I. Giải pháp vĩ mô
2. Về cơ sở hạ tầng
2.2. Đầu tư phát triển hạ tầng công nghệ thông tin
Hiện nay công nghệ thông tin phát triển một cách nhanh chóng đã làm thay đổi rất nhiều hoạt động kinh doanh như hoạt động giao nhận vận tải khi ứng dụng công nghệ thông tin đã phát triển và mở rộng thành hoạt động logistics. Chính vì vậy muốn quản trị logistics thành cơng thì trước hết phải quản lý được hệ thống thông tin rất phức tạp trong q trình này. Thúc đẩy và phát triển cơng nghệ thông tin, triển khai trao đổi dữ liệu điện tử trong thương mại/ khai quan điện tử (EDI) để tận dụng ưu thế của công nghệ thông tin nhằm mang lại năng suất lao động cao, tiết kiệm chi phí, giảm thiểu tình trạng tiêu cực, gian lận trong thương mại, xuất nhập khẩu và hải quan.
Việc nâng cấp hệ thống thông tin hiện tại trong các doanh nghiệp giao nhận Việt Nam nên chia làm hai giai đoạn:
- Giai đoạn 1: Hồn thiện hệ thống thơng tin nội bộ (Intranet), hệ thống thông tin trong từng bộ phận chức năng (logistics, kỹ thuật, kế toán, marketing,…), hệ thống thông tin ở từng khâu trong dây chuyền cung ứng (kho, bến bãi, vận tải,…) và sự kết nối thông tin giữa các tổ chức, bộ phận, công đoạn nêu trên. Áp dụng tin học hoá trong các hoạt động của công ty, lắp đặt các phầm mềm phục vụ
cho hoạt động của doanh nghiệp, chuẩn hóa các cơ sở dữ liệu… tạo cơ sở nền tảng trong hệ thống thông tin Logistics.
- Giai đoạn 2: Kết nối hệ thống thông tin nội bộ với bên ngoài theo hai phương thức:
Phương thức 1: Sử dụng Internet. Phương thức này khá phù hợp trong giai đoạn hiện tại và với đa số khách hàng vừa và nhỏ của các công ty Logistics Việt Nam. Đây là một xu hướng mà các doanh nghiệp Logistics trên thế giới đang hướng tới như một công cụ không thể thiếu trong hoạt động Logistics.
Phương thức 2: Hệ thống trao đổi dữ liệu điện tử EDI. Hệ thống này cho phép trao đổi thơng tin dữ liệu từ máy tính qua máy tính của các bộ phận trong hệ thống với nhau. EDI đầu tư khá tốn kém tuy nhiên rất tiện ích và đạt độ an toàn cao. EDI thực sự hữu ích cho những khách hàng lớn của cơng ty và trao đổi dữ liệu giữa các chi nhánh, đại lý trong hệ thống logistics toàn cầu.
Như vậy, việc đầu tư vào hệ thống công nghệ thông tin là hết sức cần thiết khi mà E- Logistics đang là xu thế phát triển trên tồn cầu. Nên nhớ rằng chính nhờ sự phát triển mạnh mẽ của hệ thống công nghệ thông tin mà Logistics mới phát triển như ngày hôm nay.