1.2 .4Vai trị của hoạt động mơi giới chứng khốn
3.2 Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động môi giới tại Công ty trách nhiệm hữu hạn
3.2.4 Tăng cường hoạt động quảng bá, marketing đến các nhà đầu tư
Ngoài việc nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, cơng ty cũng cần tiến hành các hình thức quảng cáo, marketing để quảng bá hình ảnh của cơng ty đến với đông đảo nhà đầu tư, nâng cao thương hiệu của mình trên thị trường tài chính. Một trong những vấn đề của VPBS là cơng chúng cịn chưa được biết nhiều công ty. Tăng cường quảng bá thương hiệu qua các hoạt động nghiệp vụ như cung cấp các bản phân tích báo cáo tài chính hoặc nhận định thị trường đến đại đa số các nhà đầu tư là một trong số các biện pháp khả thi nhất.
Hiện nay, hầu hết các cơng ty chứng khốn mới chỉ thực hiện quảng cáo qua một số tờ báo chun ngành như tạp chí Đầu tư chứng khốn, tạp chí Chứng khốn Việt Nam. Hình thức này chỉ mới thu hút sự chú ý của các cá nhân tổ chức trong ngành tài chính và những người đã quan tâm đến thị trường chứng khốn. Trong khi đó thị trường chứng khốn ngày càng phổ biến trong xã hội, người đầu tư thuộc nhiều thành phần, lĩnh vực hoạt động khác nhau, muốn thu hút các nhà đầu tư lớn, VPBS cần có những chiến lược quảng bá phù hợp. Các biện pháp mà cơng ty có thể thực hiện:
- Trao học bổng cho sinh viên của các trường chuyên ngành. Hoạt động này không chỉ nâng cao thương hiệu cho cơng ty mà cịn là một cách tuyển chọn nhân tài, thu hút được sinh viên ưu tú vào làm việc cho công ty.
- Tài trợ cho các chương trình tìm hiểu chứng khốn trên truyền hình và tại các trường đại học.
- Tổ chức các buổi gặp gỡ khách hàng VIP, khách hàng nhỏ lẻ, hội nghị khách hàng thường niên nhằm tăng cường hiểu biết của khách hàng về cơng ty, từ đó họ có thể giới thiệu cho bạn bề và người thân. Đây là một cách quảng cáo hiệu quả với chi phí rất thấp.
Để hồn thiện chính sách quảng bá, khuyếch trương sản phẩm, VPBS nên đầu tư làm cho trang web của công ty trở nên hấp dẫn hơn, thêm nhiều thông
tin về các dịch vụ, cập nhật thông tin thường xuyên hơn, ngày càng nâng cấp cơng cụ trực tuyến hiện có để khách hàng thuận tiện hơn trong việc tra cứu thông tin tài khoản và đặt lệnh trực tuyến.
Bên cạnh các hoạt động quảng bá thì việc xây dựng một mơi trường văn hóa, doanh nghiệp văn minh dân chủ và cởi mở. Giá trị văn hóa phải trở thành giá trị cốt lõi thống nhất trong tồn bộ cơng ty với phương châm lấy con người và cách cư xử của con người trong cơng việc, trong cuộc sống làm trọng tâm. Văn hóa VPBS sẽ là chiếc cầu nối giữa công ty với khách hàng, là trọng tâm của chiến dịch quảng bá thương hiệu.