K IM TRA CÁC GI THU YT VS KHÁC BI T DA TRÊN PHÂN

Một phần của tài liệu Đánh giá tác động của chất lượng dịch vụ quản lý vận hành đến sự hài lòng của cư dân trong giai đoạn bình thường mới, case study tại cụm chung cư topaz elite (Trang 55 - 58)

CH NGă3 :ăPH NGăPHỄPăNGHIểNăC U

3.4. K IM TRA CÁC GI THU YT VS KHÁC BI T DA TRÊN PHÂN

39 Ki măđ nh Independed Sample T-TestălƠăđ so sánh hai tr trung bình c a hai nhóm t ng th riêng bi t. Ki măđnh gi thuy t d a trên 2 c p gi thuy tăđ i ng u, t đóăđ aă

ra k t lu n v trung bình t ng th c a hai m uăđ c l păđ c l y ra t t ng th này.

Tuyănhiên,ătr c khi th c hi n ki măđnh Independed Sample T-Test, ta ph i ti n hành ki măđnh Levenne. Ki măđ nh Levene s có bi t s b ng nhau c aăhaiăph ngăsaiă

t ng th ,ăph ngăsaiăt ng th r t quan tr ng vì nó di n t đ c m căđ đ ngăđ u c a d li u.

Leveneăđ c ti n hành v i gi thuy t: H0 lƠăph ngăsaiăc a hai t ng th b ng nhau. Bác b H0 khi m căỦăngh aăquanăsátă(p-value hay sig.) nh h năm căỦăngh aă5%.ăK t qu c a vi c ch p nh n hay bác b gi thuy t H0 s nhăh ng tr c ti păđ n vi c l a ch n lo i ki măđnh gi thuy t v s b ng nhau c a hai trung bình t ng th : Ki măđnh

trungăbìnhăph ngăsaiăb ng nhau ho c khác nhau.

D a vào k t qu ki măđ nh s b ng nhau c aă2ăph ngăsai,ătaăs xem k t qu ki m

đnh T:

N u giá tr Sig. < 0.05 (Levene) thìăph ngăsaiăgi a 2 bi năđnh tính khác nhau, ta s s d ng k t qu ki măđnh t ph n Equal variances not assumed.

+ Tr ng h p Sig. <0.05 (Ki măđnh t). K t lu n có s khác bi t v tr trung bình gi a 2 bi năđ nh tính.

+ Tr ng h păSig.ă≥ă0.05ă(Ki măđnh t). K t lu n khơng có s khác bi t v tr trung bình gi a 2 bi năđnh tính.

N u giá tr Sig.ă≥ă0.05ă(Levene)ăthìăph ngăsaiăgi a 2 bi năđ nh tính khơng khác nhau, ta s s d ng k t qu ki măđ nh t ph n Equal variances.

+ Tr ng h p Sig. <0.05 (Ki măđnh t). K t lu n có s khác bi t v tr trung bình gi a 2 bi năđ nh tính.

+ Tr ng h păSig.ă≥ă0.05ă(Ki măđnh t). K t lu n khơng có s khác bi t v tr trung bình gi a 2 bi năđnh tính.

3.4.2. Ki măđ nh ANOVA

Ki măđ nhăANOVAălƠăđ so sánh hai tr trung bình c a ba nhóm t ng th tr lên.

ANOVAăcóă03ăph ngăpháp:ăANOVAă1ăchi u, ANOVA 2 chi u, MANOVA. Trong

gi i h n v th i gian th c hi n, h c viên ch đ c păđ năph ngăphápăANOVAă1ăchi u.

Ph ngăphápăphơnătíchăANOVAă1ăchi u s s d ng 1 bi n y u t , t đóăđ phân lo i các quan sát thành các nhóm khác (Tr ng & Ng c, 2008).

40 Có m t s gi đ nhăkhiăphơnătíchăph ngăsaiă1ăy u t :

− Cácănhómăđ c ch n ng uănhiênăvƠăđ c l p,ăcóăph ngăsaiăđ ng nh t. − Ph i có phân ph i normal ho c m u l năđ x p x normal.

K t qu ki măđ nhăph ngăsaiăANOVA:

N u Sig. < 0.05: Có s khác bi t gi aăcácănmăđ i v i bi n ph thu c.

41

CH NGă4:ăăTHUăTH P D LI U NGHIÊN C U 4.1. THU TH P D LI U

Một phần của tài liệu Đánh giá tác động của chất lượng dịch vụ quản lý vận hành đến sự hài lòng của cư dân trong giai đoạn bình thường mới, case study tại cụm chung cư topaz elite (Trang 55 - 58)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(178 trang)