Biến quan sát Bình qn Giới tính (a) Thâm niên làm việc (b) Tuổi (b) Trình độ chun mơn (b) Bộ phận làm việc (b)
C1.Cĩ năng lực, trình độ chuyên mơn 4.12 .483 .298 .679 .198 .109 C2. Đối xử với nhân viên cơng bằng,
tận tình chỉ bảo trong cơng việc
4.01 .610 .834 .451 .774 .581
C3. Luơn quan tâm đến nhu cầu, mong muốn của các nhân viên
3.85 .652 .281 .453 .123 .016
C4. Tạo mọi điều kiện làm việc tốt nhất cho các nhân viên
4.05 .526 .688 .774 .006 .000
C5. Biết lắng nghe ý kiến của các nhân viên 3.83 .849 .434 .470 .089 .091
(Nguồn: Số liệu điều tra và xử lý của tác giả)
Chú thích:
(1) Thang điểm Likert 5 điểm: 1= rất khơng đồng ý; 5= rất đồng ý (2) Mức độ ý nghĩa
H1: cĩ sự khác biệt giữa các nhĩm khác nhau của các biến kiểm sốt sig ≤ 0.05 bác bỏ giả thiết H0
sig > 0.05 chấp nhận giả thiết H0
(a) Kiểm định Mann – Whitney (b) Kiểm định Kruskal – Wallis
Về các yếu tố “ Cơng ty tạo mọi điều kiện làm việc tốt nhất cho nhân viên “ khi kiểm định ở nhĩm bộ phận làm việc và “ Ban quản trị luơn quan tâm đến nhu cầu, mong muốn của các nhân viên” khi kiểm định ở nhĩm trình độ chuyên mơn và bộ phận làm việc cĩ mức ý nghĩa thu được sig ≤ 0.05 nên ta bác bỏ giả thiết H0 và chấp nhận giả thiết H1 cĩ nghĩa là cĩ sự đánh giá khác nhau giữa các nhĩm bộ phận làm việc về 2 vấn đề trên và nhĩm trình độ chuyên mơn, bộ phận làm việc về vấn đề Ban quản trị luơn quan tâm đến nhu cầu, mong muốn của các nhân viên.
Với các biến quan sát cịn lại đều cĩ mức ý nghĩa sig > 0.05, chấp nhận giả thiết H0, nên cĩ thể kết luận khơng cĩ sự khác biệt cĩ ý nghĩa thống kê về sự hài lịng giữa các nhĩm bộ phận phịng ban khác nhau, thâm niên cơng tác khác nhau, trình độ chuyên mơn khác nhau, tuổi khác nhau, và nhĩm giới tính với các yếu tố đưa ra.
Đánh giá của nhân viên về ban lãnh đạo cơng ty: