- Giám đốc: Điều hành, lãnh đạo, chịu mọi trách nhiệm chung đối với mọi hoạt động của ngân hàng.
- Phó giám đốc: Chịu sự ủy quyền của Giám đốc, chịu trách nhiệm và có quyền ra các quyết định trong phạm vi theo quy định của Ngân hàng Trung ương, trực tiếp quản lí các bộ phận.
- Phịng hành chính nhân sự: Có nhiệm vụ quản lí hành chính và chức năng tham mưu cho giám đốc trong cơng tác quản lí tổ chức, nhân sự, quy hoạch đào tạo và đề bạt cán bộ.
- Phịng quản lí nợ: Quản lý hồ sơ tín dụng, phối hợp với cán bộ quản lý rủi ro để nâng cao chất lượng quản lý rủi ro tín dụng và hỗ trợ cán bộ quan hệ khách hàng trong việc theo dõi tình hình khoản vay, cung cấp thơng tin chính xác cho quản lý góp phần giảm thiểu rủi ro tác nghiệp.
32
GIÁM ĐỐC
PHÓ GIÁM ĐỐC 1 PHÓ GIÁM ĐỐC 2 PHÓ GIÁM ĐỐC 3 PHÓ GIÁM ĐỐC 4
P. NGÂN QUỸ
P. DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
P. AN HÒA
P. BÁN LẺ P. KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP
PGD HƯNG LỢI PGD CÁI RĂNG
PGD NINH KIỀU PGD NAM CẦN THƠ
P. QUẢN LÝ NỢ BỘ PHẬN VI TÍNH PGD PHONG ĐIỀN BỘ PHẬN QUẢN LÝ RỦI RO BỘ PHẬN KIỂM TRA NÔI BỘ P. KẾ TỐN P. HÀNH CHÁNH NHÂN SỰ
33
- Phịng ngân quỹ: Quản lí trực tiếp và bảo quản các loại tiền VND, ngân phiếu thanh tốn, các hồ sơ thế chấp, cầm cố, kí gửi theo chế độ quản lí kho quỹ của hệ thống ngân hàng TMCP Ngoại thương hiện hành.
- Phịng kế tốn: Thực hiện các nghiệp vụ kinh tế phát sinh trong khi giao dịch với khách hàng, kiểm tra các hoạt động kinh doanh và tài chính của chi nhánh, giúp giám đốc điều hành trong công tác tổ chức, hạch tốn cơng tác kế toán, hạch toán kinh doanh đạt hiệu quả cao, hỗ trợ cơng tác thanh tốn quốc tế trong giao dịch với các ngân hàng nước ngoài, thiết lập các quan hệ đại lý với các ngân hàng nước ngoài.
- Phòng dịch vụ khách hàng: Nhận và chuyển tiền, thực hiện các sản phẩm dịch vụ, thiết lập quan hệ với các ngân hàng nước ngoài. Cung cấp các loại hình dịch vụ thanh tốn thẻ: Connect 24, Marter card, Visa card...
- Phòng bán lẻ: trực tiếp giao dịch với khách hàng là cá nhân để khai thác vốn, thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lí các sản phẩm tín dụng phù hợp. Trực tiếp quảng cáo, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng cá nhân.
- Phòng khách hàng doanh nghiệp: trực tiếp giao dịch với khách hàng là doanh nghiệp, thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lí các sản phẩm tín dụng phù hợp. Trực tiếp quảng cáo, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp.
- Bộ phận vi tính: Thực hiện việc quản lý tồn bộ hệ thống vi tính của ngân hàng, đảm bảo cho hoạt động của ngân hàng được thực hiện một cách thông suốt thông qua hệ thống máy vi tính.
- Bộ phận kiểm tra nội bộ: Thực hiện chức năng kiểm tra, giám sát hoạt động của các phòng ban trong việc thực hiện các quy định của Ngân hàng Trung ương, kiểm tra việc chấp hành pháp luật về tiền tệ tín dụng Ngân hàng, thanh tốn ngoại hối,…
- Bộ phận quản lí rủi ro: có nhiệm vụ định kỳ soạn thảo chính sách rủi ro tín dụng, theo dõi q trình thực hiện và các thông tin liên quan để thường xuyên cập nhật chính sách rủi ro, đánh giá mức độ thực hiện chính sách và điều chỉnh, trực tiếp tham gia vào quy trình tín dụng đến khách hàng.