2.2.3 .1Đánh giá sự tăng trưởng về số lượng thẻ thanh toán
3.3 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THANH TOÁN QUA THẺ TẠ
3.3.7. Quản trị rủi ro trong nghiệp vụ thẻ
Ngân hàng phải kiểm tra, cập nhật kịp thời nhứng thông tin thay đổi của chủ thẻ, đặc biệt về địa chỉ, nghiêm túc thực hiện đầy đủ các quy định về thế chấp, cầm cố và tiến hành phong tỏa tài sản khi phát hành thẻ tín dụng. Ngân hàng cũng cần quan tâm hướng dẫn khách hàng cách sử dụng bảo quản thẻ
Với trường hợp thẻ giả, mất cắp, thất lạc, lộ PIN, khách hàng cần thông báo kịp thời đến chi nhánh và chi nhánh phải có trách nhiêm đưa ngay thẻ giả đó lên Bulletin (bản tin giới thiệu), khóa tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản bị lợi dụng đó.
Ngân hàng cần tìm hiểu kỹ các ĐVCNT về mặt tư cách pháp nhân, tình hình hoạt động kinh doanh, khả năng tài chính, đồng thời thường xuyên kiểm tra việc thực hiện hợp đồng, phát hiện những bất thường, thay đổi ở ĐVCNT này.
Ngân hàng cần phối hợp với các NHTM khác, tổ chức thẻ quốc tế trong việc quản trị rủi ro, chống lại sự xâm nhập của hệ thống mạng thanh toán, đồng thời phải thường xuyên cập nhập danh sách thẻ đen.
Ngồi ra Ngân hàng cần có biện pháp bảo mật chung: - Tuân thủ theo các bí mật an tồn trong nghiệp vụ.
- Phân quyền hợp lý trong đó bao gồm phải đảm bảo tính kiểm sốt cao, mọi dữ liệu cập nhật đều qua ít nhất hai cấp thực hiện và đảm bảo tính bảo mật, an toàn dữ liệu trong việc truy cập hệ thống để giao theo quyền truy cập và theo người truy cập.
- Tăng cường kiểm tra, giám sát trong nghiệp vụ - Các chế độ báo cáo đột xuất, định kỳ.
- Quản lý và giám sât hệ thống quản lý kỹ thuật.