doanh thông tin di động và hệ thống chỉ tiêu đánh giá hoạt động đẩy mạnh kinh doanh của doanh nghiệp thông tin di động
3.1. Tầm quan trọng của đẩy mạnh kinh doanh đối với doanh nghiệp thông tin di động di động
Đẩy mạnh hoạt động kinh doanh là việc làm không thể thiếu đối với mỗi doanh nghiệp trong quá trình sản xuất kinh doanh. Đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh quyết định tới sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Đặc biệt trong giai đoạn hiện nay khi hệ thống thông tin đang phát triển và đƣợc phổ cập rộng rãi, sự phát triển ứng dụng các tiến bộ khoa học công nghệ trong hoạt động kinh doanh diễn ra nhanh chóng, nhiều doanh nghiệp đã bị đào thải khỏi thị trƣờng vì khơng thích ứng đƣợc với mơi trƣờng kinh doanh. Đẩy mạnh hoạt động kinh doanh là phát triển hệ thống kinh doanh hiện có, tổ chức các hoạt động kinh doanh nhằm mang lại sự gia tăng, đổi mới và thay đổi tích cực hơn.
Trong những năm gần đây, thị trƣờng thông tin di động ln có những biến động rất mạnh. Đẩy mạnh hoạt động kinh doanh giúp doanh nghiệp thích ứng kịp thời với xu hƣớng biến động này, không ngừng nâng cao tiềm lực doanh nghiệp, sẽ giúp doanh nghiệp chủ động trƣớc những biến động của môi trƣờng kinh doanh.
Đẩy mạnh hoạt động kinh doanh giúp doanh nghiệp nâng cao khả năng cạnh tranh so với các đối thủ cạnh tranh. Những ƣu thế của doanh nghiệp với các doanh nghiệp khác rất dễ bị san bằng. Điểm mạnh của doanh nghiệp lúc này có thể là điểm yếu khi doanh nghiệp mất khả năng cạnh tranh. Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp sẽ mất đi nếu doanh nghiệp không thƣờng xuyên đẩy mạnh kinh doanh.
Việc đẩy mạnh hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp thơng tin di động cịn có ý nghĩa tạo thêm việc làm, cải thiện đời sống và thu nhập cho ngƣời lao động. Nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng đảm bảo khả năng thực hiện các mục tiêu mà doanh nghiệp đề ra, là yếu tố quyết định tới cho phát triển của doanh nghiệp. Đồng thời với việc đẩy mạnh hoạt động kinh doanh các chế độ phúc lợi, chính sách tiền lƣơng, thƣởng, điều kiện làm việc sẽ ngày càng đƣợc nâng cao và hoàn thiện.
Đẩy mạnh hoạt động kinh doanh cịn tăng thêm khả năng đóng góp của doanh nghiệp cho cộng đồng. Trong quá trình phát triển, các doanh nghiệp ngày càng quan tâm hơn đến các cơng tác đóng góp cho cộng đồng nhƣ hoạt động từ thiện, ủng hộ hoặc tài trợ cho các chƣơng trình chính sách do Nhà nƣớc phát động qua đó nâng cao đƣợc hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp góp phần tạo thuận lợi hơn cho hoạt động kinh doanh.
Đồng thời, đẩy mạnh hoạt động kinh doanh có vai trị to lớn trong việc đóng góp vào ngân sách nhà nƣớc. Nhờ đẩy mạnh hoạt động kinh doanh sẽ giúp doanh nghiệp không ngừng phát triển và mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh, tăng khả năng đóng góp các nghĩa vụ thuế và các khoản phí liên quan đến ngân sách nhà nƣớc.
Nhƣ vậy đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp thông tin di động khơng chỉ có ý nghĩa với riêng cơng ty mà cịn có ý nghĩa với cả ngƣời lao động, ngƣời tiêu dùng và xã hội . Doanh nghiệp phát triển đƣợc hoạt động sản suất
kinh doanh, nâng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm, tăng doanh thu và lợi nhuận. Còn khách hàng đƣợc sử dụng những sản phẩm có chất lƣợng cao, giá cả phải chăng, dịch vụ tiện ích.
3.2. Hệ thống chỉ tiêu đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thông tin di động thông tin di động
* Số thuê bao là chỉ tiêu quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp thông tin di động nào kinh doanh trên thị trƣờng. Nó thể hiện khả năng chiếm lĩnh thị trƣờng của doanh nghiệp thơng tin di động. Chỉ tiêu này cịn có mối liên hệ mật thiết với các chỉ tiêu về thị phần, doanh thu, chi phí và lợi nhuận. Số thuê bao hiển thị số ngƣời đang tham gia sử dụng dịch vụ thông tin di động của doanh nghiệp, bao gồm cả thuê bao trả trƣớc và trả sau. Doanh nghiệp thƣờng sử dụng nhiều biện pháp kinh doanh để tăng số lƣợng thuê bao của mạng lên.
Tốc độ tăng thuê bao Số thuê bao năm nay Tổng số thuê bao của cả nƣớc
= x 100%
* Thị phần là chỉ tiêu cơ bản để so sánh quy mô kinh doanh và vị thế của các doanh nghiệp thông tin di động trên thị trƣờng. Thị phần đƣợc tính qua số thuê bao của doanh nghiệp và tổng số thuê bao của cả nƣớc
Thị phần Số thuê bao của doanh nghiệp Tổng số thuê bao của cả nƣớc
= x 100%
Tốc độ tăng thị phần Thị phần năm nay Thị phần năm trƣớc
= x 100%
Tốc độ tăng thị phần là 100% tức là số thuê bao và thị phần năm nay của công ty bằng so với năm trƣớc, doanh nghiệp đã không phát triển đƣợc thị phần và số thuê bao. Nếu con số này nhỏ hơn 100% có nghĩa là doanh nghiệp đã mất thị phần và khách hàng. Doanh nghiệp cần có các biện pháp để thu hút lại khách hàng và tăng thị phần. Tốc độ tăng thị phần lớn hơn 100% là điều mà doanh nghiệp hƣớng tới.
* Sản lƣợng đàm thoại là một trong các chỉ tiêu phản ánh mức độ tiêu dùng dịch vụ thông tin di động của khách hàng doanh nghiệp. Chỉ tiêu về thị phần và số thuê bao phản ánh mặt lƣợng kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thông tin di động còn chỉ tiêu sản lƣợng đàm thoại lại phản ánh mặt chất. Sản lƣợng đàm thoại bao gồm 2 dạng:
+ Sản lƣợng đàm thoại hƣớng đi + Sản lƣợng đàm thoại hƣớng đến
Các nhân tố làm tăng khả năng đàm thoại: + Số thuê bao tăng
+ Sự mở rộng các hình thức đàm thoại mới kích thích nhu cầu sử dụng + Nhu cầu của khách hàng về dịch vụ thoại tăng
Để đánh giá sản lƣợng đàm thoại, ngƣời ta dựa vào chỉ tiêu Số phút đàm thoại/thuê bao/ngày và Tốc độ tăng sản lƣợng đàm thoại.
Sản lƣợng đàm thoại
Số phút đàm thoại/thuê bao/ngày = x 365
Số thuê bao ngày
Sản lƣợng đàm thoại năm nay
Tốc độ tăng sản lƣợng đàm thoại= x 100%
Sản lƣợng đàm thoại năm trƣớc
* Doanh thu là chỉ tiêu quan trọng phản ánh quy mô hoạt động của doanh nghiệp. Doanh thu tăng chứng tỏ quy mô kinh doanh của doanh nghiệp tăng lên cho thấy sự trƣởng thành và tốc độ phát triển của doanh nghiệp. Doanh thu của các doanh nghiệp thông tin di động thƣờng bao gồm các nguồn chủ yếu sau:
- Doanh thu từ việc cung cấp dịch vụ thông tin di động - Doanh thu phân chia cƣớc thông tin di động
Để đánh giá hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, ngƣời ta thƣờng so sánh doanh thu qua các năm, theo dõi sự biến động của doanh thu để có những biện pháp xử lý kịp thời để nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Chúng ta có thể nhìn thấy sự biến động của doanh thu qua chỉ tiêu Tốc độ tăng doanh thu:
Doanh thu năm nay
Tốc độ tăng doanh thu = x 100%
Doanh thu năm trƣớc
* Lợi nhuận: Mục đích của kinh doanh là lợi nhuận, để tăng lợi nhuận các doanh nghiệp thƣờng tối đa hoá doanh thu và tối thiểu hố chi phí. Đây là chỉ tiêu phản ánh thực trạng hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp có hiệu quả hay khơng, lợi nhuận càng cao cho thấy doanh nghiệp kinh doanh càng có lãi, sự phát triển kinh doanh ổn định.
Lợi nhuận đƣợc tính bằng cơng thức sau
Lợi nhuận = Doanh thu – Chi phí
Lợi nhuận thực hiện năm nay
Tốc độ tăng lợi nhuận= x 100%
Lợi nhuận thực hiện năm trƣớc
Ngoài hai chỉ tiêu trên, ngƣời ta còn sử dụng chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận để đánh giá lợi nhuận của doanh nghiệp. Tỷ suất lợi nhuận đƣợc tính theo ba cách sau đây:
Cách 1: Tỷ suất lợi nhuận đƣợc tính theo doanh thu, cho biết 1 đồng doanh thu đem về cho doanh nghiệp bao nhiêu đồng lợi nhuận
M = (P/T) x 100
M là tỷ suất lợi nhuận
P là tổng lợi nhuận của doanh nghiệp DT là tổng doanh thu của doanh nghiệp
Cách 2: Tỷ suất lợi nhuận tính trên đồng vốn kinh doanh cho biết doanh nghiệp đƣợc bao nhiêu đồng lợi nhuận khi đầu tƣ 1 đồng vốn.
M = (P/V) x 100
V là tổng vốn đầu tƣ của doanh nhiệp
Cách 3: Tỷ suất lợi nhuận tính trên chi phí kinh doanh cho biết doanh nghiệp cứ bỏ ra 1 đồng chi phí thì có bao nhiêu đồng lợi nhuận.
M = (P/CP) x 100
CP là tổng chi phí của doanh nghiệp
* Tổng số lao động là chỉ tiêu này cho thấy sự mở rộng quy mô hoạt động của