Loại bảo
hiểm
NLĐ đóng
Cơng ty
đóng Tổng Căn cứ đóng bảo hiểm
BHXH 8% 17,5% 25,5%
- Tối thiểu: Lương và phụ cấp
trong HĐLĐ
- Tối đa:
+ BHXH&BHYT: 20 lần mức lương tối thiểu chung
+ BHTN: 20 lần mức lương tối thiểu vùng Bảo hiểm y tế 1,5% 3% 4,5% Bảo hiểm thất nghiệp 1% 1% 2% Tổng 10,50% 21,5% 32,0%
(Nguồn: Phịng Tổ chức lao động Cơng ty)
Cơng ty cũng thành lập quỹ tích lũy cho khối cơng đồn, quỹ này được sử dụng hỗ trợ cho các nhân viên có hồn cảnh khó khăn, tặng hỗ trợ họ một phần về tài chính giúp họ vượt qua được những khó khăn trước mắt. Việc đánh giá, hỗ trợ nhân viên có hồn cảnh khó khăn được tiến hành theo quý và có những tiêu chuẩn cụ thể để đánh giá, đồng thời cũng có 1 đội khảo sát thực tế giữa thơng tin và thực tế để việc hỗ trợ không nhầm người nhầm hồn cảnh.
Ngồi ra, Cơng ty còn các mức trợ cấp hỗ trợ học nghề cho nhân viên: - Khóa học đến 3 tháng: tối đa 3.000.000 đồng/ người/ khóa học
- Khóa học trên 3 tháng: tối đa 600.000 đồng/người/tháng, tối đa 6 tháng Chi phí vượt quá mức hỗ trợ do người học nghề trả.
Bảng 2.9. Bảng hỗ trợ chi phí điện thoại di động tại Cơng ty
ĐVT: Đồng
STT Chức danh Mức hưởng
1. Chủ tịch, Giám đốc Không giới hạn
2. Phó Giám đốc 800.000
3. Trưởng phịng 640.000
4. Phó Trưởng phịng 480.000
5. Trưởng bộ phận 300.000
(Nguồn: Phịng Tổ chức lao động - Cơng ty)
Bảng 2.10. Một số khoản chi phí phúc lợi hiếu hỷ của Cơng ty năm 2020
ĐVT: Đồng Loại Phúc lợi Số tiền (VNĐ) Vịng hoa (VNĐ) Ngày nghỉ (theo Luật)
Hỷ Bản thân kết hơn 3.000.000 - 5 (3) ngày
Con kết hôn 1.000.000 - 1 (1) ngày
Hiếu
Bản thân qua đời 10.000.000 200.000 -
Vợ/chồng qua đời 3.000.000 200.000 5 (3) ngày
Con qua đời 3.000.000 200.000 3 (3) ngày
Cha, mẹ ruột qua đời 1.500.000 200.000 5 (3) ngày
Cha, mẹ vợ/chồng qua
đời 1.500.000 200.000 5 (3) ngày
(Nguồn: Phịng Tổ chức lao động Cơng ty
Với số tiền chi như vậy tạo cho nhân viên cảm giác được quan tâm, tạo động lực hơn cho người LĐ, họ phấn khởi bởi cảm thấy được động viên gắn bó với Cơng ty và hăng say hơn trong công việc.
Tác giả tiến hành khảo sát người LĐ về các kích thích vật chất tại Cơng ty như chính sách tiền lương, thưởng, phụ cấp. Kết quả thu được như sau:
Bảng 2.11. Đánh giá của người LĐ về cơng cụ tài chính của Cơng ty ĐVT: Người Nhận định Mức độ thảo mãn của NLĐ Điểm TB Rất khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý 1. Cách thức trả lương của Cơng ty là hồn tồn hợp lý 0 0 23 100 47 4,14
2. Tiền lương được trả
đúng thời hạn 0 0 0 0 170 5,00
3. Chế độ tiền thưởng và phụ cấp khiến cho cá nhân tơi thấy rất hài lịng
0 0 16 87 67 4,30
4. Cơng ty có chế độ phúc lợi khá tốt đáp ứng được nhu cầu của nhân viên
0 0 21 70 79 4,34
5. Tơi hài lịng với mức thu
nhập hiện tại 0 5 16 65 84 4,34
6. Mức lương hiện tại phù
hợp với công sức tôi bỏ ra 0 5 17 73 75 4,28
(Nguồn: Tổng hợp từ khảo sát của học viên)
Qua kết quả khảo sát cho thấy phần lớn người LĐ hoàn tồn đồng ý với cơng tác trả lương tại Cơng ty với điểm trung bình lớn hơn 4,21, trong đó được đánh giá cao nhất là “Tiền lương được trả đúng thời hạn” được nhân viên hoàn toàn đồng ý là 100%. Như vậy, có thể nói chế độ trả lương của Công ty là tương đối tốt, tạo cho NLĐ có tâm lý an tâm hơn khi làm việc trong khi đó độ tuổi trung bình làm việc tại Cơng ty là 31 tuổi. Đây là độ tuổi mà tâm lý họ quan tâm nhiều đến chế độ lương, thưởng. Như vậy, có thể thấy q trình tạo động lực cho NLĐ thông qua tiền lương đạt được hiệu quả rất
tốt.
Tuy nhiên câu hỏi “Cách thức trả lương của Công ty là hồn tồn hợp lý” có mức đánh giá thấp nhất với điểm trung bình 4,14 chỉ đạt ở mức đồng ý. Qua kết quả điều tra cho thấy có tới 47 nhân viên (chiếm 27,65%) rất đồng ý với mức lương của Công ty khi trả tương xứng với công sức họ bỏ ra; 100/170 người đồng ý, cịn lại có 23/170 tạm chấp nhận. Như vậy Công ty cần xem xét lại cách thức trả lương hiện tại đang áp dụng để thay đổi cho phù hợp.
2.2.2. Thực trạng tạo động lực làm việc thông qua đãi ngộ phi tài chính
a. Tạo mơi trường làm việc thân thiện và điều kiện làm việc thuận lợi
(i) Điều kiện lao động
Điều kiện lao động có tác động rất lớn đến động lực, đến quá trình làm việc của NLĐ. Đây là một yếu tố quan trọng trong việc tạo hứng thú, kích thích LĐ làm việc. Mặt khác nó cịn ảnh hưởng đến sức khỏe, tinh thần của NLĐ. Nhận thấy được tầm quan trọng của vấn đề này, ban lãnh đạo Công ty luôn chú trọng và đầu tư xây dựng, cung cấp một hệ thống trang thiết bị, phòng ốc... để tạo mọi điều kiện cho NLĐ làm việc.
Cụ thể:
Công ty đảm bảo cung cấp đầy đủ các trang thiết bị cần thiết cho quá trình làm việc... Bất kỳ ở khâu SX nào cũng được Công ty trang bị bằng các thiết bị, máy móc hiện đại nhất, nhập từ các hãng nổi tiếng trên thế giới như dây chuyền SX, in ấn hiện đại hàng đầu Việt Nam. Các phòng ban chức năng của Công ty được trang bị khá đầy đủ như: máy điều hịa nhiệt độ, máy tính, máy photocopy, máy in, máy điện thoại, máy fax, máy scan...và đặc biệt Công ty đã nối mạng nội bộ toàn bộ hệ thống máy tính. Năm 2020 vừa qua, Cơng ty đã đầu tư thêm nhiều máy vi tính và các phương tiện văn phịng hiện đại khác,
khơng chỉ tại văn phịng giao dịch, trụ sở của Cơng ty mà cịn tại các đơn vị trực thuộc của Công ty.
Bảng 2.12. Danh sách một số trang thiết bị văn phịng của Cơng ty mua mới năm 2020
STT Tên thiết bị Số lượng Xuất xứ/HãngSX Năm SX
1. Máy vi tính 45 Mỹ/Dell 2020
2. Mãy điều hịa 15 Nhật Bản/Panasonic 2020
3. Máy in 10 Nhật Bản/Canon 2019
4. Máy photocopy 3 Nhật Bản/Canon 2019
5. Bàn làm việc chỉ huy 12 Việt Nam/HoàPhát 2019
6. Bàn làm việc nhân viên 40 Việt Nam/HoàPhát 2019
7. …
(Nguồn: Phịng Cơ điện - Cơng ty)
Hàng ngày, tại các văn phòng và nơi làm việc đều có nhân viên đến dọn vệ sinh sạch sẽ, gọn gàng. Với thời gian nghỉ trưa ít ỏi, nên NLĐ thường ở lại nghỉ trưa tại Cơng ty. Cơng ty đều có căng tin, nhà ăn sạch đẹp và chất lượng phục vụ ăn uống nghỉ ngơi cho NLĐ. Tuy nhiên, với sự hiện đại, cơng nghệ cao của trang thiết bị, máy móc làm cho cơng nhân cảm thấy mệt mỏi vi cường độ làm việc, tốc độ làm việc quá lớn.
Do đó gây ra các vấn đề về bệnh nghề nghiệp và tai nạn lao động, Mặc dù, ban lãnh đạo quan tâm đến vấn đề an toàn lao động, các phương tiện bảo hộ lao động (trợ cấp bảo hộ lao động là 1 triệu đồng/ lao động/năm). Nhưng chưa có những tác động mạnh đến NLĐ nên xảy ra tình trạng khơng tn thủ các quy định an toàn LĐ cũng như mặc đồ bảo hộ LĐ.
(ii) Mơi trường làm việc và văn hóa Cơng ty
Công ty luôn chú ý đến việc tạo ra một môi trường làm việc thoải mái, thuận tiện nhất cho NLĐ, Mơi trường vật chất như phịng ốc, các trang thiết bị, tiện nghi văn phịng, đã được Cơng ty thiết kế, cung cấp đầy đủ cho NLĐ thuận tiện làm việc nhất. Môi trường VH - XH cũng được Công ty quan tâm, chú trọng. Trong Công ty mối quan hệ giữa các cán bộ, công nhân viên là khả thân thiện, cởi mở, mọi người ln vui vẻ, đồn kết giúp đỡ nhau. Lãnh đạo, cấp trên khả thân thiện, cởi mở, trung thực và thường xuyên quan tâm, hỏi han NLĐ trong Công ty, Ban lãnh đạo ln lắng nghe ý kiến phê bình, góp ý của NLĐ. Cịn NLĐ chấp hành nghiêm chỉnh các quy định do ban lãnh đạo đưa ra. Những điều này đã làm giảm sự cách biệt giữa cấp trên và cấp dưới.
Ngày 17/8/2018 Công ty ban hành quyết định số 1214/QĐ-TCHC về việc ban hành Bộ quy tắc ứng xử tại Cơng ty TNHH MTV Cơ khí chính xác 29, Cơng ty đã XD nên một nền văn hóa ứng xử riêng trong Cơng ty nó bao gồm các quy định về trang phục, nghi thức chào hỏi, văn hóa sử dụng điện thoại, văn hóa xếp hàng hay cả văn hóa 5S, Với mục tiêu hướng đến một môi trường làm việc văn minh và thân thiện. Bầu không khi tập thể thoải mái, XD mối quan hệ gần gũi giữa các cấp, các bộ phận và các cá nhân với nhau trên nguyên tắc, tự chủ, tơng trọng và thành tín. Nhân viên được quyền tham gia vào đóng góp ý kiến cho các vấn đề có liên quan tới cơng việc cho các quản lý....
Với cơ sở là một Cơng ty mang tính chất của một nền cơng việc việc quy định về nền văn hóa ứng xử được quy định cụ thể như sau:
Về quy định trang phục: Không mặc các trang phục quần jean, váy ngắn, áo mỏng, khơng để móng tay dài, sơn móng tay, trang điểm sặc sỡ, nhuộm tóc sặc sỡ, dép, lê, xăm hình,... Nhân viên văn phịng mặc comple, quần tây, áo sơ
mi, nhân viên SX: tuân thủ đồng phục xưởng và đi dép chống tĩnh điện theo quy định.
Văn hóa sử dụng điện thoại, nhắn tin: Cần phải thiết lập nội dung trước khi gọi điện, nhắn tin. Tìm hiểu kỹ đối tượng giao tiếp: họ tên, chức vụ, tuổi tác, bộ phận. Chủ động giới thiệu bản thân mình trước. Kết thúc cuộc gọi nhỡ nói lời cảm ơn và cúp máy sau cùng. Có một nguyên tắc khá phổ biến khi sử dụng điện thoại trong cuộc họp của Cơng ty đó là khi tham gia các cuộc họp, yêu cầu để điện thoại ở chế độ im lặng hoặc chế độ rung ở mức yếu nhất. Trong trường hợp khẩn cấp, thì lịch sự xin lỗi và cầm điện thoại ra bên ngoài cuộc họp gọi ngắn gọn rồi quay lại phòng họp.
Việt Nam nổi tiếng với nền văn hóa xơ đẩy khi mua hàng hoặc làm một việc gì đấy ở chốn đơng người. Tuy nhiên, ở Cơng ty xếp hàng là một dạng văn hóa, biểu thị sự công bằng, tôn trọng, nghiêm túc và lịch sự ngồi ra nó giúp cho việc kiểm sốt dễ dàng hơn tạo nên 1 hình ảnh đẹp cho Cơng ty. .
Ở Cơng ty nền văn hóa 5S ln ln được đặt lên tiêu chí hàng đầu, hướng đến mối quan hệ giữa người với người, người với công việc. 5S (bao gồm: Seiri - Sàng lọc, Seiton - Sắp xếp, Seiso - Sạch sẽ, Seikatsu - Săn sóc, Shitsuke - Sẵn sàng) nó là việc phân loại các loại vận dụng cần thiết và không cần thiết, sắp xếp chúng theo thứ tự đúng nơi đúng chỗ sao cho dễ nhìn - dễ thấy dễ lấy- dễ sử dụng. Sạch sẽ là môi trường mà bất kỳ một môi trường làm việc nào cũng cần và với Cơng ty TNHH MTV Cơ khí chính xác 29 cũng vậy, săn sóc duy trì nó bằng cách vệ sinh nơi làm việc liên tục, sẵn sàng tự nguyện tự giác thực hiện và duy trì 5S.
Thơng qua các hoạt động thi đua, khen thưởng và khích lệ người LĐ thơng qua các hoạt động thi đua theo quy như cải tiến quá trình làm việc để giảm thời gian và tránh lãng phí trong q trình thực hiện cơng việc. Việc tổ chức các cuộc thi đua về cải thiện môi trường làm việc kích thích các ý tưởng
của nhân viên sáng tạo hơn, tạo ra cảm giác hưng phấn khi làm việc và hăng say, gắn bó hơn với cơng việc.
Ngồi ra, việc tổ chức các hoạt động giao lưu thể thao (bóng đá, bóng chuyền, cầu lơng, tennis…) giữa các bộ phận với nhau cũng là cầu nối để nhân viên có thời gian quen biết, chia sẻ và kết bạn với nhau. Thông qua hoạt động này cũng đem lại tinh thần thư thái, thỏa mãn nhu cầu hoạt động thể dục - thể thao cho nhân viên mỗi bộ phận.
Mỗi trận đấu diễn ra đều có sự đóng góp và có mặt của các chỉ huy bộ phận, điều đó thể hiện sự quan tâm của đội ngũ lãnh đạo đối với nhân viên của mình.
Bên cạnh đó, trong kế hoạch tổ chức các hoạt động tuyên truyền, văn hóa, thể thao có nội dung, hàng năm Cơng ty cịn thường xun tổ chức các cuộc thi như: An toàn - VSV giỏi, cán bộ Cơng đồn giỏi, cán bộ Đồn giỏi… các ngày hội gia đình theo quý và đặc biệt là chương trình kỉ niệm ngày truyền thống của đơn vị. Ngày hội Cơng ty có quy mơ tổ chức khá lớn, nó là ngày hội nhằm tơn vinh sắc đẹp, ngày hội thể thao,... và các tài năng của nhân viên được tìm kiếm. Đồng thời là ngày mà nhân viên có thời gian nghỉ ngơi sau một năm làm việc mệt mỏi. Ngày hội được tổ chức thường niên vào tháng 01 hàng năm. Nhân viên làm việc tại ngày hội đều có đồng phục riêng mang tính thẩm mỹ và nhân văn lớn đối với toàn thể nhân viên Cơng ty…
Cơng ty có một đặc trưng đối với những vấn đề có tính quan trọng ở mức vừa nhân viên có thể được trực tiếp tham gia góp ý với lãnh đạo, và khi ý kiến đóng góp được cho là khả thi nhân viên sẽ nhận được khen thưởng từ cấp phịng, Từ đó, tạo cảm giác thoải mái cho nhân viên, giúp họ đóng góp và sáng tạo hơn nữa trong cơng việc cũng như tăng tinh thần đồn kết và gắn bó. Mối quan hệ với đồng nghiệp cũng được nâng cao nhờ vào nền văn hóa chính thống của Cơng ty.
Hàng tháng Cơng ty có chương trình “Mơi trường làm việc tuyệt vời” dành cho nhân viên với chi phí 100.000 đồng/1 nhân viên. Thơng qua chương trình này, tạo cho nhân viên có cơ hội tiếp xúc giao lưu với nhau, giao lưu chia sẻ với cấp trên về công việc hoặc là trong cuộc sống. Ngồi ra, hàng năm Cơng ty có tổ chức các team building cho nhân viên thăm quan, nghỉ ngơi, Tạo cảm giác thoải mái xả stress trong quá trình làm việc dài.
Như vậy, để có thể xây dựng được một môi trường làm việc thân thiện, thoải mái giữa các đồng nghiệp có sự quan tâm giúp đỡ lẫn nhau và chia sẻ những khó khăn trong cơng việc cũng như trong cuộc sống. Lãnh đạo Công ty đã quan tâm rất nhiều đến đời sống tinh nhân của nhân viên, quan trọng nhất là xây dựng nên một nền văn hóa Cơng ty riêng, phong cách lãnh đạo dân chủ, tơn trọng nhân viên, có mối quan hệ gần gũi, lắng nghe nhân viên. Tạo cơ hội để nhân viên xây dựng mối quan hệ với nhau thông qua các buổi Team building,....
Với việc xây dựng riêng một nền văn hóa Cơng ty đã thể hiện được việc tơn trọng lẫn nhau, đó là việc cấp trên cấp dưới thơng qua nền văn hóa chào hỏi. Nhân viên được giao quyền tự chủ, các quản lý được quyết định các vấn đề thuộc quyền hạn của mình, khơng có tình trạng lạm quyền.
b. Đánh giá thực hiện cơng việc của NLĐ công bằng
Công ty sử dụng phương pháp thang đo đánh giá đồ họa làm phương pháp đánh giá thực hiện cơng việc. Theo đó, người đánh giá sẽ cho ý kiến đánh giá về sự thực hiện công việc của đối tượng đánh giá dựa trên ý kiến chủ quan của mình theo một thang đo từ thấp đến cao (gồm 05 mức: xuất sắc, khá, đạt yêu cầu, dưới mức yêu cầu và mức độ tối thiểu). Công ty sử dụng ba tiêu chí để đánh giá là: mức độ hồn thành nhiệm vụ; số ngày cơng làm việc thực tế trong tháng và tình hình chấp hành nội quy kỷ luật.