3.3. Các giải pháp phát triển tín dụng xuất nhập khẩu của ngân hàng TMCP
3.3.7.Hiện đại hóa ngân hàng
Công nghệ ngân hàng là yếu tố quan trọng tạo nên sức cạnh tranh của một NHTM nhờ vào tính tiết kiệm chi phí, đẩy mạnh tốc độ thanh toán và lưu chuyển tiền tệ, tập trung và sử dụng có hiệu quả vốn kinh doanh. Về lâu dài, Eximbank phải chú trọng tăng cường khả năng tự xây dựng các chương trình phần mềm ứng dụng để không những phục vụ cho công tác điều hành hoạt động
kinh doanh của Eximbank mà còn phục vụ cho các hoạt động cơ bản của Ngân hàng, trong đó có hoạt động tín dụng xuất nhập khẩu. Cụ thể:
Cần xây dựng cơ sở dữ liệu thông tin phục vụ công tác quản lý điều hành kinh doanh bao gồm hệ thống thông tin bên ngồi (mơi trường kinh doanh, các chủ trương, chính sách của Nhà nước, Ngân hàng Nhà nước) và hệ thống thông tin bên trong (các chính sách, quy định của Eximbank). Việc nắm bắt được sự thay đổi của các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tín dụng xuất nhập khẩu sẽ giúp Ngân hàng điều chỉnh chính sách tín dụng một cách kịp thời và nhanh chóng.
Cần phát triển hệ thống phần mềm quản lý, lưu trữ thông tin khách hàng một cách khoa học. Theo quy định quản lý ngoại hối của Ngân hàng Nhà nước đối với hoạt động thanh toán quốc tế, các chứng từ chứng minh mục đích chuyển đổi ngoại tệ là rất nhiều. Việc lưu trữ thông tin về khách hàng giúp cả khách hàng và Ngân hàng tiết kiệm được thời gian và chi phí hồn thành các giấy tờ thủ tục ở những lần hợp tác sau đó.
3.3.8. Tăng cƣờng chính sách thơng tin để tiếp cận các nguồn thơng tin nhanh chóng và hiệu quả
Trong thời gian tới, Eximbank cần chủ động trong việc tìm kiếm các nguồn thông tin phục vụ cho hoạt động tín dụng xuất nhập khẩu. Với nguồn thơng tin nhanh, chính xác, độ tin cậy cao, Ngân hàng có thể giảm thiểu rủi ro và đứng vững trong cạnh tranh. Việc thu thập thông tin không những phục vụ quyết định cho vay của Ngân hàng mà còn trong hoạt động tư vấn khách hàng. Việc nhận thức đầy đủ về tác động của quá trình hội nhập quốc tế đến nền kinh tế Việt Nam là rất cần thiết bởi nó tác động trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp cũng như hoạt động cấp tín dụng của ngân hàng. Eximbank cần chủ động thu thập thông tin về những ưu đãi các doanh nghiệp Việt Nam được hưởng cũng như các thách thức mà họ phải đối mặt khi xâm nhập vào thị trường quốc tế. Từ đó phán đốn xu hướng biến động của thị trường để phục vụ cho công tác thẩm định tín dụng. Mặt khác, Ngân hàng cần tư