Đơn vị tính: %
Nguồn: tổng hợp từ số liệu khảo sát
36.8 80.3 5.3 74 6.5 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU
Khách Nga biết đến và lựa chọn du lịch Việt Nam chủ yếu qua kênh thông tin Internet (80%), qua bạn bè và gia đình (74%), sau đó là thơng qua tivi, đài báo (42.1%). Khách thường kết hợp lời giới thiệu, tư vấn của bạn bè và gia đình với các kênh thơng tin khác.Điều đó cho thấy các kênh tác động tới quyết định lựa chọn du lịch của Khách Nga, từ đó chúng ta có thể đưa ra các biện pháp xúc tiến du lịch hiệu quả hơn.
-Về lưu trú
Khách Nga thường lưu trú dài ngày (từ 7 tới 12 ngày) cùng gia đình tại những khách sạn 4 hoặc 5 sao, những khu nghỉ dưỡng sang trọng như Hòn Tằm Resort, Vinpearl Land, Ana Mandara ở Nha Trang hoặc các resort từ 3 đến 5 sao ở Phan Thiết, Bình Thuận. Họ hài lịng với dịch vụ và giá thành lưu trú của Việt Nam.
Khách Nga thường đặt dịch vụ du lịch cùng lưu trú trước khá lâu (thường từ 3 tới 6 tháng), nhất là đối với các khu nghỉ dưỡng tại Phan Thiết và Nha Trang. Tuy nhiên cũng có một số khách quyết định đi du lịch Việt Nam rất ngẫu hứng nên có thể đặt dịch vụ du lịch cùng lưu trú sát với ngày khởi hành chuyến đi.
- Các điểm đến trong chương trình du lịch tới Việt Nam
Sang Việt Nam du lịch, khách Nga chủ yếu tới Sài Gòn (48,8%) và Hà Nội (41%), và sau đó từ 2 thành phố này, khách tham quan Hạ Long (37,5%), tham quan đồng bằng sông Cửu Long (45%), tới nghỉ dưỡng tại Nha Trang (35,5%), Phan Thiết (37,5%) hoặc Đà Nẵng, Phú Quốc, tiếp tục tham quan Đà Lạt hoặc Huế, Hội An...
Do thời gian nghỉ dài ngày, du khách Nga lựa chọn nhiều điểm đến trong hành trình để khám phá Việt Nam. Ngồi ra có thể kết hợp đi các nước trong khu vực Đông Nam Á Theo kết quả điều tra nghiên cứu, 30% trong tổng số du khách Nga tới Việt Nam đã kết hợp tham quan một số nước khác trong khu vực như Thái Lan, Lào, Campuchia và Trung Quốc. Khách thường tới các nước này tham quan trong khoảng từ 2 đến 3 ngày rồi lại quay trở lại Việt Nam và nghỉ dưỡng dài ngày tại đây. Cũng có một số ít khách đã bắt đầu mua tour theo chuyên đề tại một hay vài quốc gia trong một hành trình du lịch của mình như vừa nghỉ dưỡng biển ở Việt Nam, vừa nghỉ dưỡng biển ở Thái Lan…
Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU