ST
T Câu hỏi khảo sát
Số khảo
sát
Tỷ lệ đối tượng khảo sát chọn mức độ đánh giá 1. Rất khơn g đồng ý 2. Khơn g đồng ý 3. Đồn g ý 4. Rất đồng ý 5. Hồn tồn đồng ý
1 Hội đồng thành viênđược cung cấp thông
tin đầy đủ và kịp thời. 29 45% 24% 31% 2 Có sự độc lập giữathành viên HĐTV và
thành viên BGĐ 29 55% 24% 21%
3
Công ty tổ chức họp HĐTV định kỳ để đánh giá kết quả hoạt động của công ty.
29 41% 28% 31%
4 Ban lãnh đạo đánh giácao vai trò của Ban kiểm soát
Qua khảo sát cho thấy, qui chế qui định rõ ràng nên mọi thành viên trong công ty nắm được chức năng nhiệm vụ của HĐTV cơng ty có sự báo cáo kịp thời mọi thơng tin. Khảo sát cho cũng cho thấy HĐTV hoạt động hoàn toàn độc lập với BGĐ và công ty thường xuyên họp HĐTV hàng để đánh giá hoạt động sản xuất trong tháng và phương hướng của tháng tiếp theo. Vai trị độc lập của Ban kiểm sốt công ty cũng được đánh giá cao, kết quả khảo sát cho thấy Ban lãnh đạo công ty đánh giá cao vai trò của Ban kiểm sốt cơng ty.
Phân định quyền hạn và trách nhiệm
Tại Công ty TNHH Một thành viên Thuốc lá Thăng Long, việc phân công quyền hạn và trách nhiệm rất rõ ràng, các nhân viên tại mỗi bộ phận đều chịu sự quản lý trực tiếp từ trưởng bộ phận đó. Với việc phân quyền quản lý theo chiều dọc giúp cho những nhà lãnh đạo không phải bận tâm quản lý đến các bậc khác nhau trong nhân viên, các trưởng bộ phận các phòng ban sẽ báo cáo trực tiếp lên nhà lãnh đạo về mọi mặt trong hoạt động của bộ phận và trách nhiệm cũng sẽ phân cấp rõ ràng, nhân viên vi phạm thì cấp trên trực tiếp cũng phải chịu trách nhiệm. Cuối tháng trưởng các bộ phận sẽ đánh giá KPI khả năng hoàn thành nhiệm của từng người trong bộ phận và Giám đốc sẽ đánh giá KPI với trưởng các bộ phận làm cơ sở tính lương năng suất cho người lao động.
Về việc phân quyền đối với các thành viên ban quản lý, Công ty đã ban hành bản phân cơng nhiệm vụ Ban Giám đốc và Ban kiểm sốt trong đó phân cơng nhiệm vụ rõ ràng cho các thành viên cụ thể:
Giám đốc phụ trách toàn bộ các hoạt động kinh doanh của Công ty, phát triển các sản phẩm mới, thị trường, ký kết hợp đồng, thanh lý hợp đồng các dịch vụ quy định trong Giấy phép kinh doanh, phụ trách kiểm soát chất lượng các dịch vụ. Trực tiếp phụ trách công tác Tổ chức - Nhân sự, ký Quyết định nhân sự, ký BCTC, ký thanh lý hợp đồng.
Việc ủy quyền cho các phó giám đốc cũng được quy định rõ ràng chi tiết cho từng phó giám đốc: Phó giám đốc phụ trách về việc phát triển sản phẩm, thị trường và cơng tác xuất nhập khẩu; phó giám đốc phụ trách hoạt động sản xuất, phó giám đốc phụ trách cơng tác pháp lý, lao động tiền lương; và phó giám đốc phụ trách cơng tác đầu tư.
Ban kiểm sốt nội bộ: Kiểm tra đánh gía tính trung thực của BCTC; đánh giá rủi ro và tính tn thủ trong các hoạt động của cơng ty nhằm đưa ra hướng khắc phục.
Quan hệ báo cáo trong công ty rõ ràng giúp cho các mối quan hệ hợp tác, phối hợp và chia sẻ thông tin giữa những nhân viên và những bộ phận hiệu quả hơn, có những đầu mối thông tin rõ ràng.
Trong thời gian gần đây đi cùng với sự phát triển của Công ty về sản lượng tiêu thụ, doanh thu, lợi nhuận đạt được, Cơng ty đang có hợp đồng hợp tác với bên tư vấn thực hiện xây dựng lại chức năng nhiệm vụ của các phòng ban phân xưởng, xây dựng nhiệm vụ cụ thể cho từng chức danh nhiệm vụ đến từng nhân viên và việc kiểm soát thực hiện nhiệm vụ thực hiện chuyên môn, nâng cao hiệu quả KSNB.
Công ty đã ban hành quy trình KSNB: QT07 Qui trình về mua hàng; QT04 qui trình về kiểm sốt sản phẩm; QT21 về bảo quản nguyên liệu, vật tư, phụ liệu thành phẩm và vật tư cơ khí điện; QT22 qui trình về kiểm tra nhập kho nguyên liệu, vật tư, phụ liệu…quy định trình tự thủ tục và nhiệm vụ cụ thể cho từng bộ phận thực hiện các quy trình sản xuất đã đề ra.
Cơng ty đã có lập sơ đồ về cơ cấu nhân sự, cơ cấu tổ chức và được cập nhật khi có sự thay đổi để bảo đảm công khai minh bạch trong công tác nhân sự và sự hợp lý trong việc bố cơ cấu tổ chức. Trong việc tổ chức, bố trí cơ cấu về nhân sự cơng ty ln quan tâm học hỏi, nghiên cứu các cách bố trí sao cho hợp lý nhất, phát huy hết năng lực của nhân viên, chức năng của các phịng ban phân xưởng. Gần đây cơng ty đã và đang cân nhắc việc tách các kho ra khỏi phịng Kế hoạch vật tư. Vì với số lượng hơn 130 CBCNV với nhiều chức năng như tham mưu về kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch mua bán nguyên liệu vật tư, điều hành sản xuất. Đặc biệt quản lý kho tàng với một giá trị rất lớn hơn 3.000 tỷ đồng thì việc đảm bảo an tồn, vận hành tốt là rất phức tạp và khó kiểm sốt. Để phù hợp với xu thế phát triển về công nghệ và nâng cấp hệ thống thông tin, Cơng ty đã thành lập Phịng Cơng nghệ thông tin tách ra từ tổ cơng nghệ thơng tin thuộc phịng Tài chính kế tốn.
Mỗi khi có các văn bản mới từ nghị định, thơng tư của nhà nước được Phịng Pháp chế cập nhật và phổ biến cho các thành viên trong cơng ty, đó có thể là các quy định mới liên quan đến hạch tốn chế độ kế tốn, chính sách thuế, chính sách đấu giá,… Ban giám đốc sẽ lập tức bố trí các cuộc họp ban giám đốc, sau đó là cuộc họp tồn nhân viên để phổ biến cũng như cập nhật kiến thức kịp thời cho các phịng ban chức năng có hoạt động trực tiếp đến thay đổi.
Kết quả khảo sát về phân định quyền hạn và trách nhiệm tại công ty như sau: