Người đánh giá: Người được đánh giá:
Người tham giá: Đơn vị công tác:
Thời gian đánh giá: Chức vụ:
Nội dung công việc
Mức độ năng lực hiện có
Mức độ năng lực cần có
Nhu cầu đào tạo
4.2.2. Giải pháp về xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực tại công ty
4.2.2.1. Cải tiến nội dung, hình thức và phương pháp đào tạo
Các phương pháp, hình thức đào tạo cũng như nội dung của khóa đào tạo thường được cơng ty sử dụng lặp lại trong những năm qua, thực tế thì những phương pháp, hình thức và nội đung đào tạo đó chưa thực sự phong phú và đa dạng, lại có sự lặp lại giữa các năm nên sẽ gây ra nhàm chán cho người học và không thúc đẩy động lực học tập của nhân viên. Vì vậy để đẩy mạnh hiệu quả đào tạo nhân viên tại công ty cổ phẩn trực tuyến Bequeen Việt Nam, em xin đề xuất một số giải pháp sau:
- Những nội dung đào tạo mà công ty áp dụng hàng năm cho nhân viên là khá phù hợp, tuy nhiên mới chỉ tập trung vào 3 nội dung là chun mơn- kĩ thuật, văn hóa doanh nghiệp và phần nào là phương pháp cơng tác. Chính vì vậy cơng ty nên tổ chức thêm các khóa đào tạo về lý luận – chính trị nhằm bổ sung các kiến thức nhằm nâng cao phẩm chất chính trị, nắm vững lý luận và hoàn thiện nhân cách cho nhân viên trong cơng ty, giúp cho nhân viên thích nghi hơn với cơng việc và gắn bó với cơng ty hơn. Mặc dù đã có các khóa đào tạo về phương pháp cơng tác nhưng nội dung này chưa được đào tạo nhiều, chính vì vậy việc bổ sung thêm các khóa đào tạo giao tiếp truyền thông hay phương pháp lập kế hoạch và quản trị thời gian sẽ giúp nâng cao được năng lực cho nhân viên sau khóa đào tạo, nhờ đó hiệu quả đào tạo nhân viên cũng được tăng lên.
- Ban lãnh đạo cơng ty nên áp dụng nhiều hình thức và phương pháp đào tạo hơn nữa nhằm thúc đẩy sự hứng thú cho nhân viên khi tham gia. Việc lựa chọn hình thức và phương pháp đào tạo cần phù hợp với đặc điểm và tình hình thực tế của cơng ty trong từng thời kì. Hiện tại cơng ty mới chỉ sử dụng hình thức đào tạo chủ yếu là trong
doanh nghiệp và một số ít ngồi doanh nghiệp với các phương pháp là đào tạo trực tiếp và chỉ dẫn công việc. Để khai thác hết khả năng của nhân viên và nâng cao hiệu quả công tác đào tạo nhân viên, cũng như theo kịp xu hướng phát triển của công nghệ thông tin, cơng ty nên áp dụng hình thức đào tạo qua mạng Internet, đây là hình thức đào tạo khá mới mẻ và hiện đại, nó khơng chỉ giúp cơng ty tiết kiệm một số các khoản chi phí phát sinh, thời gian tổ chức, đặc biệt khơng cần phải có sự tiếp xúc trực tiếp giữa người giảng dạy và nhân viên, chính vì thế nhân viên khơng bị gián đoạn khi làm việc. Là hình thức đào tạo khá mới mẻ nên có thể gây ra hiệu ứng tốt về mặt tâm lý cũng như hứng thú cho nhân viên tham gia.
- Công ty có thể thường xuyên tổ chức các cuộc hội thảo theo nhóm nhằm giúp cho nhân viên nắm bắt được các vấn đề tốt hơn. Trong cuộc hội thảo, từng nhóm nhân viên sẽ tiến hành thảo luận, trao đổi về các nội dung được đào tạo, qua đó giúp cho người học chia sẻ những kiến thức nắm bắt được, đồng thời tiếp thu các kiến thức mới từ những người học khác. Việc sử dụng phương pháp hội thảo này giúp cho người học có thể thoải mái trao đổi với nhau. Đồng thời các thành viên Ban lãnh đạo cơng ty có thể tham gia để nắm bắt những ý kiến phản hồi từ các học viên, từ đó có các quyết định phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả của công tác này.
4.2.2.2. Tăng cường ngân sách đào tạo
Hàng năm, mặc dù cơng ty vẫn trích một lượng ngân sách đáng kể dành cho đào tạo nhân viên tuy nhiên mức ngân sách này còn nhiều biến động và chưa thực sự lớn để đáp ứng được những yêu cầu nhằm đẩy mạnh hiệu quả của hoạt động này. Cơng ty cần trích một khoản tương xứng trong ngân sách để giúp cho các hình thức và phương pháp đào tạo nhân viên trở lên đa dạng hơn, hiệu quả hơn. Hiện nay số ngân sách mà cơng ty trích ra chỉ đủ đáp ứng u cầu chi phí của các khóa đào tạo dạy nghề hay kèm cặp trực tiếp ngay tại cơng ty. Các khóa học từ xa, đào tạo trực tuyến qua internet hay các hình thức đào tạo hiện đại và tiến tiến chưa thể áp dụng tại công ty do khả năng không cho phép.
Chính vì vậy nâng cao lượng tiền đầu tư cho hoạt động đào tạo nhân viên sẽ giúp cho nhân viên tiếp cận được các hình thức và phương pháp đào tạo hiện đại và khóa học hơn, giảm bớt được thời gian đào tạo, tạo hứng thú cho người học đồng thời cũng giảm đi các khoản chi phí phát sinh khác. Để làm được điều này cũng như duy trì được
chu kì đào tạo hàng năm của cơng ty thì ban lãnh đạo cần đề ra mức trích ngân sách tối thiểu cho khóa đào tạo trong năm từ lợi nhuận sau thuế đạt được của cơng ty, và mức ngân sách đó phải phù hợp với tình hình kinh tế thực tế và nhu cầu hiện tại về các khóa đào tạo trên thị trường, tránh để mức này quá thấp sẽ không đạt hiệu quả cao, và cũng không quá lớn đề làm giảm đi hiệu quả kinh tế chung của công ty.
4.2.3. Giải pháp về triển khai thực hiện đào tạo nhân lực tại công ty
Để đẩy mạnh triển khai thực hiện đào tạo nhân viên thì cơng ty cổ phần trực tuyến Bequeen Việt Nam cần chú trọng tới tình hình giảng dạy trong các khóa đào tạo nhân viên. Dưới đây là một số đề xuất nhằm cải thiện chất lượng giảng dạy trong các khóa đào tạo nhân viên của cơng ty:
- Về địa điểm đào tạo: Cần thiết kế hay lựa chọn địa điểm đào tạo phù hợp, tạo
hứng thú cho người học, cơ sở vật chất tại nơi đào tạo được sắp xếp khoa học, đáp ứng được u cầu của khóa đào tạo. Cơng ty nên chọn các địa điểm đào tạo không quá xa trụ sở của công ty để tạo điều kiện cho nhân viên thuận lợi trong quá trình làm việc, đối với hình thức đào tạo bên ngoài doanh nghiệp.
- Về thời gian đào tạo: Cơng ty có thể đề xuất các khoảng thời gian thuận tiện,
tạo điều kiện cho nhân viên vừa tham gia các cơng việc tại cơng ty lại vừa có thể tham gia khóa học đầy đủ. Có thể tổ chức đào tạo cho nhân viên vào các khoảng thời gian buổi tối từ 17h30-20h30 hoặc từ 18h30-21h30. Như vậy thì tiến độ hồn thành cơng việc của nhân viên trong công ty không bị ảnh hường, đồng thời họ cũng có thể yên tâm tham gia học tập. Nếu tổ chức học trong thời gian hành chính mà cơng ty quy định sẽ gây trở ngại cho cơng việc mà họ được giao phó, làm giảm hiệu quả cơng việc chung của công ty, cũng như hiệu quả của khóa đào tạo mà nhân viên tham gia.
- Về giáo viên đào tạo: Trong các khóa đào tạo mà cơng ty đã tổ chức, thì giáo
viên tham gia giảng dạy nhân viên thường là các nhân viên có kinh nghiệm làm việc lâu năm tại cơng ty CP Bequeen Việt Nam. Những giáo viên này chưa có kỹ năng sư phạm nên chủ yếu giảng dạy dựa và kinh nghiệm của mình, dẫn đến việc chưa truyền tải tới nhân viên được đào tạo những cơ sở lý luận của chương trình đào tạo. Chính vì vậy, cơng ty có thể mời các chuyên gia đến đào tạo cho nhân viên tại chính cơng ty, vừa có thể đào tạo về lí luận cơ bản, vừa có thể giúp họ thực hành ngay trên chính cơng việc mà họ đang đảm nhận, như thế hiệu quả đào tạo sẽ được cao hơn. Đồng thời
các giáo viên giảng dạy cần được tiến hành sàng lọc, tuyển chọn, tránh gây ra hiện tượng giảng dạy mang tính hình thức, sẽ làm giảm hiệu quả khóa đào tạo.
- Kinh phí đào tạo: Cần xác định kinh phí đào tạo là một phần khơng nhỏ trong
chi phí hoạt động kinh doanh của đơn vị. Các chương trình đào tạo thì kinh phí sẽ do cơng ty trực tiếp chi trả từ quỹ của cơng ty nên chi phí này sẽ được cố định từ đầu năm. Công ty sẽ chi theo thực tế và theo quy định hướng dẫn về tài chính. Cuối năm kế hoạch sẽ quyết tốn lại quỹ đào tạo cho phù hợp.
- Công cụ giảng dạy: Trong q trình đào tạo cho nhân viên cơng ty cần sử
dụng các công cụ hỗ trợ cho hoạt động này như dụng cụ mơ phỏng hay băng hình, qua đó tạo được sự thu hút cho người học, cũng giúp cho các kiến thức mà giáo viên cần truyền đạt sẽ dễ dàng đi vào trong nhận thức của nhân viên hơn là chỉ dạy theo phương thức truyền thống sẽ gây ra nhàm chán và không hiệu quả.
4.2.4. Giải pháp về đánh giá kết quả đào tạo nhân lực tại công ty
Hiện nay, công ty đánh giá kết quả đào tạo chủ yếu vào kết quả học tập của người được đào tạo và chỉ xem xét kết quả học tập của học viên thông qua bảng điểm, chứng chỉ, văn bằng, điều tra qua phiếu tự đánh giá của học viên về chương trình đào tạo…
Để việc đánh giá kết quả sau đào tạo được chính xác; cơng ty nên sử dụng kết hợp phiếu đánh giá học viên sau đào tạo ( do Giảng viên đánh giá hoặc cán bộ quản lý trực tiếp đánh giá) và phiếu đánh giá giáo viên giảng dạy để đánh giá tồn diện hơn chương trình và kết quả đào tạo.