3.2. Giải pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh bảo hiểm hỏa hoạn và
3.2.5. Tăng cường hợp tác với cảnh sát PCCC khu vực và người tham
Đồng thời thông qua hoạt động quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng sẽ tạo điệu kiện để cơng chúng nhận biết về thương hiệu và hình ảnh cũng như các dịch vụ gia tăng của công ty.
Công tác quảng cáo nên chú trọng đến thế mạnh, các sản phẩm triển khai, các dịch vụ khác biệt và sản phẩm bảo hiểm của PTI tốt hơn so với sản phẩm của cơng ty khác. Có thể quảng cáo bằng pano, tờ giới thiệu sản phẩm, áp phích, biển quảng cáo… Hình ảnh quảng cáo cần nêu bật được lợi ích của khách hàng khi tham gia bảo hiểm của Tổng công ty.
Đồng thời, Tổng công ty cần thường xuyên tổ chức các chương trình cập nhật kiến thức về bảo hiểm nói chung và bảo hiểm hỏa hoạn nói riêng ở doanh nghiệp sản xuất có nguy cơ cháy nổ cao, cơ quan lớn, trường học … nhằm nâng cao sự hiểu biết và nhận thức của khách hàng về tầm quan trọng, những lợi ích thiết thực mà các sản phẩm bảo hiểm mang lại khi có sự cố phát sinh. Ngồi ra có thể nâng cao hình ảnh của doanh nghiệp qua một số hoạt động như: tài trợ thể thao, khuyến học, làm từ thiện, quan hệ công chúng...
3.2.5. Tăng cường hợp tác với cảnh sát PCCC khu vực và người tham giabảo hiểm bảo hiểm
Doanh nghiệp bảo hiểm muốn gia tăng lợi nhuận ngoài việc chú trọng tới khâu khai thác thì phải quan tâm tới khâu đề phịng hạn chế tổn thất vì sẽ hạn chế được rủi ro xảy ra. Trong bảo hiểm hỏa hoạn muốn làm tốt khâu đề phịng hạn chế tổn thất thì cần phải có sự phối hợp chặt chẽ của nhà bảo hiểm, cảnh sát PCCC và người tham gia bảo hiểm. Lực lượng PCCC địa phương có thể kiểm tra xem cơ sở sản xuất đã tham gia bảo hiểm bắt buộc cháy nổ chưa. Cịn khách hàng có trách nhiệm quản lý và bố trí tài sản, có phương án chữa cháy được cảnh sát PCCC thông qua và thường xuyên kiểm tra bảo dưỡng nhà cửa, trang thiết bị. Theo qui định thì doanh nghiệp bảo hiểm chỉ bán bảo hiểm cháy, nổ bắt buộc
khi bên mua bảo hiểm đã đủ điều kiện về phòng cháy chữa cháy tức là bên mua bảo hiểm đã được cơ quan cảnh sát phòng cháy chữa cháy cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện về phòng cháy chữa cháy hoặc lập biên bản xác nhận đủ điều kiện về phòng cháy chữa cháy.
Khi tổn thất xảy ra đa phần cán bộ giám định thường khơng có chun mơn sâu về cơng tác PCCC. Vì vậy, nếu khai thác viên làm việc độc lập thì kết quả đánh giá rủi ro khơng chính xác nên sẽ khơng thể lấy đó làm cơ sở cho việc tính tốn mức phí, để thực hiện các việc như đề phòng hạn chế tổn thất, giám định và giải quyết bồi thường. Ngồi ra, cơ quan PCCC có danh sách các doanh nghiệp thuộc diện phải mua bảo hiểm cháy nổ bắt buộc - đây là nguồn khách hàng mà cơng ty có thể tận dụng khai thác.