Chương 1 : Cơ sở lí luận về quy trình nhập khẩu hàng hóa
3.2.1.Giải pháp 1: Đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực và kết nối nhân viên
3.2. Các giải pháp hồn thiện quy trình nhập khẩu của Cơng ty:
3.2.1.Giải pháp 1: Đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực và kết nối nhân viên
với nhau
Nội dung giải pháp:
Như chương một đã có đề cập đến “nguồn nhân lực là nhân tố quan trọng trong mọi hoạt động kinh doanh”, doanh nghiệp có lớn mạnh và bền vững hay không phần lớn là nhờ sự nỗ lực và gắn bó giữa người lao động và cơng việc mà họ đảm nhiệm. Muốn tạo được mối quan hệ tốt giữa người lao động và cấp trên của Công ty, cũng như giúp họ u thích cơng việc mà họ đang làm hơn, thì vấn đề được đặt ra ở đây là “Làm thế nào để chúng ta làm được điều đó?”. Câu trả lời đó là, thực hiện những buổi đào tạo, quản lý, bồi dưỡng nguồn nhân lực của Công ty, để mọi người có thể trao đổi với nhau về những khó khăn, điều này vừa giúp người lao động cảm thấy an tâm làm việc, vừa giúp cho doanh nghiệp hiểu được tiếng nói của người lao động, từ đó sẽ dần dần tháo bỏ những khó khăn, giúp mọi người làm việc hăng say, tích cực hơn.
Cách thức thực hiện:
Đội ngũ cán bộ quản lý là bộ phận quan trọng trong việc tổ chức quản lý Công ty, cũng như quản lý hệ thống hoạt động sản xuất. Vì thế, cần tổ chức những buổi huấn luyện cho đội ngũ cán bộ về cách quản lý hiệu quả, tiết kiệm thời gian, cũng như cách thức phân công công việc
SVTH: Diệp Kim Loan Page 58
một cách khoa học. Đồng thời, cán bộ quản lý phải luôn luôn chú ý theo dõi nhân viên của mình để có sự điều chỉnh phối hợp trong công việc, lắng nghe và giúp đỡ nhân viên cũng là cách giúp giữ chân nhân viên gắn bó lâu dài với Cơng ty
Tổ chức những buổi học ngắn hạn về nghiệp vụ cho nhân viên, không giới hạn người tham gia, đây là cách giúp nhân viên không những luôn được cập nhật thơng tin, kiến thức mới liên tục, mà cịn giúp họ hiểu được sự đóng góp của họ có liên quan mật thiết tới tồn bộ quy trình hoạt động như thế nào. Việc thực hiện những buổi học thế này còn giúp nhân viên của bộ phận này nắm được quá trình làm việc của bộ phận khác, trong trường hợp thiếu nguồn lực tạm thời, có thể điều phối nhân viên qua lại hỗ trợ lẫn nhau trong công việc mà không gây lúng túng.
Đối với đội ngũ cơng nhân nhà xưởng, vì đây là bộ phận chiếm số lượng đông đảo, thuộc nhiều tầng lớp, nhiều lứa tuổi khác biệt nên không thể mở lớp học hay tập trung mọi người cùng tham gia các buổi huấn luyện kỹ năng được vì sẽ rất mất thời gian và không hiệu quả. Cách tốt nhất để tiếp cận và thể hiện sự quan tâm đến những người cơng nhân đó là tổ chức các chương trình văn nghệ, thể thao, thi đua tay nghề để mọi người cùng cố gắng hơn nữa.
Trong khâu nghiệp vụ giao nhận hàng hóa, cần chọn những người trẻ, nhiệt tình, năng động và nhanh nhẹn trong xử lý tình huống. Vì cơng việc ở khâu này đòi hỏi nhân viên phải tiếp xúc nhiều với các cơ quan chức năng, các cơng ty khác trong ngành nên nhân viên có tố chất đó sẽ giúp cơng việc diễn ra trơi chảy hơn.
Tạo điều kiện cho nhân viên bộ phận xuất nhập khẩu trau dồi tiếng Anh, cũng như huấn luyện làm thủ tục Hải quan. Bên cạnh đó, Cơng ty cần có chế độ ưu đãi thật xứng đáng và hợp lý cho những người có thành tích xuất sắc, phẩm chất tốt trong cơng việc.
SVTH: Diệp Kim Loan Page 59
Dự kiến lợi ích đạt được:
Xây dựng một bộ phận xuất nhập khẩu thơng hiểu và nhanh nhẹn trong cơng việc, từ đó giúp Cơng ty giảm được số tờ khai có mức phân luồng đỏ, tức là giảm được chi phí kiểm hóa, giúp cho hàng hóa được thơng quan nhanh hơn, đỡ mất thời gian và cơng sức.
Cơng nhân có niềm vui và hăng say hơn với công việc của mình, họ có động lực làm việc và sẽ cố gắng phấn đấu để đạt được thành tích tốt, nhận được thưởng từ Công ty. Mối quan hệ giữa các cơng nhân trong cùng một xưởng sản xuất nhờ đó mà gắn kết hơn, dễ dàng hỗ trợ lẫn nhau khi cần thiết.
Sự quan tâm của ban cán bộ quản lý với nhân viên của mình sẽ giúp nối gần khoảng cách với nhau, nhân viên có thiện cảm với cấp trên, họ sẽ dễ dàng tiếp thu ý kiến và nhiệm vụ khi được phân cơng, cịn cấp trên thì an tâm với những người cộng sự của mình.
Lợi ích của việc gắn kết nhân viên lại với nhau là vô cùng to lớn, khi mọi người cảm thấy u thích cơng việc, cộng với chế độ ưu đãi hợp lý, cấp trên thì hịa đồng dễ gần, họ sẽ luôn muốn cố gắng làm hết sức mình và đầu tư vào việc mà họ đảm nhiệm, dù chỉ là một thành viên bình thường của Cơng ty khơng có chức vị gì.