4.3. Các đề xuất với vấn đề nghiên cứu và các kiến nghị chủ yếu với giải pháp
4.3.3. xuất Marketing–mix nhằm mở rộng thị trường cho sản phẩm quạt công
nghiệp TOMECO về địa bàn Quảng Ninh
nghiệp TOMECO về địa bàn Quảng Ninh công ty cần chú trọng thực hiện một số giải pháp sau:
- Theo kết quả điều tra phỏng vấn khách hàng, với 90% khách hàng hài lòng và rất hài lòng về chất lượng sản phẩm, 60% hài lòng về kiểu dáng thiết kế, 100% hài lòng và rất hài lịng về uy tín thương hiệu và 40% hài lịng, rất hài lịng về cơ cấu chủng loại... từ đó cho thấy, với đối tượng những khách hàng hiện tại như các khu cơng nghiệp, hầm mỏ, xí nghiệp, hợp tác xã, nhà hàng, khách sạn... cơng ty nên tiếp tục duy trì sự phong phú, đa dạng trong cơ cấu, chủng loại danh mục sản phẩm của mình, giữ vững ưu điểm về kiểu dáng thiết kế, mẫu mã và chất lượng sản phẩm–những yếu tố nhận được sự hài lòng của đa số khách hàng. Tuy nhiên bên cạnh đó cũng cần xem xét các phương án cải tiến, bổ sung thêm những tính năng mới (tăng độ bền, tăng công suất, khả năng chịu nhiệt, chống han gỉ, giảm độ ồn, duy trì khả năng làm mát...), điều chỉnh về thiết kế (kích thước nhỏ gọn hơn, kiểu dáng hiện đại, màu sắc nhẹ nhàng, thiên về gam màu lạnh theo xu hướng ưa chuộng của khách hàng, phù hợp để lắp đặt cho nhiều môi trường với các vị trí khác nhau...), chế tạo mới để đa dạng hóa danh mục sản phẩm... đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
- Chú trọng nhiều hơn tới tập khách hàng nhà hàng, khách sạn, họ thường có nhu cầu thiết kế riêng, đặc biệt so với sản phẩm thông thường nhất là đối với các sản phẩm quạt âm trần thơng gió làm mát như: thêm, bớt tính năng, yêu cầu đặc biệt về thiết kế trang trí thêm để hình thức sản phẩm thẩm mỹ hơn, màu sắc theo yêu cầu để