5. Kết cấu của luận văn
2.2 Thực trạng quản trị nguồn nhân lực của Cathay trong thời gian qua
2.2.3.2 Những điểm yếu
Công tác thu hút: Công tác hoạch định NNL chƣa thật sự khoa học, chƣa bám sát mục tiêu kế hoạch kinh doanh và chỉ dừng lại ở việc dự báo NNL trong ngắn hạn mang tính chất ứng phó tại thời điểm yêu cầu dự báo, chƣa phân tích quan hệ cung cầu, thiếu vắng việc kiểm tra đánh giá. Cơng tác phân tích cơng việc chƣa đƣợc thực hiện đúng phƣơng pháp và đầy đủ, chỉ mang tính chung chung, chƣa tiến hành phân tích cơng việc cho từng nhân viên, chƣa xây dựng đƣợc tiêu chuẩn công việc. Việc tuyển chọn ứng viên chƣa thật sự khách quan, khoa học. Hiệu quả của công tác tuyển dụng vẫn chƣa đƣợc phân tích cụ thể. Cơng ty vẫn chƣa tiến hành đào tạo các kỹ năng tuyển dụng hiện đại. Vẫn chƣa khắc phục đƣợc những tồn tại của việc tuyển dụng từ nguồn nội bộ và chƣa quản lý tốt hồ sơ ứng viên. Trong công tác bố trí nhân sự và thơi việc, các cấp quản lý chƣa lắng nghe ý kiến của nhân viên và không tham khảo ý kiến của phòng Nhân Sự khi điều chuyển. Tiêu thức đề bạt chƣa rõ ràng.
Công tác đào tạo và phát triển. Công tác đào tạo chƣa đƣợc quy hoạch theo
hƣớng chiến lƣợc trong tầm nhìn dài hạn. Nhận thức về vai trò đào tạo, phát triển NNL chƣa thật sự quán triệt trong các cấp quản lý. Việc đào tạo đội ngũ quản lý chƣa theo kịp tốc độ phát triển của công ty. Việc cử nhân viên tham dự các khố học liên quan trực tiếp tới cơng việc chƣa thực hiện đầy đủ. Quy định về số lƣợng học viên và thời gian tổ chức các khoá học định hƣớng chƣa hợp lý. Việc phân tích, đánh giá kết quả đào tạo chƣa thực hiện đúng phƣơng pháp.
Cơng tác duy trì: Cathay chƣa có cách nhìn nhận đúng đắn về mục đích của
cơng tác đánh giá kết quả công việc và đánh giá nhân viên. Phƣơng pháp đánh giá hiện tại chỉ là định tính, chƣa thật hợp lý, chƣa xây dựng cụ thể các tiêu chí đánh giá. Việc thơng báo kết quả đánh giá vẫn chƣa hợp lý. Cathay chƣa xét đến yếu tố lạm phát trong việc điều chỉnh lƣơng, chƣa có chính sách phúc lợi mang tính cạnh tranh. Chế độ phúc lợi động viên tập trung chủ yếu ở khía cạnh vật chất. Sự tơn trọng và quan tâm đến tâm tƣ nguyện vọng của nhân viên từ các nhà lãnh đạo chƣa đƣợc đánh giá cao. Vấn đề giải quyết các tranh chấp nội bộ vẫn chƣa tạo đƣợc lòng tin cậy trong
nhân viên, phòng Nhân Sự lại thiếu quyết đoán trong việc giải quyết tranh chấp.