Từ bảng kết cấu lao động theo trình độ cho thấy tỉ lệ lao động có trình độ trên đại học năm 2021 là 02 người, chiếm 9.52% tổng số lao động và tăng 01 người so với năm 2020. Nhân viên có trình độ đại học năm 2021 là 14 người chiếm 66.67% với tỷ lệ nhân viên có trình độ đại học như vậy trong công ty là tương đối cao so với một số công ty khác do ngồi mảng tổ chức sự kiện thì cơng ty cịn kinh doanh một số lĩnh vực khác nhau. Điều này khẳng định nguồn nhân lực của công ty TNHH MTV Quảng cáo – tổ chức sự kiện Rồng Phương Nam có chất lượng tốt, số lượng nhân viên có trình độ đại học tăng 2 người qua 3 năm, với số lượng tăng như vậy phù hợp với cơ cấu trình độ học vấn của cơng ty TNHH MTV Quảng cáo – tổ chức sự kiện Rồng Phương Nam hiện nay. Số lượng nhân viên có trình độ cao đẳng năm 2021 là 2 người chiếm 9.52%, giảm 3 người so với năm 2019, vì doanh nghiệp có chính sách đào tạo nhân viên nên một số lao động trình độ cao đẳng đã liên thông lên đại học, ngồi ra cũng có một số ít nghỉ việc chính vì vậy mà số lượng nhân viên trình độ cao đẳng giảm. Số lượng lao động trình độ trung cấp là 1 người chiếm 4.76%, giảm 01 người so với năm 2019 do có một lao động nghỉ việc. Lao động có trình độ khác là 02 người chiếm 9.52% số lượng giảm 01 người so với năm 2019 vì xin nghỉ việc.
Qua phân tích cơ cấu lao động theo trình độ học vấn cho thấy nguồn nhân lực trong công ty TNHH MTV Quảng cáo – tổ chức sự kiện Rồng Phương Nam đang
trọng cao hơn so với nhân viên có trình độ thấp và nhân viên có trình độ cao có xu hướng tăng qua mỗi năm, trong khi đó nhân viên có trình độ thấp tăng rất ít.
2.2. THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI công ty TNHHMTV Quảng cáo – tổ chức sự kiện Rồng Phương Nam MTV Quảng cáo – tổ chức sự kiện Rồng Phương Nam
2.2.1. Tạo động lực làm việc cho người lao động bằng yếu tố vật chất
2.2.1.1. Tiền lương
Cũng như các doanh nghiệp khác, hiện nay công ty đang sử dụng thang bảng lương, lương tối thiểu vùng lập theo quy định.
Theo đó, cách tính lương, phụ cấp đối với các nhân sự tại công ty được quy định cụ thể theo thang bảng lương.
Bảng 2.4. Tiền lương bình quân chi trả theo tháng hàng năm cho người lao động 2019-2021 ĐVT: Triệu đồng Lương bình quân/tháng đối với cán bộ, nhân viên 2019 2020 2021 Chênh lệch 2020/2019 Chênh lệch2020/2019 Giá trị Tỷ lệ % Giá trị Tỷ lệ % Giữ chức vụ lãnh đạo phòng 5,3 8 6,87 7,29 1, 49 27,70% 0,42 6,11% Nhân viên 5,00 5,44 5,78 0, 44 8,80% 0,34 6,25%
Nguồn: công ty TNHH MTV Quảng cáo – tổ chức sự kiện Rồng Phương Nam
Tại Công ty TNHH MTV Quảng cáo –Tổ chức sự kiện Rồng Phương Nam, tiền lương bình quân/ tháng đối với lao động giữ chức vụ lãnh đạo khoản 7.29 triệu đồng vào năm 2021, nhân viên nghiệp vụ chuyên môn khoản 5.78 triệu đồng/tháng.
Với các khoản thu nhập của người lao động như hiện nay chỉ đáp ứng các nhu cầu cơ bản của con người như tiêu dùng để trang trải cho ăn, mặc, ở cuộc sống hàng ngày và phải rất tiết kiệm, chưa sự khoản tích lũy để nâng cao thêm cuộc sống. Dẫn đến người lao động gặp nhiều khó khăn trong cuộc sống, điều này cũng gây ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động. Vì khi NLĐ được đảm bảo nhu cầu sống ở bậc thấp nhất thì họ sẽ có ý chí và động lực thúc đẩy tinh thần làm việc để đạt được những nhu cầu cao hơn, từ đó tác động mạnh đến động lực làm việc của họ.
Phụ cấp chức vụ và phụ cấp trách nhiệm
Là khoản phụ cấp cho những đối tượng được Giám đốc quyết định như Trưởng, phó phịng. Khoản phụ cấp này được cộng vào lương cơ bản làm cơ sở tính BHXH, BHTN, BHYT cho người lao động như sau:
Bảng 2.5. Bảng quy định hệ số phụ cấp chức vụ
Chức vụ lãnh đạo Hệ số %
Trưởng Phịng 0.5
Phó trưởng Phịng 0.3
Nguồn: công ty TNHH MTV Quảng cáo – tổ chức sự kiện Rồng Phương Nam
Đối với các cán bộ có chức vụ trong công ty TNHH MTV Quảng cáo – tổ chức sự kiện Rồng Phương Namngồi lương chính cịn được hưởng các phụ cấp chức vụ, cụ thể như đã nêu tại Bảng 2.5 Bảng quy định hệ số phụ cấp chức vụ. Nhìn chung, hệ số phụ cấp chức vụ là khoản thu nhập đồng nghĩa với việc nâng cao trách nhiệm của cán bộ giữ chức vụ lãnh đạo trong cơ quan, điều này tương xứng với việc trách nhiệm tới đâu thì mức hưởng được tới đó. Chức vụ càng cao thì phụ cấp chức vụ cũng sẽ tăng dần, từ đó sẽ kích thích động lực cho NLĐ ở chức vụ thấp sẽ cố gắng nỗ lực làm việc nhiều hơn để được thăng tiến trong tương lai, giữ chức vụ cao hơn.
2.2.1.2. Thưởng
Tiền thưởng là một trong những phần thu nhập trong cơ cấu thu nhập của NLĐ công ty TNHH MTV Quảng cáo – tổ chức sự kiện Rồng Phương Nam, đóng vai trị làm động lực thúc đẩy cho NLĐ hăng hái làm việc, đồng thời tạo áp lực để hoàn thành những mục tiêu đề ra của công ty.
Công ty TNHH MTV Quảng cáo – tổ chức sự kiện Rồng Phương Namthường có các khoản chi tiền thưởng như chi tiền thưởng cho các cá nhân có thành tích đột xuất trong quá trình thực thi nhiệm vụ, thưởng cho các cá nhân hoặc phịng/ban hồn thành tốt các công việc sớm hơn so với kế hoạch được giao nhằm mục đích khuyến khích, động viên và tạo động lực cho NLĐ trong quá trình phấn đấu, phần tiền thưởng này được trích từ nguồn quỹ của doanh nghiệp. Ngồi ra, cịn có các khoản tiền thưởng nhân dịp Lễ, Tết, khoản tiền thưởng này có được từ các khoản lợi nhuận của công ty.
Yếu tố tiền thưởng có tác động lớn đến động lực làm việc của NLĐ trong cơng ty, vì tiền thưởng là một kỳ vọng của tất cả người lao động, họ sẽ luôn nỗ lực hết mình trong quá trình thực thi nhiệm vụ của đơn vị, hồn thành tốt, xuất sắc cơng việc so với kế hoạch được giao để mong được doanh nghiệp ghi nhận công sức mà
họ đã bỏ ra. Khi sức lực của họ được đền đáp xứng đáng thì sẽ thúc đẩy động lực làm việc cao hơn.
Bảng 2.6. Mức lương trả thêm cho việc đánh giá thành tích người lao động
ĐVT: Triệu đồng Mức thưởng bình quân/năm Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 Chênh lệch 2020/2019 Chênh lệch2021/2020 Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Giữ chức vụ lãnh đạo phòng 2,18 2,55 3 0,37 0,1697 0,45 0,1765 Nhân viên 1,3 1,78 2,2 0,48 0,3692 0,42 0,236
Nguồn: công ty TNHH MTV Quảng cáo – tổ chức sự kiện Rồng Phương Nam
Qua bảng mức lương trả thêm về cơng tác đánh giá thành tích người lao động cho thấy có sự chênh lệch giữa NLĐ giữ chức vụ lãnh đạo và nhân viên. Điều này cho thấy có sự phân cấp trong q trình đánh giá thành tích, mặc dù mức trả thêm tăng qua các năm nhưng vẫn chưa có sự cơng bằng giữa các NLĐ giữ chức vụ lãnh đạo và nhân viên, sự chênh lệch này đã làm cho một số NLĐ chưa hài lịng về cách tính lương trả thêm, về lâu dài sẽ ảnh hưởng đến động lực làm việc của các NLĐ.
2.2.1.3. Phúc lợi
Bên cạnh chính sách tiền lương, chính sách phúc lợi cũng khá quan trọng trong công tác tạo động lực làm việc cho NLĐ. Công ty TNHH MTV Quảng cáo – tổ chức sự kiện Rồng Phương Nam cũng áp dụng nhiều chính sách phúc lợi như nghỉ phép, trợ cấp khó khăn, khám sức khoẻ định kỳ, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, hiếu hỉ,...
Thực hiện việc thăm hỏi, lễ tang, thăm viếng, chia buồn đối với nhân viên và thân nhân của nhân viên trong công ty TNHH MTV Quảng cáo – tổ chức sự kiện Rồng Phương Namđược thực hiện khá chu đáo, thể hiện hết vai trò, trách nhiệm, sự quan tâm của Ban Lãnh đạo công ty, nhằm động viên, giúp đỡ NLĐ và gia đình vượt qua khó khăn, hồn thành tốt các nhiệm vụ được giao.
Đối với nữ nhân viên, vào các dịp Lễ như ngày Quốc tế phụ nữ 8/3, 20/10 được hỗ trợ theo Quy chế chi tiêu nội bộ của công ty. Nữ cán bộ, nhân viên khi sinh con thì ngồi hưởng chế độ thai sản do Bảo hiểm xã hội chi trả còn được cơ quan tạo điều kiện cho nghỉ dưỡng sức theo qui định tại Quyết định số 636/QĐ-BHXH ngày 22/4/2016 của Bảo hiểm xã hội Việt Nam.
Hàng năm công ty TNHH MTV Quảng cáo – tổ chức sự kiện Rồng Phương Nam còn căn cứ vào khả năng cân đối quỹ khen thưởng, phúc lợi của cơ quan hỗ trợ kính phí tổ chức đi tham quan, du lịch du lịch trong nước cho nhân viên với mức 01 triệu đồng/người/năm, chi thưởng vào các dịp Lễ lớn của đất nước như 30/4, 2/9, ... với mức 0.5 triệu đồng/người/lần.
2.2.2. Tạo động lực làm việc cho người lao động bằng yếu tố tinh thần
2.2.2.1. Về công việc
Tại công ty TNHH MTV Quảng cáo – tổ chức sự kiện Rồng Phương Nam, mỗi phịng ban đều có một chức năng, nhiệm vụ riêng. Mỗi NLĐ trước khi vào đơn vị làm việc đều phải tự lựa chọn và thi tuyển vào một vị trí chức danh cơng việc phù hợp với trình độ chun mơn của mình. Tuy nhiên, do số lượng NLĐ ít nên lãnh đạo công ty TNHH MTV Quảng cáo – tổ chức sự kiện Rồng Phương Nam đã phân công công việc kiêm nhiệm đối với những trường hợp và những vị trí cần thiết. Vì vậy, mỗi cơng việc có thể được nhiều người làm và ngược lại, một người có thể kiêm nhiệm nhiều cơng việc khác nhau. Cho thấy cơng tác bố trí nhân sự vào các vị trí cơng việc vẫn chưa hợp lý, từ đó cũng dẫn đến việc một số NLĐ làm công việc chưa đúng chun mơn đào tạo, có những NLĐ sau khi thi tuyển chính thức vào làm việc thì bị ln chuyển cơng việc thường xuyên. Việc thay đổi vị trí làm việc của NLĐ cũng là một trong những cách tạo động lực làm việc cho nhân viên, nhưng tại cơng ty thì cơng tác thay đổi vị trí làm việc của NLĐ chưa mang lại hiệu quả cao do trong quá trình làm việc NLĐphải thực hiện cơng việc theo kế hoạch, theo chỉ đạo cấp trên nên khó phát huy được tính sáng tạo trong cơng việc, điều này cũng gây ảnh hưởng khơng ít đến động lực làm việc của người lao động.
2.2.2.2. Môi trường và điều kiện làm việc
Bên cạnh việc tạo động lực làm việc cho người lao động bằng yếu tố vật chất, thì việc tạo động lực làm việc thông qua các yếu tố môi trường, điều kiện làm
việc đóng vai trị hết sức quan trọng.
Về điều kiện làm việc
Điều kiện làm việc cũng là một trong những yếu tố góp phần tạo nên động lực làm việc cho nhân viên, tạo cho người lao động có một tâm lý vững vàng, yên tâm cơng tác và hồn thành tốt các cơng việc của mình. Được sự quan tâm từ cơng ty, đã đầu tư mua sắm trang thiết bị, văn phòng phẩm,... phục vụ cho nhu cầu cơng việc của NLĐ trong cơng ty.
Bảng 2.7. Kinh phí mua sắm trang thiết bị
Đvt: triệu đồng
STT Nội dung Năm
2019 Năm 2020 Năm 2021 2020/2019 Giá trị tỷ lệ % 1 Văn phòng phẩm 5,2 6,7 7 1,5 28,85%
2 Mua sắm cơng cụ, dụng cụ văn phịng 4 5 6 1 25,00%
3 Điều hòa nhiệt độ 8 16 27 8 100,00%
4 Thiết bị tin học 65 80 120 15 23,08%
5 Máy Photocopy 0 8,7 0 8,7 10000,00%
6 Máy fax 4,1 0 0 -4,1 -100,00%
7 Tài sản khác 0 32 43 32 10000,00%
Nguồn: công ty TNHH MTV Quảng cáo – tổ chức sự kiện Rồng Phương Nam
Hàng năm công ty TNHH MTV Quảng cáo – tổ chức sự kiện Rồng Phương Nam cũng lập dự trù kinh phí mua sắm trang thiết bị phục vụ cho nhu cầu làm việc của NLĐ. Theo kết quả thống kê cho thấy tình hình dự trù trang thiết bị ln tăng qua các năm, điều này cho thấy việc quan tâm tạo điều kiện làm việc và được trang bị đầy đủ cơ sở vật chất sẽ làm cho người lao động có động lực thực hiện công việc được giao.
Quan hệ với cấp trên, đồng nghiệp
Để tăng thêm mối quan hệ hài hòa giữa cấp trên và cấp dưới, lãnh đạo luôn sâu sát, lắng nghe ý kiến của NLĐ trong đơn vị, biết quan tâm đến đời sống, việc làm của nhân viên, giải quyết các vấn đề ảnh hưởng xấu đến hiệu quả làm việc của nhân viên,... là phương pháp tốt nhất kích thích tính tích cực của cấp dưới. Đối với
những nhân viên gặp khó khăn, lãnh đạo ln quan tâm, động viên, an ủi,... và là chỗ dựa giúp họ vượt qua khó khăn. Bên cạnh đó, mối quan hệ giữa các NLĐ với nhau trong đơn vị cũng là yếu tố quan trọng giúp hồn thành tốt cơng việc. Do hiện nay số lượng NLĐ trong cơng ty ít nên họ khá hiểu nhau, thuận lợi hơn trong công tác phối hợp để giải quyết cơng việc, từ đó giúp cho cơng việc thực hiện được trơi chảy, nhanh chóng và hiệu quả.
Nhìn chung, mối quan hệ cơng tác giữa lãnh đạo với nhân viên và giữa nhân viên với nhau tại công ty được thực hiện khá tốt, nhân viên luôn cảm thấy thoả mái khi trao đổi công việc với lãnh đạo và ngược lại, nhân viên trong công ty TNHH MTV Quảng cáo – tổ chức sự kiện Rồng Phương Nam ln thể hiện sự đồn kết nội bộ, sự thân thiện, luôn giúp đỡ nhau cùng tiến bộ. Với môi trường làm việc lành mạnh, tinh thần thoải mái, chắc chắn sẽ đem lại hiệu quả trong cơng việc gấp nhiều lần, điều đó đã góp phần quan trọng trong cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động.
2.2.2.3. Công tác đào tạo
Để nâng cao hiệu quả đào tạo NLĐ tại công ty TNHH MTV Quảng cáo – tổ chức sự kiện Rồng Phương Nam. Căn cứ vào yêu cầu công tác, chiến lược, mục tiêu và thực trạng nguồn nhân lực của đơn vị, ban lãnh đạo phối hợp đưa ra chủ trương về việc đào tạo nâng cao trình độ chun mơn, kiến thức, kỹ năng và nghiệp vụ cho một số NLĐ như sau:
Đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ quản lý cho các cán bộ quản lý đương chức nhưng chưa đủ kinh nghiệm so với công việc đang đảm nhiệm.
Đưa những NLĐ có năng lực đi đào tạo để chuẩn bị đội ngũ NLĐ thay thế cho các NLĐ sắp đến tuổi nghỉ hưu hoặc để chuẩn bị cho công việc trong tương lai.
Xác định nhu cầu đào tạo
Công tác xác định nhu cầu đào tạo tại công ty được thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Bộ phận nhân sự vào cuối mỗi năm phải lập phiếu thăm dò nhu cầu
đào tạo và phát triển của nhân viên trong năm tiếp theo gửi cho các phòng ban. Yêu cầu trưởng, phó các phịng ban, thực hiện điều tra trong phịng của mình qua việc
phát phiếu đăng ký đào tạo cho các nhân viên có nhu cầu.
Bước 2: Dựa trên bản mô tả công việc, yêu cầu thực hiện, cán bộ quản lý có
sự so sánh kết quả thực hiện công việc với nhiệm vụ, tiêu chuẩn hồn thành cơng việc đó đối với người thực hiện xem có khoảng cách khơng và nguyên nhân tồn tại là gì làm cơ sở xác định nhu cầu đào tạo.
Bước 3: Sau khi điều tra các cán bộ chuyên trách phải xem xét với tình hình
hoạt động, mục tiêu phát triển của đơn vị để xác định thứ tự ưu tiên những trường