2.2.3 .1Đánh giá sự tăng trưởng về số lượng thẻ thanh toán
3.1 CÁC KẾT LUẬN VÀ PHÁT HIỆN QUA NGHIÊN CỨU
3.1.1. Những kết quả đạt được:
Thứ nhất, trong thời gian qua, số lượng thẻ được phát hành của ngân hàng đã đạt được những kết quả khả quan, vượt mức chỉ tiêu đặt ra. Doanh số phát hành thẻ tăng qua các năm (đặc biệt là thẻ ghi nợ nội địa). Như vậy dù tham gia vào thị trường thẻ khá muộn nhưng kết quả mà chi nhánh Tiên Du đạt được thể hiện sự nỗ lực của ngân hàng trong cơng tác phát triển hoạt động thanh tốn thẻ, đem lại những thành tựu nhất định. Trong những năm tới chắc chắn thị phần của chi nhánh trên thị trường sẽ được cải thiện rất nhiều.
Thứ hai, tổ chức thanh toán thẻ thuận tiện cho khách hàng: do sử dụng công nghệ hiện đại, kết hợp giữa hai hệ thống quản lý của ngân hàng NN & PTNN và Banknet nên các giao dịch được sử lý tự động, đảm bảo an tồn, chính xác, kịp thời cho các bên tham gia giao dịch, thanh toán. Mặt khác hệ thống chấp nhận thẻ của ngân hàng đều thanh toán được thẻ Agribank, ICB, BIDV và một số ngân hàng TMCP trong hệ thống Banknet nên mạng lưới chấp nhận thẻ rộng khắp. Chi nhánh đã triển khai thành công và đưa vào hoạt động 8 máy ATM trên địa bàn huyện, phát triển 10 – 15 đại lý chấp nhận thẻ (POS). Các điểm POS được triển khai ở các nhà hàng, khách sạn, siêu thị,… nên tạo được hình ảnh tốt trong mắt khách hàng.
Ngân hàng đảm bảo an toàn trong việc giao nhận thẻ ATM tại chi nhánh. Giải quyết chính xác, thỏa đáng mọi yêu cầu của khách hàng; thực hiện chuyển địa điểm, cài đặt về máy ATM hoạt động tại chi nhánh trực thuộc Xuân Ổ và nhà máy in tiền
Thứ ba, đội ngũ làm nghiệp vụ thẻ trẻ có năng lực và phẩm chất đạo đức tốt là thuận lợi lớn của chi nhánh trong việc cố gắng mở rộng phát hành và thanh toán thẻ hiện nay tại Tiên Du, trong một thị trường mà mức độ cạnh tranh khá gay gắt. Chi nhánh đã mở lớp tập huấn cho cán bộ chi nhánh về nghiệp vụ thẻ cũng như đề xuất kiến nghị những vấn đề sai sót với Trung tâm thẻ trong quá trình triển khai ứng dụng nghiệp vụ thẻ mới. Bên cạnh đó ngân hàng cũng trú trọng cơng tác tuyển dụng nhân viên, đào tạo nâng cao trình độ chun mơn của nhân viên.