3.3.3 .Thực trạng xác lập các giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường
3.3.3.7 .Thực trạng về cơ sở vật chất
4.3. Các giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường dịch vụ tư vấn thiết kế nộ
nội thất, ngoại thất của công ty cổ phần Ceks tư vấn đầu tư xây dựng thương mại. 4.3.1. Giải pháp nghiên cứu thị trường hiện tại của cơng ty Ceks.
Hồn thiện công tác nghiên cứu thị trường hiện tại.
Kinh tế thị trường ngày càng phát triển thì hoạt động markeitng càng giữ vao trị quyết định sự thành cơng hay thất bại trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trên thị trường. Do đó việc nâng cao hiệu quả hoạt động marketing và nghiên cứu thị trường là mục tiêu mà các doanh nghiệp hướng tới. Hiệu quả của công tác này được nâng cao có nghĩa là cơng ty càng mở rộng được nhiều thị trường.
- Thị trường hiện tại của Ceks chủ yếu là các cá nhân, tổ chức trong khu vực nội thành Hà Nội như Đống Đa, Ba Đình, Cầu Giấy... Đây là những khu vực thị trường làm cho các nhà thiết kế Ceks có cơ hội tỏa sáng với những khách hàng tiềm tàng lâu năm. Tuy nhiên, nhận thấy khả năng tiêu thụ sản phẩm hiện tại trên thị trường hiện tại của doanh nghiệp đang có xu hướng giảm. Do vậy, Ceks đã tiến hành thâm nhập thị trường và các khu vực mới như quận thanh Xuân, Hoàn Kiếm, Hoàng Mai... và các tỉnh lân cận như Hưng Yên, Vĩnh Phúc... Các khu chung cư đang ngày càng được xây dựng nhiều tại khu vực này, nên đây là thị trường tiềm năng để Ceks phát triển về dịch vụ của mình.
Xây dựng hệ thống thơng tin marketing.
Việc xây dựng một hệ thống thơng tin marketing hoạt động có hiệu quả sẽ góp phần khơng nhỏ đến sự thành cơng trong q trình kinh doanh của cơng ty. Muốn thực hiện điều này thị hệ thống thơng tin marketing cũng phải hồn thành tốt chức năng nhiệm vụ của mình. Hệ thống báo cáo nội bộ phải lưu giữ các dữ liệu và sử lý thơng tin một cách khoa học. Chính những thơng tin này sẽ tạo cho công ty một ưu thế rõ rệt trước đối thủ cạnh tranh và tạo điều kiện cho ban giám đốc có thể ra quyết định một cách dễ dàng. Hệ thống marketing phải có nhiệm vụ khơng những thu thập xử lý thông tin về thị trường mà cịn nắm vững được tình hình hoạt động kinh doanh của cơng ty, đánh giá kết quả, tìm ra những ngun nhân thành cơng và thất bại, từ đó có thể đưa ra biện pháp chấn chỉnh kịp thời có những quyết định phù hợp. Cơng ty cần phân loại thông tin một cách rõ ràng như sau:
+ Thông tin về các nguồn cung ứng: Hiện tại Ceks đã có những đối tác tin cậy dành riêng cho mình như Fami cung cấp nội thất văn phòng; Klassy Là đối tác tin cậy về cung cấp nội thất cho một số dòng sản phẩm kiến trúc cao cấp : E, S của công ty CEKS ; Fico cung cấp nội thất; Grade cung cấp nội thất bằng gỗ cơng nghiệp...
+ Thơng tin về tình hình kinh tế, chính trị pháp luật trong và ngồi nước để tìm ra những cơ hội và rủi ro mà chính sách vĩ mô của nhà nước đưa lại.
+ Thông tin về khách hàng: Tập khách hàng của công ty là những khách hàng thuộc khu vực Hà Nội và các tỉnh lân cận, với sự phát triển trong khu vực này thì khách hàng rất coi trọng việc sử dụng sản phẩm nội thất cho ngơi nhà hay văn phịng của mình.
+ Thơng tin về đối thủ cạnh tranh: đối thủ cạnh tranh chính hiện nay của cơng ty là cơng ty Nhà Vui, và trong tương lai sẽ cịn nhiều cơng ty khác chính là đối thủ cạnh tranh trực tiếp của cơng ty. Những thay đổi về chiến lược hoạt động của những công ty này có ảnh hưởng trực tiếp tới kết quả hoạt động kinh danh do vậy công ty cần phải thu thập những thơng tin của những cơng ty này, tìm hiểu, đánh giá những điểm mạnh yếu và đưa ra dự đốn quyết định sắp tới của đối thủ và có phương hướng đối phó với các cơng ty này.
Ngồi ra hệ thống thơng tin từ bên ngoài cũng cần phải cập nhật một cách thường xuyên để công ty có thể năm bắt được những biến động thị trường một cách chính xác.