1.2 .4Vai trị của hoạt động mơi giới chứng khốn
2.2 Thực trạng hoạt động môi giới và hiệu quả hoạt động môi giới ở công ty
2.2.1 Thực trạng hoạt động môi giới ở công ty từ năm 2011 – 2013
Qua 7 năm đi vào hoạt động trong lĩnh vực chứng khốn, cơng ty đã đạt được một số kết quả nhất định về số lượng tài khoản lưu ký, số lượng tài
Nhà đầu tư Mở tài khoản
Đại diện giao dịch TTGDCK
Máy chủ của Trung tâm giao dịch chứng khoán Đặt lệnh
Nhân viên môi giới
Ký quỹ (tiền) Lưu ký (CK) Trực tiếp, từ xa
(Fax, Tel, Intenet)
Kiểm tra phiếu lệnh
khoản giao dịch, thị phần mơi giới, quy mơ tài khoản, mức phí, doanh thu, việc quản lý chi phí và lợi nhuận đạt được.
Về quy trình mở tài khoản giao dịch chứng khốn:
Quy trình mở tài khoản tại cơng ty VPBS được thực hiện theo sơ đồ sau:
Hình 2.3: Quy trình mở tài khoản tại VPBS
Khi khách hàng có nhu cầu mở tài khoản giao dịch chứng khoán tại VPBS, nhân viên cơng ty có nhiệm vụ gửi khách hàng một bộ hồ sơ đầy đủ hướng dẫn về cách thức mở tài khoản, bao gồm: hợp đồng mở tài khoản, đơn đăng ký giao dịch và giấy uỷ quyền nếu khách hàng yêu cầu. Khách hàng chỉ cần điền đầy đủ thơng tin vào các giấy tờ đó và gửi Cơng ty chứng khốn kèm một bản photo giấy chứng minh nhân dân của chính khách hàng. Sau khi làm xong thủ tục mở tài khoản, khách hàng có thể nộp tiền ngay lập tức vào tài khoản và có thể giao dịch ngay ngày hơm sau.
VPBS khơng yêu cầu số tiền duy trì tài khoản tối thiểu khi mở tài khoản, đó là một trong những ưu . Thủ tục mở tài khoản giao dịch tại VPBS khá đơn giản,
nhanh chóng và khơng u cầu khách hàng phải duy trì số dư tiền mặt nên những nhà đầu tư nhỏ lẻ cũng có thể đến cơng ty để mở tài khoản giao dịch.
Nhằm thúc đẩy hoạt động mơi giới chứng khốn của cơng ty, tạo nhiều thuận lợi cho khách hàng của công ty khi tham gia giao dịch và làm tăng doanh thu cho cơng ty, bên cạnh hoạt động mơi giới chứng khốn cơng ty đã đa dạng hố các hoạt động như: cho vay cầm cố, ứng trước tiền bán chứng khoán.
Về số lượng tài khoản khách hàng mở tại công ty qua các năm
Số lượng tài khoản khách hàng là chỉ tiêu cho thấy quy mô hoạt động môi giới của công ty. Sau hơn 7 năm đi vào hoạt động, số lượng tài khoản giao dịch mở tại công ty không ngừng tăng. Công ty đã thu hút thêm được khách hàng mới tạo niềm tin đối với nhà đầu tư và nâng cao uy tin, vị thế công ty trên thị trường.
Bảng 2.4: Biến động số lượng tài khoản mở giao dịch tại công ty VPBS từ năm 2011 – 2013
Đơn vị: tài khoản Loại khách hàng Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Số lượng tài khoản Số lượng tài khoản
Tăng/giảm so với năm 2011 Số lượng
tài khoản
Tăng/ giảm so với năm 2012 Số lượng tài khoản % Số lượng tài khoản % Cá nhân 9,569 12,782 3,213 33.58 19,769 6,987 54.66 Tổ chức 15 23 8 53.33 37 14 60.87 Tổng cộng 9,584 12,805 3,221 33.61 19,806 7,001 54.67
Hình 2.4: Số lượng tài khoản mở tại công ty từ năm 2011 – 2013
Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 19,806 19,806 19,806
Số lượng tài khoản
(Nguồn: Cơng ty TNHH Chứng khốn Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng)
Qua các năm số lượng tài khoản khách hàng cá nhân và tổ chức của công ty không ngừng tăng chứng tỏ nỗ lực không ngừng của VPBS trong việc mở rộng quy mô hoạt động, thu hút được nhiều khách hàng đến với cơng ty. Trong những năm tình hình thị trường chứng khốn có nhiều bất ổn như hiện nay thì số lượng tài khoản tăng đây là dấu hiệu đáng mừng đối với hoạt động môi giới của công ty. Năm 2012 so với năm 2011 số lượng tài khoản tăng 3,221 tài khoản (tăng 33.61%). Năm 2013, số lượng tài khoản tăng 7,001 tài khoản (tăng 54.67%) so với năm 2012. Sự tăng lên về số lượng tài khoản qua các năm đã chứng tỏ phần nào sự tin tưởng của khách hàng đối với cơng ty. Điều đó làm cho vị thế và khả năng cạnh tranh của công ty ngày càng tăng.
Thị phần môi giới
Một trong những nghiên cứu để đánh giá hiệu quả hoạt động của cơng ty chứng khốn, yếu tố thị phần của công ty trên thị trường chứng khoán cũng được đặc biệt quan tâm. VPBS khơng phải là những cơng ty chứng khốn tiên
phong trên thị trường chứng khoán Việt Nam nhưng VPBS cũng đã đạt được những thành công bước đầu, thị phần của công ty ngày càng tăng và ngày càng khẳng định vị thế của mình.
Đặc biệt trong thời gian qua, VPBS đã xây dựng Trung tâm phân tích với 25 chuyên viên phân tích đầu ngành, giàu kinh nghiệm trong các ngành, lĩnh vực trọng điểm tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh. Trung tâm phân tích với các báo cáo chuyên sâu bao phủ hầu hết các mảng, lĩnh vực như vĩ mô, trái phiếu, thị trường vốn, chiến lược đầu tư, các công ty niêm yết… sẽ trợ giúp cho khách hàng trong việc ra quyết định đầu tư và định hướng cho các dòng vốn lớn, hướng tới cung cấp các dịch vụ tài chính cao cấp và chuyên nghiệp nhằm đưa VPBS trở thành một trong các cơng ty chứng khốn hàng đầu tại Việt Nam và khu vực.
Thị phần giá trị giao dịch trái phiếu năm 2013 của cơng ty là 2.31%, đứng thứ vị trí thứ 5 trong tóp 10 cơng ty chứng khốn có thị phần lớn nhất trên Sàn giao dịch chứng khốn Thành phố Hồ Chí Minh (HOSE).
Q 4 năm 2013, cơng ty VPBS lọt vào tóp 10 cơng ty có thị phần mơi giới chứng khoán lớn nhất niêm yết trên sàn HNX với thị phần là 3.56%.
Giá trị và khối lượng giao dịch chứng khoán:
Giá trị giao dịch chứng khoán mới là chỉ tiêu thực tế nhất mà cơng ty chứng khốn cần quan tâm. Có thể số lượng tài khoản mở tại cơng ty nhiều nhưng lại không giao dịch hoặc giao dịch với tần suất thấp thì cũng khơng đóng góp được bao nhiêu đến doanh thu môi giới của công ty cũng như vị thế của cơng ty trên thị trường chứng khốn.
Bảng 2.5: Giá trị, khối lượng giao dịch chứng khoán của nhà đầu tư tại VPBS từ năm 2011 - 2013
Đơn vị tính: - Khối lượng giao dịch: cổ phiếu -Giá trị giao dịch: triệu đồng
Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012
Tăng/giảm so với năm
2011 Năm
2013
Tăng/giảm so với năm 2012 Số chênh lệch % Số chênh lệch % Khối lượng giao dịch (cổ phiếu) 219,553,170 776,097,298 556,544,12 8 253.49 1,458,550,034 682,452,736 87.93 Giá trị giao dịch (triệu đồng) 5,982,510 21,569,727 15,587,217 260.55 21,755,095 185,368 0.86
( Nguồn: Báo cáo tài chính của cơng tyVPBS từ năm 2011 – 2013)
Khối lượng giao dịch và giá trị giao dịch của cơng ty trong 3 năm nhìn chung có sự tăng mạnh. Khối lượng giao dịch của nhà đầu tư tại công ty năm 2012 so với năm 2011 tăng 556,544,128 cổ phiếu (tăng 253.49%) làm cho giá trị giao dịch của nhà đầu tư tại công ty cũng tăng 15,587,217 triệu đồng (tăng 260.55%). Đến năm 2013, khối lượng giao dịch của nhà đầu tư so với năm 2012 tăng 682,452,736 cổ phiếu (tăng 87.93%), giá trị giao dịch có sự tăng nhẹ (tăng 185,368 triệu đồng – tương ứng tăng 0.86%). Có được kết quả này là do nỗ lực của công ty trong việc sử dụng các biện pháp thu hút khách hàng, củng cố niềm tin trong lịng cơng chúng đầu tư nên đã có thêm nhiều tài khoản mới và giao dịch tại cơng ty.
Về phí giao dịch của VPBS
Hiện nay các cơng ty chứng khốn đang áp dụng mức phí giao dịch do Ủy ban chứng khoán quy định, trên cơ sở hoạt động kinh doanh và chiến lược của từng công ty trong từng giai đoạn của thị trường mà điều chỉnh cho phù hợp.
Phí giao dịch được tính với mức phí từ 0,15% đến 0,3% giá trị giao dịch của nhà đầu tư. Mức phí mơi giới của cơng ty tương đối cạnh tranh với các cơng ty chứng khốn khác, thể hiện sự mềm dẻo, phù hợp với sự biến động của thị trường. Trong giai đoan hiện nay cơng ty đang áp dụng mức phí mơi giới như sau:
Bảng 2.6: Biểu phí giao dịch tại VPBS
STT Giá trị giao dịch/1 Lệnh Mức phí áp dụng
Đối với các lệnh giao dịch cổ phiếu và chứng chỉ quỹ
1 Từ 250 triệu đồng trở xuống 0.300%
2 Trên 250 triệu đồng đến 400 triệu đồng 0.275% 3 Trên 400 triệu đồng đến 500 triệu đồng 0.250%
4 Trên 500 triệu đến 1 tỷ đồng 0.200%
5 Trên 1 tỷ đồng 0.150%
Đối với các lệnh giao dịch trái phiếu
6 Không phân biệt giá trị giao dịch 0.060%
So sánh mức phí của VPBS với một số công ty lớn khác như SSI, BVSC, TSC, MBS… và kể cả các cơng ty nhỏ, thì mức phí của VPBS ở mức thấp hơn. Đây là một điểm lợi thế trong công tác thu hút, giữ chân khách hàng. Nhưng đối với nhiều khách hàng mức phí khơng mấy quan trọng mà họ quan tâm chủ yếu là chất lượng dịch vụ, lệnh của họ có được thực hiện nhanh chóng, chính xác khơng, chất lượng tư vấn, phân tích… Vì vậy, vấn đề trọng tâm là nâng cao chất lượng dịch vụ.
Phí mơi giới
Doanh thu từ hoạt động mơi giới chủ yếu là từ thu phí mơi giới. Với biểu phí của VPBS như trên, hàng năm cơng ty thu được phí mơi giới như sau:
Bảng 2.7: Phí mơi giới của VPBS từ năm 2011 – 2013
Đơn vị tính: triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Tăng/giảm so với năm 2011 Năm 2013
Tăng/giảm so với năm 2012 Số chênh lệch % Số chênh lệch % Phí mơi giới thu được môi giới 14,576 19,569 4,993 34.25 29,678 10,109 51.66
(Nguồn: Cơng ty TNHH Chứng khốn Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng)
Hình 2.5: Phí mơi giới của cơng ty từ năm 2011 – 2013
Đơn vị tính: triệu đồng
Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000 14,576 19,569 29,678 Phí mơi giới
(Nguồn: Cơng ty TNHH Chứng khốn Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng)
Nhìn chung, phí mơi giới thu tăng dần. Năm 2011, phí mơi giới của cơng ty là 14,576 triệu đồng. Năm 2012, phí mơi giới thu của cơng ty là 19,569
triệu đồng tăng 4,993 triệu đồng (tăng 34.25%) so với năm 2011. Sang năm 2013, phí mơi giới của cơng ty là 29,678 triệu đồng tăng 10,109 triệu đồng (tăng 51.66%) so với năm 2012. Do doanh thu hoạt động mơi giới tăng lên nên phí mơi giới tăng là điều có thể chấp nhận được.