4. Ngày công 1,5
- Công làm việc thực tế so với
cơng định mức 0,1 0,5
- Có mặt tại nơi làm việc 0,1 0,5
- Tính đúng giờ 0,1 0,5
5. Thực hiện nội quy, quy định 0,3 1,5
6.
Kế hoạch công việc (đánh giá khả năng lập, triển khai, kiểm soát kế hoạch)
1,2 6,0
7. Giải quyết vấn đề 6,0
- Khả năng tổng hợp, phân tích thơng tin từ các nguồn khác nhau để tìm ra giải pháp tối ưu
0,6 3,0
- Khả năng nhận biết các vấn đề tiềm tàng và có phương án xử lý, giải quyết kịp thời, nhanh chóng
0,6 3,0
8. Khả năng nắm bắt kiến thức
chun mơn, quy trình cơng việc 0,9 4,5
9. Năng lực quản lý 6,0
- Khả năng tiếp thu ý kiến cấp trên, động viên, khuyến khích cấp dưới xây dựng tập thể, đơn vị
0,3 1,5
- Khả năng định hướng đào tạo,
phát triển cấp dưới 0,3 1,5
- Xây dựng mối quan hệ/phối hợp với đồng nghiệp, cấp trên để giải quyết công việc
0,3 1,5
- Xây dựng mối quan hệ, hợp tác tốt với cơ quan cấp trên, cơ quan
đối tác
10. Chủ động và sáng tạo 4,5
- Đánh giá khả năng làm việc độc lập, sự phụ thuộc vào hướng dẫn, thay thế người khác thực hiện công việc
0,3 1,5
- Tìm, khắc phục những yếu điểm trong cơng việc, đưa ra những sáng kiến và áp dụng thực tế
0,3 1,5
- Linh hoạt giải quyết cơng việc,
thích ứng cái mới 0,3 1,5
TỔNG CỘNG (I + II) 100
Nguồn: Phịng Tổ chức nhân lực, Cơng ty TNHH MTV dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam
Phụ lục 5: Bộ tiêu chí đánh giá thực hiện công việc đối với các chức danh nhân viên, chuyên viên của Công ty giai đoạn 2016-2020.
TT Nội dung đánh giá Trọng số (%)
Điểm số tối đa
Ghi chú I. Đánh giá mức độ hồn thành cơng việc 70
1. Khối lượng công việc 2,8 14
2. Chất lượng công việc 6,3 31,5
3. Tiến độ công việc 4,9 24,5
II. Đánh giá năng lực/ phẩm chất cá nhân 30
4. Ngày công 1,5
- Công làm việc thực tế so với
cơng định mức 0,1 0,5
- Có mặt tại nơi làm việc 0,1 0,5
- Tính đúng giờ 0,1 0,5
5. Thực hiện nội quy, quy định 0,3 1,5
6.
Kế hoạch công việc (đánh giá khả năng lập, triển khai, kiểm soát kế hoạch)
0,6 3,0
7. Giải quyết vấn đề 6,0
- Khả năng tổng hợp, phân tích thơng tin từ các nguồn khác nhau để tìm ra giải pháp tối ưu
0,6 3,0
- Khả năng nhận biết các vấn đề tiềm tàng và có phương án xử lý, giải quyết kịp thời, nhanh chóng
0,6 3,0
8. Khả năng nắm bắt kiến thức
chun mơn, quy trình cơng việc 1,8 9,0
9. Thái độ, hành vi 3,0
- Đánh giá mức độ tập trung trong công việc, tuân thủ, các chỉ đạo của cán bộ cấp trên
0,2 1,0
- Đánh giá mức độ phối hợp với đồng nghiệp, cấp trên để giải quyết công việc
- Thái độ cư xử hàng ngày, khả
năng giao tiếp với khách hàng. 0,2 1,0 10. Chủ động và sáng tạo 4,5
- Đánh giá khả năng làm việc độc lập, sự phụ thuộc vào hướng dẫn, thay thế người khác thực hiện cơng việc
0,3 1,5
- Tìm, khắc phục những yếu điểm trong công việc, đưa ra những sáng kiến và áp dụng thực tế
0,3 1,5
- Linh hoạt giải quyết cơng việc,
thích ứng cái mới 0,3 1,5
11. Mức độ trau dồi kiến thức
chuyên môn, nghề nghiệp 0,3 1,5
TỔNG CỘNG (I + II) 100
Nguồn: Phịng Tổ chức nhân lực, Cơng ty TNHH MTV dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam.