2.4. Đánh giá năng lực cạnh tranh của Agribank bằng ma trận hình ảnh cạnh tranh.
2.4.2. Kết quả nghiên cứu
Bảng 2.16: Bảng xếp hạng năng lực cạnh tranh của 10 NHTM
Chỉ tiêu AGR CTG VCB BIDV ACB STB EIB TCB MB EAB
Vốn tự có 0,356 0,445 0,356 0,356 0,178 0,178 0,178 0,178 0,178 0,089 Huy động vốn 0,505 0,404 0,303 0,303 0,202 0,202 0,101 0,202 0,303 0,101 Chất lượng nợ 0,096 0,480 0,288 0,288 0,288 0,480 0,384 0,192 0,384 0,192 Khả năng sinh lời 0,089 0,445 0,356 0,267 0,267 0,267 0,178 0,267 0,445 0,178 Đảm bảo an toàn 0,090 0,270 0,270 0,180 0,270 0,180 0,360 0,270 0,270 0,270 Mạng lưới 0,440 0,352 0,264 0,264 0,176 0,176 0,088 0,176 0,088 0,176 Thị phần 0,445 0,356 0,356 0,356 0,089 0,089 0,089 0,089 0,089 0,089 Nguồn nhân lực 0,092 0,276 0,368 0,184 0,276 0,184 0,368 0,276 0,460 0,184 Công nghệ 0,264 0,264 0,264 0,264 0,352 0,440 0,264 0,440 0,440 0,440 Thương hiệu 0,285 0,285 0,475 0,190 0,285 0,190 0,095 0,190 0,095 0,285 SPDV 0,252 0,336 0,336 0,336 0,336 0,252 0,168 0,252 0,252 0,252 Tổng điểm 2,914 3,913 3,636 2,988 2,719 2,638 2,273 2,532 3,004 2,256
Nguồn: Kết quả phân tích thực trạng các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh 10 NHTM. Qua quá trình khảo sát, xin ý kiến chuyên gia để xác định mức độ quan trọng của từng tiêu chí trong bộ tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của NHTM và số điểm của các NHTM tại mỗi tiêu chí dựa trên đánh giá phân tích so sánh thực trạng năng lực cạnh tranh của 10 NHTM, ta tính điểm bằng cách nhân mức độ quan trọng của tiêu chí với điểm số tương ứng của từng NHTM tại mỗi tiêu chí, sau đó cộng tổng điểm của tất cả các tiêu chí, ta thu được kết quả của Ma trận hình ảnh cạnh tranh như Bảng 2.16 trên (chi tiết ma trận đầy đủ xem Phụ lục 4).
Theo kết quả của ma trận hình ảnh cạnh tranh, Agribank xếp thứ 5, đứng sau Vietinbank, Vietcombank, MB và BIDV. Agribank đã cho thấy dù có lợi thế rất lớn khi là NHTMNN cùng với lợi thế về mạng lưới, quy mô, thị phần nhưng Agribank đứng sau cùng trong tất cả các chỉ tiêu về sinh lời, khả năng đảm bảo khả năng an toàn và chất lượng nguồn nhân lực. Điều đó cho thấy trong những năm qua Agribank đã dựa quá nhiều vào Nhà nước nên mất đi tính năng động, cạnh tranh, chậm đổi mới: cơ chế giảm sát lỏng lẻo dẫn đến chất lượng tín dụng yếu kém, cán bộ thụ động thiếu chuyên nghiệp trong khi bộ máy quá cồng kềnh là những nguyên nhân khiến Agribank đang dần mất đi vị thế của mình. Trong khi đó, Vietinbank và MB là hai cái tên nổi bật những năm vừa qua: năng lực tài chính vững mạnh, tốc độ tăng trưởng nhanh, nợ xấu thấp, lợi nhuận cao, nguồn nhân lực chất lượng tốt. MB
dù phát triển sau những NHTMCP đi trước như ACB, Sacombank nhưng nay đã vượt mặt về năng lực cạnh tranh, thậm chí hơn cả 2 NHTMNN là BIDV và Agribank. Điều đó cho thấy nếu khơng chịu đổi mới trong tư duy và hành động thì dù ngân hàng có lớn đến đâu đi nữa cũng sẽ bị tụt lại phía sau. Đây là vấn đề mà Agribank phải sớm nhận thức và phải thay đổi ngay, nếu không, Agribank không những không thể cạnh tranh được với 3 NHTMNN mà sẽ có thêm các NHTMCP khác vượt mặt và đẩy Agribank về phía sau trong cuộc đua chiếm lĩnh thị trường.
Kết quả trên đây chỉ mang tính tham khảo vì ma trận hình ảnh cạnh tranh này cũng có những nhược điểm (đã đề cập ở phần 1.3.2), đó là các dữ liệu tính tốn như cách lấy trọng số và cách cho điểm các NHTM cũng như bộ tiêu chí dùng để đánh giá phải dựa vào nghiên cứu ở diện rộng hơn từ rất nhiều các chuyên gia, các ngân hàng, khách hàng, đối tác… mới có thể đánh giá tương đối chính xác. Cho nên, trong khuôn khổ hạn hẹp của bài luận văn này, kết quả của ma trận hình ảnh cạnh tranh được đưa ra chỉ mang tính chất dẫn chiếu để có cái nhìn tổng qt hơn về năng lực cạnh tranh của NHTM.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
Từ những cơ sở lý thuyết về các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của NHTM trong chương 1, chương 2 đã trình bày thực trạng hoạt động kinh doanh của Agribank và phân tích, so sánh, đánh giá năng lực cạnh tranh của Agribank so với các NHTM hàng đầu Việt Nam. Qua đó chỉ ra những điểm mạnh Agribank cần phát huy, những điểm yếu cần khắc phục, dự đoán các cơ hội cần nắm bắt và những thách thức mà Agribank phải vượt qua để nâng cao hiệu quả hoạt động, củng cố vị trí là một trong những NHTM hàng đầu Việt Nam ngày càng vững chắc hơn theo đúng tinh thần của Quyết định 254 “Cơ cấu lại hệ thống tổ chức tín dụng Việt Nam giai đoạn 2011-2015”.
Ngồi ra, từ những số liệu thơng tin thu thập được qua phân tích các tiêu chí và qua điều tra bằng phương pháp xin ý kiến chuyên gia, luận văn xây dựng một ma trận hình ảnh cạnh tranh để thấy rõ hơn thực trạng năng lực cạnh tranh của Agribank so với các đối thủ cạnh tranh chính. Trên cơ sở phân tích SWOT và ma trận hình ảnh cạnh tranh, tác giả sẽ đề xuất những giải pháp để góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của Agribank trong chương 3.
CHƯƠNG 3
GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM