Việc triển khai thực hiện đào tạo có ý nghĩa quyết định đến việc thực hiện mục tiêu công tác đào tạo của cơng ty vì kế hoạch đào tạo nhân viên dù được xây dựng tốt đến đâu chăng nữa cũng không thể mang lại thành công như mong muốn nếu không được triển khai tốt trong thực tế.
Trên cơ sở nhu cầu đào tạo và kế hoạch đã đề ra, công ty cổ phần Bequeen đã triển khai thực hiện các kế hoạch đào tạo đã đề ra.
Công ty cổ phần Bequeen thường tổ chức các khoá đào tạo ngay tại trụ sở chính của mình tại số 29H Phương Liệt – Thanh Xuân - Hà Nội để triển khai đào tạo nhân lực bên trong cơng ty.
Đối với nhân viên mới thì cơng ty đã thực hiện việc đào tạo trong công việc, giao cho nhân viên cũ có nhiều kinh nghiệm kèm cặp, hướng dẫn nhân viên mới trong công việc để họ có thể hịa nhập với mơi trường làm việc của cơng ty và thực hiện đúng theo văn hóa cơng ty.
Giảng viên giảng dạy: Công ty cổ phần Bequeen chủ yếu sử dụng nguồn giảng viên trong công ty. Dựa trên những tiêu chí đánh giá về mức độ hồn thành cơng việc, thâm niên làm việc, kỹ năng giảng dạy để lựa chọn người phù hợp nhất. Bên cạnh đó, với những chương trình đào tạo đặc biệt, cơng ty cịn th thêm giảng viên bên ngồi, có thể là giảng viên các trường đại học, cao đẳng, trung tâm đào tạo nghề,… nhằm đảm bảo học viên được giảng dạy với đội ngũ giảng viên giỏi nhất, phù hợp nhất.
Tài liệu giảng dạy: Do công ty phối hợp cùng giảng viên biên soạn để đáp ứng đủ, đúng về nội dung đào tạo, đảm bảo thu được kết quả tốt sau khi đào tạo.
Bảng 3.11. Tình hình triển khai các khóa học tại cơng ty CP trực tuyến Bequeen Việt Nam
STT Nội dung đào tạo
Số khóa đào tạo được tổ chức/ số khóa đào tạo theo kế hoạch
2013 2014 2015
1 Đào tạo chuyên môn kỹ thuật 3/4 5/6 6/8
2 Đào tạo lý luận, chính trị 0/0 0/1 1/1
3 Đào tạo văn hoá doanh nghiệp 2/2 2/2 2/2
Tổng số khóa đào thực hiện/ số khóa
theo kế hoạch 6/7 8/10 11/13
(Nguồn: Phòng hành chính-nhân sự)
Qua bảng số liệu trên nhận thấy, số khóa đào tạo được triển khai chưa đạt 100% số lượng theo kế hoạch đã đề ra. Năm 2013, tổng số khóa đào tạo được thực hiện là 6 khóa/7 khóa theo kế hoạch đã đề ra, trong đó: 3 khóa đào tạo chun mơn kỹ thuật, 2 khóa đào tạo văn hóa doanh nghiệp, 1 khóa đào tạo phương pháp cơng tác. Năm 2014, tổng số khóa đào tạo được thực hiện là 8 khóa/10 khóa theo kế hoạch đã đề ra, trong đó: 5 khóa đào tạo chun mơn kỹ thuật, 2 khóa đào tạo văn hóa doanh nghiệp, 1 khóa đào tạo phương pháp cơng tác. Năm 2015, đào tạo chun mơn kỹ thuật triển khai 6 khóa, đào tạo chính trị lý luận 1 khóa, đào tạo văn hóa doanh nghiệp 2 khóa, đào tạo phương pháp cơng tác 2 khóa, như vậy tổng số khóa đào tạo được thực hiện là 11 khóa / tổng số 13 khóa theo kế hoạch đã đề ra.
Hầu hết các năm, công ty khơng triển khai triệt để các khóa học theo kế hoạch đã đề ra. Nguyên nhân chủ yếu là do nguồn kinh phí hạn hẹp, khơng đủ để đầu tư tổ chức các khóa học. Bên cạnh đó, do q trình lập kế hoạch khơng tham khảo ý kiến của các bộ phận ngồi nhân sự trong cơng ty về thời gian, nội dung, phương pháp,…nên khi triển khai gặp khó khăn, số lượng nhân viên tham gia chưa đầy đủ khiến cho công tác triển khai không thể tuân theo kế hoạch đã đề ra.
Kết quả phiếu điều tra cho thấy, mức độ hài lòng về giảng viên, tài liệu, cơ sở vật chất kỹ thuật dành cho đào tạo như sau
Hình 3.3. Đánh giá chất lượng các yếu tố trang thiết bị, cơ sở vật chất, giảng viên trong công tác đào tạo
Trang thiết bị Cơ sở vật chất Giảng viên 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 10% 10% 15% 13% 25% 21% 50% 40% 30% 19% 20% 24% 8% 5% 10% Rất tốt Tốt Khá TB Yếu
(Nguồn: Tổng hợp phiếu điều tra)
Đánh giá về trang thiết bị phục vụ đào tạo: Tỉ lệ nhân viên đánh giá rất tốt về trang thiết bị chiếm 10%, tốt chiếm 13%, khá chiếm 50%, trung bình chiếm 19%, yếu chiếm 8%. Nhìn chung trang thiết bị dành cho đào tạo hầu như đã thoả mãn được nhu cầu. Cơng ty cần tích cực nâng cao hơn nữa chất lượng trang thiết bị để tránh lạc hậu, lỗi thời khơng phù hợp với q trình học tập, giảng dạy.
Đánh giá về cơ sở vật chất phục vụ đào tạo: Tỉ lệ nhân viên đánh giá rất tốt về cơ sở vật chất kỹ thuật chiếm 10%, tốt chiếm 25%, khá chiếm 40%, trung bình chiếm 20%, yếu chiếm 5%. Cơ sở vật chất kỹ thuật còn chưa thực sự đủ tốt để đáp ứng nhu cầu đào tạo. Tỉ lệ đánh giá trung bình, yếu cịn nhiều, do đó cơng ty nên tiến hành điều chỉnh để phục vụ cho công tác đào tạo hoàn thành mục tiêu đã đề ra
Đánh giá về giảng viên đào tạo: Tỉ lệ nhân viên đánh giá rất tốt về giảng viên chiếm 15%, tốt chiếm 21%, khá chiếm 30%, trung bình chiếm 24%, yếu chiếm 10%. Giảng viên đào tạo nhìn chung cịn nhiều hạn chế, chưa đáp ứng được nhu cầu của học viên. Tỉ lệ đánh giá trung bình, yếu cịn cao. Để thu được kết quả sau đào tạo cao, công ty cần lựa chọn giảng viên phù hợp, đủ trình độ, kỹ năng, phương pháp để truyền tải được nội dung đào tạo.
Qua đó ta có thể thấy, triển khai cơng tác đào tạo cịn nhiều hạn chế về trang thiết bị, cơ sở vật chất, giảng viên. Cơng ty cần tìm hiểu rõ ngun nhân để có các phương án, kế hoạch điều chỉnh phù hợp, giúp cho cơng tác đào tạo ngày càng hồn thiện và
thành công.