kinh doanh, và khơng ít doanh nghiệp bán lẻ đã không trụ vững. Trong một khảo sát người tiêu dùng của của tổ chức EY Future Consumer Index18 trong tháng 5 năm 2020 nhận thấy, 89% người tiêu dùng được khảo sát đang và sẽ thay đổi cách thức mua sắm, 76% đang và sẽ thay đổi cách lựa chọn sản phẩm và dịch vụ (SPDV), và tới một nửa (50%) có lẽ sẽ chỉ chi tiêu cho một số sản phẩm, dịch vụ thiết yếu. Giai đoạn hiện tại và sắp tới, một nhà bán lẻ thành công sẽ là doanh nghiệp không chỉ đáp ứng nhu cầu khách hàng tốt nhất mà còn phải nhanh nhất. Tư duy làm bán lẻ của các tập đoàn lớn ở nước ngoài là tư duy trên toàn chuỗi. Để giải quyết vấn đề thiếu chắc chắn trên toàn chuỗi, cần gắn kết được khâu sản xuất với phân phối hàng hóa, cải thiện dần q trình này giúp gia tăng lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp, hướng tới sự bền vững của toàn bộ chuỗi.
3.2. Quan điểm và định hướng nâng cao năng lực cạnh tranh củadoanh nghiệp bán lẻ Việt Nam doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam
3.2.1. Quan điểm nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệpbán lẻ Việt Nam tại thị trường trong nước bán lẻ Việt Nam tại thị trường trong nước
Trên cơ sở những nội dung nêu trên, để nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam tại thị trường trong nước cần dựa trên những quan điểm chủ yếu sau:
- Nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam phải đặt trong mối quan hệ tổng thể năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trong nước.
- Nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam
phải gắn liền với việc phát huy tối đa lợi thế về yếu tố địa lý, thương mại trong nước; gắn liền với quá trình xây dựng thương hiệu và quản trị thương hiệu; dựa trên cơ sở ứng dụng rộng rãi tiến bộ khoa học, công nghệ; từng bước hiện đại hóa phương thức kinh doanh phù hợp với xu thế mới của thương mại thế giới.
- Nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam phải được xác định là phương tiện then chốt để thúc đẩy phát triển thực hiện tái cơ cấu nền kinh tế, đổi mới mơ hình tăng trưởng, nâng cao sức cạnh tranh nền kinh tế Việt Nam
3.2.2. Định hướng nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệpbán lẻ Việt Nam tại thị trường trong nước bán lẻ Việt Nam tại thị trường trong nước
- Định hướng nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bán lẻ cần phù hợp với lộ trình mở cửa, các cam kết quốc tế mà Việt Nam là thành viên. Hiện nay Việt Nam đã tham gia nhiều hiệp định FTA với nhiều cam kết quốc tế như cam kết mở cửa thị trường bán lẻ, về hỗ trợ doanh nghiệp trong nước…;
- Định hướng nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bán lẻ nhằm phục vụ người tiêu dùng tốt nhất đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng.
- Định hướng hoàn thiện khung khổ pháp lý đảm bảo cạnh tranh lành mạnh, bình đẳng giữa các loại hình tổ chức bán lẻ thuộc các thành phần kinh tế khác nhau. Tạo điều kiện thuận lợi để phát triển các doanh nghiệp bán lẻ thuộc khu vực kinh tế tư nhân một cách lành mạnh và đúng định hướng.
- Doanh nghiệp bán lẻ cần định hướng phát triển theo hướng văn minh, hiện đại và chuyên nghiệp.
- Định hướng nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bán lẻ cần thích ứng trong bối cảnh mới của đại dịch Covid-19, chiến tranh…
- Định hướng nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bán lẻ trong việc áp dụng các công nghệ cơ bản của cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư trong lĩnh vực bán lẻ (như trí tuệ nhân tạo (AI), Internet vạn vận (IoT), dữ liệu lớn (Big Data), chuyển đổi số…).