4.1. Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu thực trạng hoạt động Marketing nhằm
4.1.3.1. Nguyên nhân chủ quan
Xuất phát từ môi trường nội tại của công ty.
- Cách phân bổ nguồn lực của công ty cho các công cụ xúc tiến chưa hợp lý, quá tập trung vào bán hàng cá nhân mà chưa để ý đến các công cụ khác. Hiệu quả của các công cụ xúc tiến khác chưa cao là do ngân sách đầu tư của cơng ty cho các cơng cụ đó cịn hạn chế.
- Ngân sách chi cho hoạt động nghiên cứu thị trường còn hạn chế, công ty tập trung chú trọng vào kinh doanh mà chưa chú ý nhiều đến nghiên cứu thị trường.
- Tìm hiểu thị trường chưa tốt nên chưa tìm được các trung gian phù hợp với điều kiện của công ty.
- Mặc dù ngày càng phát triển và mở rộng về quy mô sản xuất kinh doanh, cùng với những kế hoạch mở rộng thị trường, thế nhưng TOMECO vẫn chưa có phòng Marketing riêng. Hoạt động Marketing do 4 nhân viên kinh doanh kiêm nhiệm, khi nhu cầu cấp thiết công ty mới liên hệ th ngồi. Điều đó gây nên nhiều hạn chế cho công ty trong việc nghiên cứu, lập kế hoạch, triển khai thực hiện cũng như kiểm soát các hoạt động Marketing.
- Nhân sự được đào tạo qua các lớp kĩ năng bán hàng ngắn ngày tuy nhiên công ty lại chưa tiến hành kiểm tra, bởi thế chất lượng sau đào tạo không đảm bảo, hiệu quả cịn chưa cao, đơi khi gây lãng phí thời gian và tiền bạc cho công ty.
- Do định hướng và mục tiêu của cơng ty cịn q chú trọng vào thị trường Hà Nội mà chưa chú trọng đến thị trường lớn thứ hai tại miền Bắc của mình là thị trường Quảng Ninh.