3.2 Phân tích sự ảnh hưởng của nhân tố môi trường đến hoạt động marketing
3.2.2.2 Môi trường nội tại
- Nhân lực:
Bảng 02 : Số lượng và cơ cấu lao động của công tyTNHH Sơn Đông năm 2013 TNHH Sơn Đông năm 2013
STT Chỉ tiêu ĐVT (Người) ĐVT (%) 1 LĐ trình độ trên ĐH 10 2.0 2 LĐ trình độ ĐH 198 39.6 3 LĐ trình độ CĐ 78 15.6 4 LĐ trình độ trung cấp 112 22.4 5 LĐ khác 102 20.4 Tổng 500 100
(Nguồn: Phịng nhân sự cơng ty TNHH Sơn Đông)
Tổng số cán bộ cơng nhân viên tồn cơng ty tính tới thời điểm hiện tại là 500 người. Trong đó số lao động trực tiếp cho việc bán hàng của công ty chiếm khoảng 62% với trình độ học vấn từ trung học phổ thơng trở lên. Cịn lại 38% là lao động gián tiếp với các công việc thuộc về văn phịng đều có trình độ từ đại học trở lên. Đối với tính chất cơng việc là thường xun phải đi lại băng phương tiện xe máy tìm kiếm và phân phối sản phẩm, các công việc khác như bảo vệ, khuân vác thì lao động trực tiếp là nam. Cịn đối với lao động trực tiếp bán hàng cá nhân và mang tính chất quảng bá
hình ảnh thì lại là đội ngũ nữ trẻ năng động, nhiệt tình. Lượng lao động gián tiếp chủ yếu là nhân viên văn phịng thì nữ chiếm tới 80%. Nguồn nhân lực đa số là làm tồn thời gian, ít nhận nhân viên làm bán thời gian. Thu nhập bình quân khoảng 10.000.000 VNĐ/người/tháng. Đây là mức thu nhập khá cao so với mặt bằng chung của nền kinh tế. Cùng với đó là 1 năm nhân lực trong cơng ty được đi đào tạo từ 3-4 lần về nghề nghiệp hay những đợt công ty đưa ra sản phẩm mới.
-Tài chính:
+ Nguồn vốn: 649.725.000.000 đồng + Tài sản cố định: 201.747.000.000 đồng Tài sản lưu động: 447.978.000.000 đồng
- Cơ sở vật chất kỹ thuật: Với chức năng như một trung gian thương mại, với năng lực hiện tại của mình, cơng ty đã tạo ra được một lượng cơ sở vật chất tương đối đầy đủ và phù hợp với ngành nghề và đặc điểm kinh doanh của mình gồm trụ sở chính, 02 cửa hàng cùng với kho, lực lượng chuyên chở gồm 190 xe máy cho bán hàng trực tiếp, 06 xe tải, 06 xe ô tô cho việc đi lại của cán bộ cơng nhân viên cùng với đó là các trang thiết bị cần thiết như máy tính, máy in, …
- Văn hóa doanh nghiệp: Văn hóa của cơng ty trước tiên phải nói tới đó chính là tinh thần ứng xử chung trong công ty, các thành viên trong cơng ty phải có sự tơn trọng lẫn nhau, giúp đỡ khi cần thiết, cần phải nâng cao ý thức tinh thần tập thể, đồng đội. Người lãnh đạo phải gương mẫu, sáng suốt, công bằng. Ban giám đốc hết sức quan tâm tới cán bộ nhân viên trong công ty nên cố gắng nâng cao đời sống vật chất cũng như tinh thần của người lao động giúp họ tạo được sự an tâm, phấn khởi cũng như đạt hiệu quả cao trong công việc thông qua chế độ đãi ngộ cho nhân viên: thưởng khi có thành tích tốt, động viên khích lệ nhân viên, cho nhân viên công ty đi du lịch định kỳ mỗi năm hay tham gia các hoạt động tập thể ăn uống, vui chơi, giải trí.