến hiệu suất.
(x) Phòng Kiểm định chất lượng
Kiểm tra chất lượng, số lượng thành phẩm sau sản xuất, đáp ứng điều kiện đồng bộ, đạt chuẩn VSATTP và quy cách đóng gói đặt ra trong kế hoạch, quy trình sản xuất trước khi phân phối ra thị trường. Thực hiện nghiêm túc quy trình lưu mẫu sản phẩm 24 – 48 – 72 giờ theo lơ để có phương án thu hồi hàng lỗi kịp thời.
29
(xi) Phòng Điều phối giao vận
Lên kế hoạch và triển khai thực hiện việc giao nhận điều chuyển hàng hóa từ kho tổng đến kho phân phối,cửa hàng được tối ưu nhất về giải pháp, phương tiện vận chuyển, con người thực hiện và loại hàng hóa. Điều động, phân cơng nhân viên lái xe giao nhận thực hiện giao nhận hàng hóa theo u cầu cơng việc chun mơn, đảm bảo các giấy tờ chứng từ giao nhận thực hiện đúng quy trình hệ thống và quy định tài chính kế tốn. Sắp xếp các hành trình (tour) giao nhận, xây dựng và quản lý đội ngũ giao nhận chuyên nghiệp luôn sẵn sàng đáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa theo tiêu chuẩn dịch vụ của cơng ty. Giám sát chặt chẽ việc giao nhận khi chưa hoàn thành quy trình, đặc biệt những trường hợp ghi nhận việc giao nhận có thể gặp khó khăn để hỗ trợ giao nhận giải quyết kịp thời tình huống yêu cầu phát sinh.
(xii) Bộ phận sản xuất
Thực hiện các công đoạn theo sự phân công của nhân viên quản lý sản xuất.