tố lựa chọn sp của dân số
Thị phần và cơ sở KH
-TH có thị phần lớn: CF ít để duy trì thị phần
-Để XD thị phần bằng cách tăng quy mơ TT địi hỏi CF lớn hơn
-Nếu tính CF trên ấn tượng, việc tiếp cận KH các TH được sử dụng rộng khắp, ít tốn kém so với tiếp cận KH những TH có thị phần thấp
Cạnh tranh và hỗn loạn
TT có nhiều đối thủ thì CF QC cao (TH vượt lên trên nhiều của TT)
QC ko trực tiếp cạnh tranh với TH cũng phải QC nhiều
Tần suất QC
Số lần lặp lại cần thiết để đưa thông điệp của TH đến được KH -> quyết định ngân sách QC
Khả năng thay thế sp
-TH giống với các TH khác (bia, nước ngọt) thì CF lớn (hình ảnh tạo sự khac biệt)
-QC (CF) rất quan trọng khi TH có thê cung ứng những lợi ích hay tính năng độc đáo
4.1.4. Nghiên cứu KH mục tiêu và hành vi tiếp nhận thông tin
Phân biệt người mua và người sử
dụng
Nhiều người nghĩ đơn giản NTD là người mua so nhưng chưa chắc người mua đã là người có quyền quyết định trong mua sắm, và chưa chắc người mua là người sử dụng sp sau cùng
-> tác động quan trọng đến việc nhắm đến đối tượng mục tiêu và truyền đến họ những thông điệp QC
Phân biệt người quyết định mua và
người đi mua sắm
Khi người quyết định mua đi chợ , siêu thị, cửa hàng thì họ là người đi mua sắm
Người quyết định mua biết họ cận gì và có sẵn các ngun tắc chọn hàng, tuy nhiên chính họ cũng là người đi mua sẵm nên quyết định của ho chịu ảnh hưởng bởi các yếu tố ngay tại cửa hàng
Các nguồn dạng nhu cầu
Hết hàng Mua sp liên quan Cảm nhận thơng
tin Sự ko hài
lịng
Nhu cầu mới Sp mới
Tìm kiếm thơng tin
Nguồn cá nhân Nguồn thị trường
Nguồn cơng chúng Trải nghiệm cá nhân