2.1.1 .Cơ cấu sản phẩm của Công ty thông tin di động VMS
3. Các biện pháp đẩy mạnh kinh doanh của công ty thông tin di động
3.1. Những bài học kinh nghiệm đẩy mạnh kinh doanh của các doanh
thông tin di động trên thế giới
3.1.1 Bài học kinh nghiệm từ SK Telecom
Sự thành công của SK Telecom là bài học về chiến lƣợc dẫn đầu về dịch vụ nhờ vào công nghệ tiên phong. Năm 2004, với tƣ cách là nhà cung cấp dịch vụ truyền thông và vô tuyến hàng đầu ở Hàn Quốc, SK Telecom có tới 18 triệu thuê bao di động, chiếm 54% thị phần thị trƣờng thơng tin di động Hàn Quốc, trong số đó có tới 16 triệu thuê bao điện thoại hỗ trợ dịch vụ dữ liệu. Sau lần khai trƣơng dịch vụ CDMA ( Công nghệ đa truy nhập phân chia theo mã) đầu tiên trên thế giới, hãng tiếp tục là nhà cung cấp đầu tiên trên toàn cầu giới thiệu dịch vụ thƣơng mại cho hệ thống di động 2,5G, CDMA (2000 1X) và 3G CDMA ( 2000. 1x EV-DO).
Tháng 11/2002 SK Telecom khai trƣơng dịch vụ June, dịch vụ đa phƣơng tiện chất lƣợng cao nhằm đáp ứng nhu cầu về các dịch vị công nghệ 3G cũng nhƣ các dịch vụ video theo yêu cầu, nghe nhạc theo yêu cầu, điện thoại, video, Internet và thơng tấn quảng bá. Trong vịng 6 tháng dịch vụ này cho thấy sự phát triển vƣợt trội của mình với khoảng 1,7 triệu thuê bao. Cùng thời điểm đó hãng đã tăng doanh thu về dịch vụ từ 10% lên 16%.
Ngồi ra SK Telecom cịn cung cấp các dịch vụ khác hợp tác với ngân hàng để phát triển dịch vụ giao dịch ngân hàng thực hiện trên chip xử lý tự động. SK Telecom cũng đã triển khai một vệ tinh cho dịch vụ thông tấn đa phƣơng tiện kỹ thuật số DMB ( Digital Multimedia Broadcasting). Công nghệ là nền tảng cho công nghiệp thông tin và truyền thông, nhận thức đƣợc điều này SK Telecom cam kết trở thành nhà cung cấp dịch vụ thông tin và truyền thông hàng đầu thế giới. SK Telecom đang hƣớng tới sự dẫn đầu chiến lƣợc nhờ vào việc đi tiên phong về mặt
công nghệ. Sự thành công của SK Telecom đã để lại cho các doanh nghiệp thông tin di động khác nhiều kinh nghiệm có giá trị:
- Nâng cấp về mặt kỹ thuật cho hệ thống mạng lƣới, cải thiện tốc độ truyền dẫn số liệu và chất lƣợng dịch vụ nhằm đáp ứng đƣợc 1 số lớn nhiều loại dịch vụ khác nhau.
- Hƣớng đến cung cấp một cách đa dạng các dịch vụ mới, cũng nhƣ hƣớng đến sự gia tăng doanh số bán trên các dịch vụ này.
- Chú trọng việc duy trì và củng cố số lƣợng lớn thuê bao trung thành hiện tại của mình.
3.1.2 Bài học kinh nghiệm từ China Mobile
Trung Quốc đƣợc đánh giá là thị trƣờng thơng tin di động lớn nhất tồn cầu và cũng là một thị trƣờng đầy tiềm năng với trên 330 triệu thuê bao di động và hơn 4 triệu thuê bao tăng thêm hàng tháng cùng với tỷ lệ thâm nhập thị trƣờng khoảng 24% trong năm 2004Số thuê bao di động của Trung Quốc đƣợc dự báo sẽ tăng lên 548 triệu thuê bao trong năm 2008 và China Mobile sẽ vẫn chiếm giữ vị trí dẫn đầu trong thị trƣờng di động bởi cơ sở thuê bao lớn và kinh nghiệm khai thác.
Thành cơng của tập đồn China Mobile phải nói đến thời kì năm 1990 khi tập đồn đã mở rộng dịch vụ ra ngồi các tỉnh Quảng Đơng, Triết Giang, Giang Tô bằng cách mua lại các mạng di động thuộc sở hữu Nhà nƣớc tại các tỉnh Hải Nam, Hà Nam và Phúc Kiến. Mạng lƣới tập đoàn đã đƣợc mở rộng ra sáu tỉnh với tổng dân số là 320 triệu ngƣời, đạt mức tăng trƣởng cao cả về số thuê bao, mức độ sử dụng và duy trì đƣợc vị trí dẫn đầu trong thị trƣờng thơng tin di động ở Trung Quốc. Số thuê bao của tập đoàn ở sáu tỉnh là 15,621 triệu vào năm 1999 tăng 140% so với năm 1998. Thị phần của tập đoàn ở sáu tỉnh là 87,4 % chiếm 37% tổng thuê bao di động ở Trung Quốc.
Để có đƣợc những thành cơng này là do Tập đoàn China Mobile đã mạnh dạn đầu tƣ mở rộng dung lƣợng mạng lƣới và quy mơ phủ sóng, tăng cƣờng chất lƣợng mạng lƣới và dịch vụ, biết khai thác những cơ hội mang tính chiến lƣợc khi mua lại các mạng di động thuộc sở hữu Nhà nƣớc tại ba tỉnh Hải Nam, Hà Nam và Phúc
Kiến. Tập đoàn China Mobile đã nắm bắt khá nhanh nhu cầu thị trƣờng và nhìn thấy đựơc sự phát triển của thị trƣờng thông tin di động Trung Quốc trong những năm tiếp theo.
Bảng 3.3: Bảng thống kê các nhà khai thác thông tin di động hàng đầu thế giới
STT Nhà khai thác mạng Công nghệ Nƣớc Số thuê bao triệu
1 Vodafone GSM Anh 404 2 China Mobile GSM Trung Quốc 340 3 China Mobile (HK) Ltd GSM Trung Quốc 325 4 T-Mobile Internation GSM 300 5 NTT DoCoNo CDMA Nhật Bản 221
6 Orange GSM Anh 202
7 China Unicom GSM Trung Quốc 125 8 Telefonia Moviless GSM Tây Ban Nha 121 9 SK Telecom CDMA Hàn Quốc 120 10 Verizon Wireless TDMA Mỹ 115
(Nguồn Hot Telecom)