Hình thành và xây dựng văn hoá công ty là việc làm cần thiết đối với mỗi doanh nghiệp. Trên thực tế có nhiều công ty trở nên nổi tiếng vì đã xây dựng cho mình một văn hóa công ty phù hợp. Văn hoá công ty nhiều khi là một tài sản vô
104
hình của công ty, nó làm tăng khả năng cạnh tranh và tồn tại của công ty. Các biểu hiện của văn hoá công ty:
- Phong cách và nghi lễ giao tiếp trong kinh doanh :
Phong cách và nghi lễ giao tiếp có thể là giữa các cá nhân trong nội bộ công ty, hoặc giữa công ty với khách hàng hay bạn hàng.
- Thủ tục và phong cách giải quyết công việc - Môi trường làm việc của Công ty
- Các phong tục tập quán khác, như:
+ Các lễ hội hàng năm của Công ty (khen thưởng, tổng kết ...) + Các thủ tục gia nhập Công ty của một thành viên mới
+ Các quy định đối với các sự kiện hiếu hỷ của nhân viên Công ty. + Các thủ tục giao hảo với bạn hàng và khách hàng ổn định của Công ty. + Cách ăn mặc của nhân viên, huy hiệu, lô gô biểu trưng cho Công ty.
Văn hoá công ty có tác dụng đẩy mạnh nhưng cũng có thể kìm hãm sự phát triển của Công ty.
Tác dụng tích cực sau:
-Tạo nên sự định hướng thống nhất của các hành động và tư duy của các thành viên trong Công ty.
- Bên cạnh các quy phạm pháp luật có tính chất bắt buộc, văn hoá công ty còn tạo nên các quy phạm xử sự xã hội trong kinh doanh mang tính tự giác tuân theo. Do đó sẽ quyết định hiệu quả lợi nhuận của Công ty.
- Tạo nên sự ổn định và tin cậy trong kinh doanh.
Tác dụng tiêu cực sau:
105
nhân tố mới và tiến bộ hơn xuất hiện.
- Nếu định hướng sai văn hoá công ty có thể gây nên các tổn thất lớn trong kinh doanh.