3.1 Đánh giá tổng quan về tình hình kinh doanh của cơng ty TNHH Sơn Đông
3.1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy
Cơ cấu tổ chức hoạt động của Công ty TNHH Sơn Đơng được chia thành nhiều phịng ban được phân dựa trên chức năng từng bộ phận và có mối quan hệ chặt chẽ với nhau. Các phòng ban được xây dựng và hoạt động độc lập nhưng vẫn thống nhất với nhau phù hợp với đặc điểm kinh doanh của công ty, được kiểm soát một cách chặt chẽ nhằm đảm bảo được vận hành một cách trơn tru nhất và hạn chế thấp nhất các sai sót có thể xảy ra.
Sơ đồ 01 : Bộ máy tổ chức công ty TNHH Sơn Đông
(Nguồn: Phòng nhân sự)
Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận:
- Tổng giám đốc: là người đứng đầu đại diện cho tồn cơng ty, người dẫn dắt cho công ty phát triển, có quyết định trong hầu hết mọi cơng việc trong công ty và là người chịu trách nhiệm về pháp lý.
- Phó tổng giám đốc: Là người điều hành cơng ty song song cùng với tổng giám đốc, là người trợ giúp trong các công việc, quyết định các công việc, giúp các công việc diễn ra thuận lợi hơn, san sẻ công việc và trách nhiệm với tổng giám đốc.
- Phịng nhân sự: Kiểm sốt tình hình nhân lực trong cơng ty, nhanh chóng và kịp thời thơng tin và giải quyết các vấn đề về thay đổi nhân sự.
- Phịng tài chính kế tốn: Kiểm sốt tình hình tài chính của cơng ty, lập và kiểm sốt các chứng từ có liên quan tới mua và bán của cơng ty, ngồi ra giám sát việc thu chi tài chính trong cơng ty, cung cấp thơng tin tài chính cho giám đốc và các bộ phận khác trong cơng ty.
Phịng nhân sự Phịng TCKT QLNH Phịng chính Phịng bán hàng -Trưởng phịng nhân sự - NV hành chính nhân sự -Kế tốn trưởng -Các kế tốn viên -Thủ kho, Thủ quỹ 02 Phó tổng giám đốc Tổng giám đốc - Trưởng phịng QLNH - 03 trưởng nhóm - Nhân viên - Trưởng phịng BH - Nhóm trưởng và các nhân viên
- Phịng quản lý thương hiệu: Chịu trách nhiệm lập kế hoạch, triển khai các hoạt động marketing trong công ty nhằm giữ vững và phát triển thương hiệu sản phẩm cũng như của công ty. Định hướng chiến lược Marketing, theo dõi về nhãn hiệu sản phẩm mà cơng ty đang kinh doanh, có sự nghiên cứu tìm hiểu về thị trường và đối thủ cạnh tranh để đưa ra những chương trình marketing phù hợp với từng sản phẩm nhằm đảm bảo mục tiêu kinh doanh cho công ty.
- Phòng bán hàng: Trực tiếp chịu trách nhiệm về các hoạt động tiếp thị và bán hàng tới khách hàng và khách hàng tiềm năng của công ty nhằm đảm bảo mục tiêu về doanh thu, lợi nhuận, thực hiện các dịch vụ sau bán và chăm sóc khách hàng. Ln có những cập nhật và phản hồi về thị trường, thơng tin của đối thủ cạnh tranh để đề xuất ra những hoạt động phản đáp lại đối thủ cạnh tranh và chiếm ưu thế hơn trên thị trường.
Sơ đồ 02: Cơ cấu tổ chức phòng quản lý nhãn hiệu
(Nguồn: Phòng Quản lý nhãn hiệu)
Trong cơ cấu tổ chức của cơng ty Sơn Đơng hiện nay chưa có phịng Marketing riêng biệt mà phòng quản lý nhãn hiệu (QLNH) thực hiện chức năng gần như một phòng Marketing nhằm bảo vệ và làm tăng giá trị cho nhãn hiệu của doanh nghiệp thơng qua các cơng việc chính là nghiên cứu, phân tích nhu cầu của từng thị trường cho sản phẩm cũ và mới, phát triển và mở rộng thị trường, lên kế hoạch và triển khai các chương trình xúc tiến... Phịng có 30 người bao gồm:
- Trưởng phòng quản lý nhãn hiệu: Lập kế hoạch, triển khai, tổ chức và đánh giá các chiến dịch/ chương trình marketing cho cơng ty và báo cáo kết quả.
- Dưới trưởng phịng là 03 trưởng nhóm đại diện cho các kênh. Các trưởng nhóm có vai trị duy trì hoạt động, thực hiện nhiệm vụ, quản lý nhân viên và báo cáo kết quả cho trưởng phòng theo lịch hẹn.
+ Kênh HOR (Horeca): gồm 01 trưởng nhóm và các nhân viên phụ trách về đưa sản phẩm vào các bar và khách sạn.
+ Kênh CORV (Corvetor): 01 trưởng nhóm và các nhân viên phụ trách về đưa sản phẩm vào kênh nhà hàng, các quán cà phê…
+ Đội BA: Có 01 quản lý quản lý đội nhân sự nữ hộ trợ 2 kênh trên và đi tới tất cả các điểm bán hàng nội và ngoại thành Hà Nội để bán hàng nhưng cơng việc chính là nhằm tạo dựng và duy trì hình ảnh của sản phẩm và doanh nghiệp.