Trong bối cảnh thị trường chứng khoán Việt Nam đang được dần phát triển và hoàn thiện, việc phát triển các dịch vụ cung cấp có vai trò vô cùng quan trọng đối với hoạt động môi giới. Các dịch vụ của BSC hiện nay tuy đã dần được hoàn thiện nhưng vẫn chưa đáp ứng được đầy đủ nhu cầu của nhà đầu tư. Vì vậy trong thời gian tới công ty cần thực hiện thêm nhiều dịch vụ tiện ích khác và chuyên nghiệp hơn trong việc thực hiện các dịch vụ đã có.
- Có thể kể đến đó là dịch vụ phân loại thẻ khách hàng: đối với dịch vụ này mỗi khách hàng có tài khoản tại công ty BSC sẽ được cung cấp một thẻ khách hàng tùy theo vốn đầu tư của khách hàng bao gồm: Thẻ vàng, thẻ titan và annual. Tùy từng loại thẻ những khách hàng sẽ được hưởng những ưu đãi khác nhau và được hưởng những dịch vụ khác nhau. Dịch vụ này hứa hẹn sẽ mang lại những thành công ban đầu cho công ty trong việc thu hút những khách hàng mới và chăm sóc khách hàng hiện hữu một cách tốt hơn.
- Triển khai dịch vụ mở tài khoản, giao dịch lô lẻ Online:
Hiện tại, BSC đã cung cấp dịch vụ giao dịch trực tuyến với các tiện ích đặt lệnh mua bán, vấn tin tài khoản, kiểm tra lịch sử giao dịch. Mới đây, công ty đưa vào sử dụng thêm dịch vụ thực hiện quyền và phối hợp với BIDV để cung cấp cho nhà đầu tư sản phẩm giao dịch chuyển tiền trực tuyến. Công ty cần phát triển đa dạng hơn nữa những tiện ích trực tuyến. Điều này giúp khách hàng tiết kiệm được thời gian và chi phí so với việc phải đến trực tiếp tại sàn giao dịch, giúp cho các nhà đầu tư ở xa hoặc ở nước ngoài có thể tham gia đầu tư trên TTCK Việt Nam.
- Nghiên cứu và phát triển các sản phẩm chứng khoán mới, đón đầu các bước phát triển tiếp theo của thị trường như kế hoạch phát triển thị trường chứng khoán phái sinh. Trong bối cảnh thị trường chứng khoán Việt Nam lâu nay không có sự phát triển đột biến, công ty cần tập trung vào các mảng sản phẩm mang giá trị gia
tăng cao, tăng tiện ích, cũng như gia tăng khả năng lựa chọn và đa dạng hóa các dịch vụ chứng khoán cho khách hàng.