CHƢƠNG 1 : MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ SÁCH ĐIỆN TỬ
2.3.3. Thói quen đọc sách của người tiêu dùng
Đây vẫn là một rào cản lớn nhất và phổ biến nhất ở tất cả các thị trƣờng sách điện tử trên thế giới. Ở Việt Nam vấn đề này cịn lớn hơn nhiều khi văn hóa đọc sách của ngƣời dân còn đang ở mức thấp. Trong một môi trƣờng sách in truyền thống vẫn cịn đang gặp nhiều khó khăn, lƣợng sách xuất bản và phân phối cịn khiêm tốn, rất khó để sách điện tử có thể có bƣớc đà phát triển một cách mạnh mẽ.
Cùng với đó là thói quen đọc sách giấy của ngƣời Việt vẫn cịn phổ biến và khó có thể thay đổi. Sách điện tử mới phổ biến tại thị trƣờng Việt Nam chƣa lâu, do đó cần thêm thời gian để ngƣời đọc có thể làm quen và sử dụng. Q trình đó địi hỏi ngƣời tiêu dùng phải thay đổi hồn tồn thói quen đã có từ lâu, thích ứng với những thay đổi và làm quen với các công nghệ mới, nên không thể nào trong một thời gian ngắn đã tạo đƣợc thói quen đọc sách điện tử cho ngƣời dân. Bằng chứng là
Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU
việc doanh số bán sách điện tử hiện nay mới chỉ bằng 1% tổng doanh số sách giấy truyền thống.
Tại các hội chợ sách quốc tế Việt Nam đƣợc tổ chức một cách thƣờng xuyên nhằm thu hút độc giả, các công ty sách điện tử cũng đã tham gia góp mặt nhƣng chƣa thu hút đƣợc nhiều sự chú ý của ngƣời tiêu dùng, bị che lấp bởi các cửa hàng sách giấy truyền thống. Nguyên nhân khơng phải vì vấn đề trang trí gian hàng hay quảng bá của thƣơng hiệu, mà đến từ tâm lý ngƣời dân vẫn chƣa quen với việc đọc sách trên các màn hình điện tử.
Nhiều ý kiến cho rằng tâm lý ngƣời Việt Nam đã quen sử dụng đồ miễn phí là nguyên nhân chính dẫn đến việc sách điện tử lậu có cơ hội lan truyền trong cộng đồng cũng chƣa thực sự chính xác. Bên cạnh đó cũng cần đặt vấn đề với việc nâng cao chất lƣợng sách điện tử có giấy phép hiện nay. Nếu ngƣời tiêu dùng đƣợc chọn lựa giữa 2 sản phẩm có chất lƣợng khơng quá khác biệt nhau, chắc chắn họ sẽ chọn sản phẩm có giá cả thấp hơn. Cùng với đó hình thức thanh tốn trực tuyến rắc rối, đòi hỏi nhiều thủ tục phức tạp cũng làm giảm mối quan tâm của ngƣời đọc. Khắc phục đƣợc các vấn đề kể trên sẽ là bƣớc đệm tốt nhằm thay đổi cái nhìn của ngƣời tiêu dùng với sản phẩm của các NXB đƣợc cấp phép.
Nắm bắt đƣợc các khó khăn cịn tồn tại trong thị trƣờng, cùng với nguyên nhân của nó, nhà nƣớc và các doanh nghiệp cần có những giải pháp hợp lý nhằm tháo gỡ các hạn chế đó, giúp thị trƣờng sách điện tử tại Việt Nam phát triển, hòa chung với nhịp phát triển của thế giới. Trong khóa luận này, ngƣời viết cũng xin đƣợc trình bày một số giải pháp mang tính đề xuất để giúp nâng cao hiệu quả hoạt động của thị trƣờng này.
Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU
CHƢƠNG 3:
GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH THỊ TRƢỜNG SÁCH ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM 3.1. Xu hƣớng phát triển thị trƣờng sách điện tử tại Việt Nam
Mặc dù đang phát triển một cách chậm dần trong những năm gần đây, sách điện tử vẫn đƣợc các chuyên gia đánh giá sẽ là một xu thế tất yếu của thị trường, sớm hướng tới sự chuyên nghiệp hơn.
Việc Luật Xuất bản 2012 và các văn bản liên quan dần đi vào hoạt động một cách ổn định sẽ đặt nền móng vững chắc cho thị trƣờng sách điện tử chuyên nghiệp phát triển. Tuy nhiên để đạt đƣợc điều đó, các cơ quan chức năng cần có những hành động rõ ràng và quyết liệt hơn nữa.
Cục trƣởng Cục Xuất bản, In và Phát hành, ơng Chu Văn Hịa trong một cuộc phỏng vấn trên báo Nhân dân vào tháng 01/2015 đã cho rằng: “Trong sáu tháng đầu năm nay, khi tiến hành xong việc cấp lại giấy phép cho các NXB theo Luật Xuất bản mới, cũng chính là một bước rà soát lại năng lực hoạt động và tiềm lực kinh tế của họ trong hoạt động xuất bản nói chung, xuất bản điện tử nói riêng, ngành xuất bản sẽ có thêm động lực để phát triển ổn định và đúng hướng.”. Đƣa
ngành xuất bản điện tử đi đúng hƣớng, nâng cao chất lƣợng, loại bỏ sách lậu, vẫn đang là mong muốn của nhiều đơn vị làm sách trên thị trƣờng, đem lại doanh thu cho các đơn vị đang hoạt động và mở cửa thị trƣờng chào đón các đơn vị cịn đang e ngại chƣa dám bƣớc chân vào. Đồng thời việc rà soát lại năng lực và tiềm lực của các NXB sẽ cho phép loại trừ các NXB không đủ khả năng, tạo điều kiện cho những NXB uy tín có khả năng phát triển hơn.
Cục Xuất bản, In và Phát hành cũng đang đề xuất với Chính phủ các giải pháp hỗ trợ xuất bản điện tử, nhằm phần nào đó thúc đẩy sự phát triển của thị trƣờng này, giảm thiểu nguy cơ tụt hậu của toàn bộ ngành xuất bản trong hoàn cảnh phát triển và hội nhập của đất nƣớc. Cục cũng đang lên kế hoạch tổ chức cuộc hội thảo quốc tế bàn về vấn đề xuất bản điện tử trong năm 2015, mời các chuyên gia đến từ các quốc gia có thị trƣờng xuất bản điện tử phát triển đến trao đổi kinh nghiệm, giúp cả các đơn vị quản lý và đơn vị phát hành sách có cái nhìn trực quan, chính xác hơn về những cơ hội, thách thức trƣớc mắt. Những động thái này của Cục
Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU
Xuất bản, In và Phát hành đã khiến cho tƣơng lai của thị trƣờng xuất bản điện tử trở nên rõ ràng, rộng mở hơn.
Giáo dục sẽ là hướng đi đầu tiên Nhà nước hướng tới trong quá trình phát triển của xuất bản điện tử. Mặc dù đã thực hiện nhiều dự án không thành công,
những thành tựu mà các dự án đó của Bộ Giáo dục và Đào tạo đạt đƣợc là vẫn khơng thể phủ nhận: nhiều mơ hình giáo dục hiện đại hơn đã ra đời, thậm chí nhiều trẻ em vùng sâu vùng xa cũng đã có điều kiện tiếp xúc với các cơng nghệ mới thông qua việc tặng sách Classbook miễn phí cho các em học sinh ở trƣờng Phổ thông Dân tộc bán trú, THCS Văn Lăng (Đồng Hỷ, Thái Nguyên); trƣờng THCS Tôn Quang Phiệt (Nghệ An)... Dự án Sách giáo khoa điện tử vẫn đang trong quá trình hồn thiện và sẽ hƣớng tới nhân rộng mơ hình ra các trƣờng học trên toàn quốc.
Sự phát triển ngày càng đi lên của công nghệ cũng sẽ là bàn đạp cho ngành xuất bản điện tử. Nếu nhƣ trƣớc đây, cuộc cách mạng của các thiết bị công nghệ di
động chính là bƣớc khởi đầu cho sách điện tử hình thành thị trƣờng, thì các đổi mới gần đây nhƣ kết nối khơng dây đƣợc phổ biến, hình thức lƣu trữ “đám mây” ra đời cho phép ngƣời dùng khơng bị ràng buộc bởi kích thƣớc bộ nhớ của thiết bị… sẽ là cơ hội để thị trƣờng xuất bản điện tử đi lên những cột mốc mới.
Sự cạnh tranh giữa các thiết bị điện tử phục vụ việc đọc sách điện tử đã đi đến hồi kết. Nếu nhƣ trong giai đoạn mới xuất hiện và phát triển, thị trƣờng này có
sự cạnh tranh mạnh mẽ đến từ nhiều thƣơng hiệu lớn nhƣ Sony, Amazon, Apple, Nook… thì đến nay cuộc chiến đã gần đi đến kết thúc, khi ngƣời tiêu dùng nhanh chóng thích nghi và chọn lựa đƣợc một vài sản phẩm có chất lƣợng tốt nhất. Hơn nữa, các nhà phát triển phần mềm cũng hƣớng tới việc tƣơng tích phần mềm của mình với đa dạng nhiều phần cứng khác nhau, cùng một ứng dụng đọc sách có thể chạy đƣợc trên cả Kindle, iPad, iPhone, máy tính bàn… Do đó ngƣời tiêu dùng càng ít quan tâm hơn tới việc lựa chọn bản thân thiết bị. Hiện nay sự thống trị của thiết bị đọc sách Kindle ở Việt Nam đã rất rõ ràng, khó thƣơng hiệu nào có thể cạnh tranh đƣợc.
Vai trò của các NXB trong thị trường sẽ ngày càng quan trọng hơn. Khi thị
trƣờng sách điện tử trái phép trơi nổi đã bão hịa, đời sống của ngƣời dân đƣợc cải thiện hơn, chất lƣợng sẽ là yếu tố hàng đầu đƣợc ngƣời đọc hƣớng tới khi chọn mua
Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU
sách điện tử. Theo kết quả khảo sát do ngƣời viết thực hiện, ngƣời trả lời hiện nay vẫn đang đánh giá chất lƣợng là yếu tố quan trọng nhất ảnh hƣởng đến việc chọn mua của họ, theo sau lần lƣợt là: giá cả hợp lý, thủ tục mua bán nhanh chóng và thuận tiện, dịch vụ đi kèm tốt và cuối cùng là uy tín của NXB.
Tuy nhiên, trong bối cảnh kinh tế còn đang gặp nhiều khó khăn nhƣ hiện nay, các doanh nghiệp vẫn cho rằng việc tham gia vào thị trƣờng sách điện tử vẫn ẩn chứa quá nhiều thách thức và rủi ro. Tuy nhiên cũng có những doanh nghiệp nhƣ Công ty Cổ phần Tin học Lạc Việt vẫn đang tự tin vào hƣớng đi của mình. Bà Phan Thị Bích Tâm, giám đốc kinh doanh nội dung số cho rằng “sách điện tử sẽ trở thành món ăn tinh thần khơng thể thiếu của độc giả trong vài ba năm tới”. Lạc Việt là một trong số ít các doanh nghiệp đã tham gia vào thị trƣờng từ những ngày đầu tiên và vẫn tiếp tục trụ vững đến hiện tại. Trải qua hơn 7 năm kinh doanh không thực sự thành công nhƣng Lạc Việt vẫn mong đợi sẽ có khả năng phát triển trong những năm tới.
Trong xu hƣớng ngành xuất bản điện tử trên thế giới đang phát triển một cách mạnh mẽ, dần dần thay thế xuất bản truyền thống, sách điện tử đang dần vƣợt lên trên sách giấy cả về doanh số và doanh thu, nếu có những thay đổi cần thiết, thị trƣờng sách điện tử tại Việt Nam cũng sẽ có những bƣớc phát triển vƣợt bậc, làm đổi mới hoàn toàn bộ mặt của ngành xuất bản trong nƣớc.
3.2. Nhóm giải pháp vĩ mơ
3.2.1. Hoàn thiện hệ thống pháp luật
Hệ thống cơ sở pháp lý đầy đủ và vững chắc là điều kiện cần thiết để bất kì thị trƣờng nào có thể hoạt động một cách ổn định, ngành xuất bản điện tử cũng không phải là một ngoại lệ. Đây chính là điều kiện còn thiếu và yếu nhất mà nếu chúng ta khơng khắc phục đƣợc trong thời gian tới thì ngành xuất bản điện tử nói riêng, ngành xuất bản nói chung sẽ cịn gặp phải nhiều khó khăn, thách thức.
Việc soạn thảo và hoàn thiện hệ thống văn bản điều chỉnh thị trƣờng xuất bản điện tử và đƣa luật vào cuộc sống không phải là một cơng việc đơn giản vì đây là một lĩnh vực mới mẻ đối với nƣớc ta, đối với các nhà làm luật. Tuy vậy, đây là một cơng việc khơng thể trì hoãn hơn đƣợc nữa nếu chúng ta không muốn đứng
Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU
liên quan đến ngành xuất bản điện tử là việc các cơ quan chức năng có nền tảng và công cụ để quản lý một cách chặt chẽ các đơn vị xuất bản, phát hành sách điện tử có giấy phép, nhƣng lại thả lỏng quản lý với sách điện tử khơng có giấy phép trơi nổi trên thị trƣờng. Cho đến nay, mức xử phạt hành chính cao nhất cho hành vi vi phạm mới chỉ ở mức 30 triệu đồng. Nếu đối tƣợng có những hành vi vƣợt quá thẩm quyền của tịa án dân sự, tồ hình sự có thể xử lý và kết án cao nhất hành vi sao chép tác phẩm phạt tù 3 năm. Song từ trƣớc đến nay chƣa có vụ hình sự nào và chỉ có hơn 20 vụ dân sự về quyền tác giả với cách giải quyết chƣa triệt để. Để có thể răn đe đƣợc các hành động vi phạm, Luật Xuất bản và các văn bản hƣớng dẫn cần có những quy định và chế tài xử phạt cụ thể và hợp lý hơn, đồng thời phải đƣa ra mức bồi thƣờng hợp lý cho các NXB và tác giả, ngƣời giữ bản quyền những thiệt hại về vật chất, tinh thần do hoạt động xuất bản trái phép gây ra.
Bên cạnh đó, cần hồn thiện các cơng tác quản lý, thực thi pháp luật một cách nghiêm túc. Cũng có những vấn đề đặt ra về khó khăn trong vấn đề nguồn lực khi xử lý các vi phạm sách điện tử, khi lƣợng sách điện tử không đƣợc cấp phép trôi nổi trên thị trƣờng là quá lớn, thủ tục xử lý lại phức tạp, rắc rối. Khác với sách in lậu, các đối tƣợng sản xuất sách điện tử trái phép thƣờng có nhiều biện pháp tinh vi nhằm che giấu danh tính, hành động của mình, lại khơng có những bằng chứng cụ thể khi tìm đƣợc ngƣời vi phạm, do hầu hết các dữ liệu sách khơng có giấy phép thƣờng đƣợc lƣu trữ tại các hệ thống máy chủ đặt tại nƣớc ngoài và cho phép ngƣời dùng trong nƣớc tải về một cách trực tiếp, gây ra khó khăn Tuy nhiên cho dù chứa dữ liệu tại đâu, các đơn vị đó cũng vẫn phải thơng qua các cổng thanh toán trực tuyến tại Việt Nam để thu tiền sách và quảng cáo của khách hàng. Do đó áp dụng phƣơng pháp tìm kiếm đối tƣợng theo thơng tin thanh tốn, giao dịch tại các cổng đó sẽ khiến cơng việc quản lý trở nên nhanh chóng hơn, tiết kiệm đƣợc chi phí và thời gian. Nhìn chung cần có nhiều biện pháp hợp lý hơn trong việc thực hiện pháp luật nhằm làm giảm việc hao phí nguồn lực khơng cần thiết, từ đó các cơ quan chức năng có thể giải quyết đƣợc nhiều vấn đề trên thị trƣờng hơn.
Việc sớm hoàn thiện hệ thống cơ sở pháp lý và công tác thực thi pháp luật sẽ là một giải pháp cơ bản tạo nền móng vững chắc cho các doanh nghiệp tham gia vào ngành, tạo sự thơng thống cho các hoạt động sau này.
Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU
3.2.2. Cải tiến hệ thống cơ sở hạ tầng
Để phục vụ cho mục đích phổ biến các xuất bản phẩm điện tử trên thị trƣờng, chính phủ và các doanh nghiệp cần tập trung cải tiến, hoàn thiện các cơ sở hạ tầng kĩ thuật, công nghệ thông tin, cải thiện khả năng tiếp cận và trải nghiệm của ngƣời tiêu dùng. Có ba lĩnh vực cơ sở hạ tầng chính cần đƣợc đầu tƣ mạnh mẽ nhằm bắt kịp với tình hình chung của thế giới:
(1) Hệ thống phần cứng phục vụ việc đọc sách điện tử. Cụ thể hơn là tiếp
tục tăng cƣờng độ phủ của các thiết bị điện thoại di động, máy tính cá nhân đến với ngƣời dân. Việt Nam vẫn đang triển khai quá trình này rất tốt, đã chứng kiến những tiến bộ vƣợt bậc trong giai đoạn vừa qua. Tuy nhiên mức độ thâm nhập của các thiết bị điện tử cầm tay phù hợp nhất với việc đọc sách điện tử nhƣ máy tính bảng, máy đọc sách vẫn cịn chƣa ở mức cao. Trong khi các thiết bị của nƣớc ngoài nhập khẩu vào thị trƣờng Việt Nam đều có giá thành cao, khơng phù hợp với kinh tế của đại đa số ngƣời dân, thì các thiết bị do các doanh nghiệp trong nƣớc sản xuất ra có giá cả hợp lý hơn lại bị đánh giá kém chất lƣợng, không thuận tiện để sử dụng và chƣa bắt kịp đƣợc với các cơng nghệ mới trên thế giới. Chính phủ cần có sự quan tâm đúng mức, hỗ trợ các đơn vị doanh nghiệp công nghệ đầu tƣ nghiên cứu, sản xuất các thiết bị điện tử đạt chất lƣợng tốt, đồng thời làm giảm giá bán khi đƣa ra thị trƣờng,