du lịch (tiếp)
Quy trình xây dựng thương hiệu điểm đến du lịch (tiếp):
Bảng 4.1: Mơ tả quy trình xây dựng thương hiệu điểm đến du lịch
106
Bước Nội dung các công việc Nhiệm vụ phải làm Miêu tả ngắn gọn
Bước 1: Thành lập các nhóm cơng tác
Lãnh đạo và các nhóm cơng tác khác nhau họp bàn và phân cơng nhiệm vụ cho các nhóm cơng tác
Thành lập các nhóm cơng tác
Thành lập các nhóm cơng tác với đại diện của Chính phủ, của các ngành kinh tế, giới nghệ thuật, văn hóa - giáo dục thể thao, truyền thông
Bước 2: Tiến hành nghiên cứu
Xác định điểm đến được xem xét, cảm nhận và đánh giá như thế nào?
Nghiên cứu nhận thức của công chúng về điểm đến
Nghiên cứu thị trường thơng qua các chương trình điều tra, khảo sát và nghiên cứu dựa trên dữ liệu sẵn có
Bước 3: Tìm hiểu ý kiến phản
hồi từ cơng chúng
Phát hiện ý tưởng về giá trị thực sự của điểm đến và khả năng xây dựng hình ảnh điểm đến
Nêu ý tưởng và tìm hiểu ý kiến phản hồi từ cơng chúng
Tư vấn với các lãnh đạo của điểm đến mà họ có ảnh hưởng trong những lĩnh vực quan trọng, các chuyên gia và cộng đồng doanh nghiệp
Bước 4: Hình thành ý tưởng cốt
lõi của thương hiệu
- Nhận thức được những điểm mạnh, điểm yếu,cơ hội, thách thức của điểm đến cơ hội, thách thức của điểm đến
- Nhận thức được điểm mấu chốt của thươnghiệu điểm đến hiệu điểm đến
Hình thành và xây dựng ý tưởng cốt lõi của thương hiệu điểm đến
Phát triển ý tưởng để chứa đựng được sự độc đáo, hấp dẫn của điểm đến
Bước 5:
Kết nối hình ảnh và biểu tượng, thiết kế thông