8. Nội dung nghiên cứu
1.3. Công tác tư vấn tâm lý trong trường trung học phổ thông
1.3.4. Các lực lượng thực hiện công tác tư vấn tâm lý cho học sin hở trường trung
trung học phổ thông
Trong Điều lệ trường trung học cơ sở, trường trung học phổ thông và trường phổ thơng có nhiều cấp học thì nhà trường thành lập Tổ Tư vấn hỗ trợ học sinh và bố trí cán bộ, giáo viên kiêm nhiệm để thực hiện công tác tư vấn tâm lý cho học sinh. Thành phần Tổ Tư vấn, hỗ trợ học sinh gồm: Đại diện lãnh đạo nhà trường làm Tổ trưởng; thành viên là cán bộ, giáo viên chủ nhiệm kiêm nhiệm công tác tư vấn tâm lý, nhân viên y tế trường học, cán bộ, giáo viên phụ trách cơng tác Đồn, Hội, đại diện cha mẹ học sinh và một số học sinh là cán bộ lớp, cán bộ Đoàn, Hội. Trách nhiệm của các thành viên tổ tư vấn thể hiện cụ thể sau:
+ Đối với Ban Lãnh đạo nhà trường: Thành lập Tổ Tư vấn hỗ trợ học sinh của nhà trường; việc quy định chức năng, nhiệm vụ, cơ chế phối hợp, chỉ đạo và xây dựng kế hoạch tổ chức các hoạt động tư vấn tâm lý cho học sinh là trách nhiệm của
Ban lãnh đạo.
+ Đối với cán bộ Đồn, Hội, cán bộ phụ trách cơng tác tư vấn: được đào tạo, bồi dưỡng về nghiệp vụ tư vấn; Thực hiện kế hoạch tư vấn tâm lý, có nhiệm vụ tư vấn cho cha mẹ học sinh và học sinh để giúp các em vượt qua những khó khăn gặp phải trong học tập và sinh hoạt. Chủ động giới thiệu đến học sinh hoạt động của phòng tư vấn tâm lý qua trang tin điện tử của trường, trả lời thắc mắc của học sinh qua thư điện tử…. tạo cho học sinh có nhu cầu và kích thích nhu cầu sử dụng tư vấn tâm lý học đường để nâng cao chất lượng cuộc sống, học tập của các em.
+ Đối với Giáo viên chủ nhiệm: Tự hình thành cho mình một mạng lưới thu thập thơng tin riêng từ các nguồn: giáo viên bộ môn, giám thị phụ trách lớp, cha mẹ, bạn bè của học sinh. GVCN phải thể hiện sự quan tâm của mình đến với từng học sinh, nhưng cũng phải đặt trọng tâm, trọng điểm ở một số học sinh cá biệt. Song song đó, phải thân thiện, khéo léo gợi mở để học sinh “trải lòng” và phải lắng nghe, thông cảm, thấu hiểu, chia sẻ và định hướng cho các em cách giải quyết những vấn đề khó khăn trong cuộc sống.
+ Đối với Ban đại diện cha mẹ học sinh: phối hợp với mọi lực lượng giáo dục của nhà trường, đặc biệt là các thầy cô giáo chủ nhiệm, các thầy cô giáo bộ môn, phối hợp với các cha mẹ học sinh trong và ngoài lớp để kết hợp giáo dục học sinh. Thường xuyên trao đổi thông tin với giáo viên để nắm bắt được tam sinh lý của con em mình nhằm xây dựng phong trào học tập và mơi trường giáo dục lành mạnh góp phần nâng cao chất lượng giáo dục của nhà trường
1.3.5. Đặc điểm tâm sinh lý học sinh Trung học phổ thơng và những khó khăn tâm lý điển hình
Đặc điểm tình cảm của học sinh Trung học phổ thông rất phong phú. Đặc điểm phát triển tình cảm thể hiện rõ nét trong tình bạn của các em, vì đây là lứa tuổi mà những hình thức đối xử có lựa chọn đối với mọi người trở nên sâu sắc và mặn nồng. Ở lứa tuổi này nhu cầu về tình bạn, tâm tình cá nhân được tăng lên rõ rệt. Tình bạn sâu sắc đã được thể hiện bắt đầu từ tuổi thiếu niên, nhưng sang tuổi này tình bạn của các em trở nên sâu sắc hơn nhiều. Các em có yêu cầu cao hơn đối với tình bạn: u cầu sự chân thật, lịng vị tha, sự tin tưởng, tôn trọng lẫn nhau, sẵn sàng giúp đỡ lẫn nhau, hiểu biết lẫn nhau. Trong quan hệ với bạn, các em cũng nhạy cảm hơn: khơng chỉ có khả năng xúc cảm chân tình, mà cịn phải có khả năng đáp ứng lại xúc cảm của người khác (đồng cảm).
Một điều rất rõ mà khoa học và thực tiễn cuộc sống đã khẳng định lại ở độ tuổi này, sự chín muồi về sinh lý, về tình dục đã đi trước một bước, cịn sự trưởng thành về tâm lý, về xã hội, kinh nghiệm sống chậm hơn nhiều. Bởi vậy, những điều kiện cần và đủ cho việc đi vào cuộc sống tình yêu nam nữ ở độ tuổi này chưa được hội tụ. Đó cũng
là lý do chủ yếu giải thích tại sao nhiều mối tình đầu ở giai đoạn này dễ bị tan vỡ, dễ bị trở thành bi kịch. Trong điều kiện gia đình, nhà trường và xã hội là những môi trường tốt, lành mạnh, trong sáng, những biểu hiện của tình yêu nam - nữ ban đầu ở độ tuổi đầu thành niên thường trở thành những kỷ niệm đẹp, một sự tập dượt nhẹ nhàng cho một mối tình đằm thắm, sâu sắc sau này trong cuộc sống của họ.
Bên cạnh những mặt thuận lợi kể trên, học sinh THPT cũng gặp khơng ít khó khăn trong sự phát triển tình cảm, đó là những khó khăn tâm lý trong các mối quan hệ: khó khăn trong các mối quan hệ giữa cá nhân với bạn bè, với thầy/cô giáo, với cha mẹ…
Từ những đặc điểm tâm lý kể trên có thể thấy trong sự phát triển tâm lý của học sinh THPT các em cịn có những khó khăn nhất định, những khó khăn này có liên quan mật thiết đến nội dung, hình thức hoạt động tư vấn tâm lý học đường. Nhìn chung phần lớn các em đều gặp phải những khó khăn trong hầu hết các lĩnh vực hoạt động của mình như trong học tập, quan hệ với bạn bè, quan hệ với cha mẹ, với thầy cô giáo… cụ thể:
- Một số khó khăn trong học tập: hoạt động học tập giữ vị trí rất quan trọng trong sự phát triển tâm lý, nhân cách của trẻ ở lứa tuổi học sinh THPT. Đối với nhiều em, sự hấp dẫn của nhà trường tăng lên rõ rệt vì phạm vi giao tiếp được mở rộng. Các em có nhiều bạn cùng tuổi, việc giao tiếp với bạn bè chiếm khá nhiều thời gian. Song chính vì vậy mà việc học tập của các em ít nhiều bị ảnh hưởng. Ví dụ, khơng ít em vì mải vui với bạn mà sao nhãng việc học tập, không chuẩn bị bài và làm bài đầy đủ khi đến lớp.
Về thái độ học tập, một mặt các em rất tích cực học một số môn mà các em cho là quan trọng đối với nghề mình đã chọn, mặt khác các em lại sao nhãng các môn học khác hoặc chỉ học để đạt điểm trung bình. Đây chính là những nhược điểm cần khắc phục ở học sinh.
- Một số khó khăn nội tâm:
Mâu thuẫn giữa nhu cầu và khả năng hiện có, giữa địa vị mong muốn và địa vị thực tế của các em. Mặc dù các em đã có những quyền hạn nhất định do người lớn đã phần nào tôn trọng, để các em tự do hơn trước. Tuy vậy, các em vẫn chưa phải là người trưởng thành, và chưa thể ngang hàng với người lớn. Trong khi đó các em lại muốn bình quyền với người lớn.
Mâu thuẫn giữa nội dung ý thức và hành vi của các em. Nhiều khi ý muốn và hành động của các em trái ngược hẳn nhau, đây là biểu hiện của tính kém ổn định, là một trong những nguyên nhân mà người lớn chưa công nhận sự trưởng t h ành của các em. Khó khăn của các em về mặt tình cảm. Bước vào lứa tuổi này tình cảm của các em rất sâu sắc. Sự mất mát đối với các em là rất nặng nề, khó vượt qua nổi nếu khơng được sự nâng đỡ của người lớn. Nhiều em đã quá đau khổ, buồn bã và có những biểu
hiện khác thường.
- Một số khó khăn trong quan hệ với cha mẹ: Với sự phát triển về mọi mặt của các em ở lứa tuổi này, quan hệ của các em với cha mẹ bắt đầu có nhiều thay đổi so với những lứa tuổi trước đó.
- Một số khó khăn trong quan hệ với thầy cơ giáo: đó là những mâu thuẫn, xung đột giữa các em với thầy cô. Học sinh muốn được đối xử như người lớn, trong khi đó thầy cơ chưa kịp thay đổi kiểu ứng xử, từ đó dẫn đến tình trạng bất hịa giữa học sinh và giáo viên. Một số thầy cơ cịn lạm dụng quyền của mình để ngăn cấm, hạn chế tính tích cực của các em, thiếu sự đồng cảm với học sinh.
- Một số khó khăn nảy từ quan hệ bạn bè: bạn bè có ý nghĩa rất lớn đối vởi trẻ lứa tuổi thành niên. Chính vì vậy mà những vấn đề trục trặc nẩy sinh trong quan hệ bạn bè có thể bùng phát thành những xung đột lớn. Sự bất hòa trong quan hệ với bạn, sự thiếu bạn thân hoặc tình trạng bị phá vỡ đều sinh ra những cảm xúc nặng nề, được đánh giá như một bi kịch cá nhân. Đưa đến cho các em sự khó chịu hơn cả là sự phê phán của bạn bè. Hình phạt nặng nề nhất là sự tẩy chay cơng khai bí mật của nhóm bạn. Sự đơn độc là trải nghiệm nặng nề và hầu như không chịu đựng nổi đối với trẻ. Điều này đã đẩy các em đến chỗ đi tìm những người bạn mới.
1.3.6. Điều kiện tổ chức công tác tư vấn tâm lý cho học sinh ở trường THPT
* Về tổ chức, cán bộ
+ Nhà trường có Tổ Tư vấn, hỗ trợ học sinh và bố trí cán bộ, giáo viên kiêm nhiệm để thực hiện công tác tư vấn tâm lý cho học sinh. Thành phần Tổ Tư vấn, hỗ trợ học sinh gồm: Đại diện lãnh đạo nhà trường làm Tổ trưởng; thành viên là cán bộ, giáo viên kiêm nhiệm công tác tư vấn tâm lý, nhân viên y tế trường học, cán bộ, giáo viên phụ trách cơng tác Đồn, Đội, đại diện cha mẹ học sinh và một số học sinh là cán bộ lớp, cán bộ Đoàn, Đội.
+ Cán bộ, giáo viên kiêm nhiệm công tác tư vấn cho học sinh phải là người có kinh nghiệm và được đào tạo, bồi dưỡng về chuyên môn, nghiệp vụ tư vấn tâm lý (có chứng chỉ nghiệp vụ tư vấn tâm lý học đường theo chương trình do Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành). Giáo viên kiêm nhiệm công tác tư vấn tâm lý được hưởng định mức giảm tiết dạy theo quy định của Bộ Giáo dục và Đào tạo.
* Về cơ sở vật chất, kinh phí
+ Nhà trường bố trí phịng tư vấn tâm lý riêng phải đảm bảo tính riêng tư, kín đáo, dễ tiếp cận và phù hợp để tổ chức hoạt động tư vấn; trang bị cơ sở vật chất, trang thiết bị, tài liệu, học liệu cần thiết để đảm bảo thực hiện nhiệm vụ tư vấn.
+ Kinh phí thực hiện cơng tác tư vấn tâm lý được lấy từ: - Nguồn chi thường xuyên của nhà trường;
theo quy định của pháp luật;
- Các nguồn thu hợp pháp khác.
+ Kinh phí chi cho cơng tác tư vấn tâm lý được quản lý, sử dụng đúng mục đích, đúng chế độ theo quy định của pháp luật.
1.3.7. Đánh giá công tác tư vấn tâm lý cho học sinh ở trường THPT
Tăng cường công tác kiểm tra, đánh giá công tác TVTL cho học sinh là một trong những nhiệm vụ quan trọng trong công tác quản lý. Đây là hoạt động mang tính pháp chế để nhằm phân tích, xác định giá trị thực trạng về mức độ hoàn thành nhiệm vụ, chất lượng và hiệu quả công việc. Tăng cường công tác kiểm tra hoạt động TVTL để phát hiện ra những mặt tốt để kịp thời động viên, khuyến khích, đồng thời tìm ra những sai sót, lệch lạc, những gì cịn chưa đạt được so với mục tiêu dự kiến, những mặt cịn yếu kém, khó khăn trở ngại, những vấn đề mới nảy sinh cần giải quyết, những nguyên nhân tồn tại,… Công tác đánh giá được thể hiện qua các bước sau:
+ Kiểm tra việc thực hiện nội dung, kế hoạch hoạt động của các bộ phận, của các cá nhân tư vấn viên. Đồng thời kiểm tra việc làm cụ thể của tổ tư vấn tâm lý và tư vấn viên để đi đến đánh giá m ụ c tiêu hoạt động có đạt khơng; nội dung hoạt động có đa dạng, phong phú, thiết thực và phù hợp với đối tượng khơng. Hình thức tổ chức có đảm bảo tính khoa học, hiệu quả không.
+ Cần phải xây dựng tiêu chí đánh giá, khi xây dựng tiêu chí đánh giá kết quả cơng tác TVTL ban chỉ đạo phải căn cứ vào mục đích, yêu cầu của mỗi hoạt động để xây dựng chuẩn đánh giá hoạt động đó, từ đó làm cơ sở cho việc kiểm tra, đánh giá rút kinh nghiệm. Với HS cần kiểm tra, đánh giá mức độ thay đổi của học sinh về các mặt: Nhận thức, động cơ, thái độ tham gia hoạt động, các nề nếp sinh hoạt, học tập, thói quen tham gia vào hoạt động tư vấn tâm lý của nhà trường. Việc xây dựng phương pháp đánh giá dựa trên các hình thức: quan sát, phỏng vấn, tự khai, phiếu tự đánh giá của giáo viên sau khi hoàn thành....
+ Việc kiểm tra đánh giá phải thường xuyên hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, học kỳ.
+ Việc kiểm tra đánh giá phải do Ban giám hiệu nhà trường thực hiện thông qua kết quả cá nhân tổ tư vấn tự đánh giá hiệu quả hoạt động. Từ đó, có tổng kết, đánh giá thi đua và khen thưởng theo nhiều mức độ khác nhau. Đồng thời, rút ra các bài học kinh nghiệm.
1.4. Quản lý công tác tư vấn tâm lý ở trường trung học phổ thông
1.4.1. Quản lý mục tiêu tư vấn tâm lý cho học sinh ở trường THPT
Để việc quản lý cơng tác TVTL học đường có hiệu quả, Hiệu trưởng phải xác định được mục tiêu cơ bản trọng tâm của công tác tư vấn tâm lý học đường, cụ thể như:
dựng kế hoạch là quá trình xác định các mục tiêu phát triển giáo dục và quyết định những biện pháp tốt nhất để thực hiện mục tiêu đó. Việc xây dựng kế hoạch quản lý công tác tư vấn tâm lý học đường là một nội dung quan trọng của công tác quản lý của Hiệu trưởng. Kế hoạch xây dựng cụ thể, chi tiết, phù hợp với tình hình thực tế của nhà trường sẽ giúp việc thực hiện kế hoạch dễ dàng và mang lại kết quả cao. Bản kế hoạch hướng tới các nội dung sau:
- Xác định mục tiêu, kế hoạch của hoạt động tư vấn tâm lí học đường. Cần chỉ ra hoạt động tư vấn học đường của giáo viên nhằm vào đối tượng nào, HS thu nhận được những kiến thức, kỹ năng và có thái độ như thế nào... Từ đó, xây dựng kế hoạch cụ thể cho hoạt động tư vấn tâm lý học đường.
- Dự kiến các nguồn lực (nhân lực, tài lực, vật lực và thời gian) cho hoạt động tư vấn tâm lý học đường. Đây là công việc chuẩn bị về lĩnh vực tổ chức nhằm định hướng được chọn ai, ở đâu để làm tư vấn viên, chi phí cho mọi hoạt động tư vấn tâm lý học đường sẽ ở nguồn nào, tài liệu và phương tiện vật chất khác (như hội trường. máy móc thiết bị,...) được khai thác ở đâu, thời lượng để thực hiện chương trình tư vấn tâm lý học đường và tổ chức vào thời gian nào trong năm học,...
- Dự kiến các biện pháp và hình thức tổ chức tư vấn tâm lý học đường cho học sinh. Mỗi nội dung tư vấn tâm lý học đường cần có biện pháp và hình thức tổ chức phù hợp. Khi thực hiện hoạt động tư vấn tâm lý học đường cần có những dự kiến cụ thể cho hoạt động. Chẳng hạn như: tư vấn cho học sinh trực tiếp hay gián tiếp; tư vấn theo nhóm hay từng cá nhân; dùng biện pháp nào để tư vấn, biện pháp đánh giá như thế nào?...
+ Duyệt kế hoạch, chương trình, nội dung tư vấn tâm lý học đường để đạt được mục tiêu đề ra.
+ Phổ biến mục tiêu tư vấn tâm lý đến Tổ tư vấn để các thành viên nắm rõ mục