IV. KẾ HOẠCH MARKETING VÀ TRUYỀN THÔNG
1. Mơ hình S T P
3.4. Kế hoạch truyền thông năm đầu tiên 2018
Giai đoạn 1: Trước khi tung sản phẩm ra thị trường
- Xây dựng đội ngữ core reviewers nịng cốt để có sức lan tỏa và thu hút các reviewers mới.
- Làm việc với các bên đối tác để hợp tác truyền thơng và thỏa thuận về lợi ích mà reviewers nhận được khi tham gia cộng đồng Student Talk.
- Chạy SEO và Facebook Ads cho dự án với các bài viết giới thiệu dịch vụ sắp ra mắt và những khuyến mãi khai trương dịch vụ.
Giai đoạn 2: Sản phẩm mới đi vào thị trường Chiến dịch truyền thông:
Mục tiêu của chiến dịch này là để mọi người biết thêm đến cái tên Student Talk. Chưa nhất thiết phải ghim vào đầu người dùng về tính năng của Student Talk.
ĐI HỌC GIAN NAN
NHƯNG TÔI KHÔNG NẢN
Objective: thu hút 3000 người đăng ký user của Student Talk. Target audience:
- Học sinh, sinh viên: Độ tuổi 15 – 25, sống tại Hà Nội, có nhu cầu lớn trong việc tìm các khóa học phát triển kiến thức, kỹ năng, có nhiều thời gian rảnh, thường xuyên sử dụng mạng xã hội.
- Nhân viên công sở: Độ tuổi 25 – 35, sống tại Hà Nội, có nhu cầu lớn trong việc tìm các khóa học phát triển nghề nghiệp, kiến thức, kỹ năng, bận bịu, có dùng mạng xã hội tuy nhiên ít hơn nhóm sinh viên.
Insight: Tơi thích phát triển bản thân, kiến thức, kỹ năng… nhưng cứ nghĩ đến việc đi học là tôi lại thấy áp lực và mệt mỏi.
Deployment Plan:
Trigger Experience Amplify
Trigger Thu hút sự chú ý, khơi dậy vấn đề của audience: sự áp lực mỗi khi đi học.
Chia sẻ những trải nghiệm về những khóa học mà mình từng trải qua và bài học nhận được từ chúng.
Lan tỏa tinh thần: Sự học đúng là gian nan, nhưng thành quả nó mang lại thì ngọt ngào.
Key Messag e
Học hành là một con đường chông gai.
Tuy việc học mang đến nhiều áp lực nhưng những bài học và kiến thức sau những tháng ngày khổ luyện thực sự xứng đáng.
Lan tỏa tinh thần vượt qua những chông gai trong việc học để thành công.
Key Hook
Video, viral clip. Facebook hashtag,
KOLs, PR Article,
Minigame.
Event: Chia sẻ con đường thành công.
Support ing Tactics
Facebook, KOLs. PR Article, KOLs,
Fanpage.
Event.
Trigger:
- Mỗi KOLs lựa chọn sẽ làm một clip chia sẻ về những chông gai trong học tập mà mình phải vượt qua (KOLs những sinh viên ưu tú, profile đẹp, không nhất thiết phải là KOLs lớn mà chỉ cần KOLs có sức ảnh hưởng trong một cộng đồng sinh viên).
Experience:
- Kêu gọi mọi người viết/làm clip về trải nghiệm học của mình và có hashtag #hochanhgiannannhungtoikhongnan. Bài post có tương tác cao nhất sẽ nhận được một khóa học miễn phí do đối tác Student Talk cung cấp.
- Đăng bài quảng cáo trên các trang báo mạng, fanpage nổi tiếng của Facebook với chủ đề liên quan (YBOX, My your Oppoturnities) về minigame, giveaway,…
Amplify:
- Tổ chức một chuỗi hội thảo tại các trường đại học lớn (FTU, NEU, HANU,…), mời các diễn giả chia sẻ về việc học tập trong môi trường đại học.
Giai đoạn 3: Thương hiệu đã bắt đầu được biết đến
Ở giai đoạn này, cần ghim vào đầu audience về dịch vụ của Student Talk: một cộng đồng review khóa học chất lượng.
Objective: thu hút 3000 người đăng ký user của Student Talk Targer Audience:
- Học sinh, sinh viên: Độ tuổi 15 – 25, sống tại Hà Nội, có nhu cầu lớn trong việc tìm các khóa học phát triển kiến thức, kỹ năng, có nhiều thời gian rảnh, thường xuyên sử dụng mạng xã hội.
- Nhân viên công sở: Độ tuổi 25 – 30, sống tại Hà Nội, có nhu cầu lớn trong việc tìm các khóa học phát triển nghề nghiệp, kiến thức, kỹ năng, bận bịu, có dùng mạng xã hội tuy nhiên ít hơn nhóm học sinh, sinh viên.
- Insight khách hàng: Có quá nhiều bên cung cấp dịch vụ nhưng chưa có một cộng đồng review khóa học một cách khách quan, minh bạch.
Deployment Plan:
Trigger Experience Amplify
Object ive
Thu hút mọi người vào dịch vụ của Student Talk. Giai đoạn này tiếp nối ngay sau chiến dịch trước nên mọi người đã biết về thương hiệu của Student Talk. Việc còn lại là giới
Cho mọi người thấy lợi ích khi sử dụng dịch vụ của Student Talk.
Khuyến khích mọi người giới thiệu cho người quen sử dụng dịch vụ của Student Talk.
thiệu những dịch vụ của Student Talk. Key Messa ge Student Talk là một cộng đồng review khóa học chất lượng và có độ tin cậy cao.
Student Talk mang lại nhiều giá trị lợi ích cho bạn trong việc phát triển bản thân. Xây dựng một cộng đồng review cũng là một cách để giúp chính mình. Key Hook
Video, viral clip, chạy
ads Facebook và
SEO, Website.
Student Talk Review
Award. Tổ chức một vài khóa học miễn phí. Suppo rting Tactic s
Facebook Ads, KOLs, SEO.
PR Article, KOLs,
Fanpage.
Event.
Trigger:
- Đầu tư một viral clip giới thiệu về sản phẩm của Student Talk và chạy ads trên Facebook.
- Giới thiệu các bên đối tác và nhờ các bên đối tác hỗ trợ truyền thông.
Đăng bài quảng cáo trên các trang báo mạng, fanpage nổi tiếng của Facebook với chủ đề liên quan (YBOX, My your Oppoturnities) về minigame, giveaway,…
Experience:
- Student Talk Review Award: Giải thưởng dành cho những review hay nhất và được quan tâm nhiều nhất. Người thắng giải sẽ được tặng một khóa học bất kỳ từ đối tác của Student Talk.
Amplify:
- Tổ chức các khóa học ngắn hạn và miễn phí nhằm thu hút các bạn học sinh, sinh viên.